2、如果完整,签字,在快递员的面前当场拆开包裹。如果物品有损坏,请快递员签字说明情况,如果快递员不愿签字证明,那么将你的签字划掉(当然要趁快递员不注意抢过单子,这就看看你的智慧了),或者在签字后面继续写上“拒收”两字。(最好能马上拍照做为证明)
3、马上联系卖家,说明情况,协商退换货事宜。
现在说说最坏的结果:如果你已经签字,如果快递员不愿证明,如果你无法将快递单上的签字划掉,那么必须先收下商品,马上拍照(包括商品、外包装、快递单等),马上联系卖家。
淘宝网购物如快递非要求先签字在验货,签字后验货有问题,怎么办?让快递人员退回,可都签完字了呀??
都签完字了,即使我让快递人员退回,虽然我实际没收货,但快递有我签字的单子呀,到时非说我收了说我没让他拿走退回怎么办???遇到这样情况怎么办??非得让先签字,签字后拆开看又有毛病,我是在签字的单字上写些什么,还是把签字都划掉???都签过字了快递不给我单子让我划掉名字怎么办??签字了,不要给快递单,检查有问题就在快递单上注明,并联系卖家确认。一切OK 全搞定。 2、如果完整,签字,在快递员的面前当场拆开包裹。如果物品有损坏,请快递员签字说明情况,如果快递员不愿签字证明,那么将你的签字划掉(当然要趁快递员不注意抢过单子,这就看看你的智慧了),或者在签字后面继续写上“拒收”两字。(最好能马上拍照做为证明) 3、马上联系卖家,说明情况,协商退换货事宜。 现在说说最坏的结果:如果你已经签字,如果快递员不愿证明,如果你无法将快递单上的签字划掉,那么必须先收下商品,马上拍照(包括商品、外包装、快递单等),马上联系卖家。 快递员:你好,你的货到了,在这签个字。 买 家:我先看看货。 快递员:不签不能验货。 买 家:为什么? 快递员:我们公司的规定。 买 家:不验货我不能签收。 快递员:好,那我走了,算你拒收。 买 家:等等! 想了一想,拿过单子来签了字,转过身折了折放进了裤兜。 快递员:那个单子是要存档的,签好了给我。 买 家:不验货不能给你单子,我们家的规定。 送快递的僵住..... 买 家:要不你走吧,你就说我拒收。 快递员:.......那验吧... 首先 我是快递业的 先验货后签字和公司的原则不符合 出了事是送货员承担 责任过大 派送员会被公司直接pass掉 如果先签字后验货 责任在于快递公司 而不是在派送员身上 所以很多派送员都是先签字后验货 当然 快 ... 首先说:先签字,后验货是快递公司的“霸王条款”。请问签字时针对什么?如果针对外包装,消费者买的不是外包装,是商品。没有检验商品,怎么能算商品买卖的过程完成?(邮购与柜台一手钱一手货的交易方式不同)如果针对商品,我没有看见商品,怎能签字? 其次说:【先验货后签字和公司的原则不符合 出了事是送货员承担责任过大 派送员会被公司直接pass掉 如果先签字后验货 责任在于快递公司 而不是在派送员身上】这是公司推卸责任的说法。派送员在工作的时间内,从事的是“职务代理”的行为,他的行为不代表他本人,而代表公司。所以说无论针对客户发生了什么样的责任,(哪怕是派送员携带贵重投递品逃走了)都必须是公司首先承担责任,处理完毕。再根据公司内部的规章制度,针对派送员的行为作出处理。绝对没有让派送员面对客户承担责任的道理。 |
|