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企业文化与CFO

 镜明 2012-03-04

【引用】企业文化与CFO - 贪心的狼 - 贪心的狼的博客

企业文化作为企业根据自身特点形成包含价值观念、行为准则的意识形态,发挥着调节企业内部人际关系、创造工作气氛、辅助企业发展决策等方面的重要功能。营造企业文化要有自己特点的价值体系和研究方法,进而把握好计划、组织、实施、协调、控制五方面的管理因素、重视企业成员不同层次上的需求,才能实现让员工认同企业、关心企业与企业的利益保持一致的目标。  营造富于个性的企业文化,是一种创造性的群体劳动。企业只有形成正确的经营管理理念,才能合理而科学地架设企业文化的内部结构,处理好物质、行为、制度、精神各层上的关系。形成自己的企业文化模式,使企业的外在形象和内部凝聚力得到迅速提升,为企业的拓展再造空间。

一.企业物质文化建设

工作场所、生产资料、生产技术、生产设备和产品质量、服务内容等等都是企业文化中的物质层。在企业文化中,人是主体,承载精神和意识,物质是客体,是人活动的对象。人们谈起企业文化,想到的只是人的精神风貌而忽视工作的条件对象,这是一种错觉。其实企业文化的建设不是以人的思想和心理活动的规则为依据的,而是以生产资料作为研究的出发点的,这与经济理论的研究相符合。

 进行企业物质文化建设要形成以下认识:

 1. 企业的效益主要是控制企业物质性的生产成本产生的;

 2. 企业的行为规范是建立在对物质存在研究的基础上的;

 3. 企业物质文化的建设是以提高企业成员对产品、技术、服务等方面的审美能力为目的的。

 二.企业行为文化建设

 企业行为文化建设,就是对企业成员行为的规范。人的行为,总是交互作用着的,就象一个情绪不好的人遇到另一个人难免要流露出不高兴,而被他遇上的这个人一看他这样,也难免会受影响。企业之所以要规范行为,其初衷就在于不想让工作情绪稳定者受到工作情绪不好者的影响,更不想让工作情绪不好者去影响企业的客户或关系对象,以使企业形象受损。然而企业行为文化的建设光重视行为的交互作用和企业的形象还是不够的,下面几个问题也是应该考虑到的:

 1.在企业行为文化建设中应侧重于企业成员之间与企业成员对外行为的哪  一方面?

 2.有没有把握好“控制—自由”之间的关系?或者说,企业在给其成员约束的同时有没有考虑到其成员还需要什么样以及何种程度上的自由?

 3.如何消除员工对制度和规范的抵触情绪?(员工对制度和规范的抵触情绪最好的来源是制度和规范自身的不稳定)

 4.企业的制度和规范有没有一点人情味?能不能加入一点人情味?

 5.在大部分人的意识里,制度和规范都是其制定者维护自身利益约束他人的工具,在“以人为本”的知识经济时代,如何不让制度和规范延续传统的冷铁形象呢?

 三.企业精神文化建设

 企业精神文化的建设在于在多少程度上考虑到了人的价值和社会的需求,而不是在多少程度上考虑到了企业的利益和团体的需求。精神是心理活动的参考,是行为举止的座标。企业精神文化的建设要以社会经济的发展为导向,重视企业成员对企业活动的参与和协作能力,既要考虑到内在的环境要素,也要考虑到外在的环境要素,才能形成企业创新、奋进、团结、奉献的企业精神风貌。

 企业的精神文化对企业成员的潜移默化作用主要依赖于:

 1.企业的精神与社会所倡导的精神风貌相适应;

 2.企业的精神与个人和企业发展的价值观念相适应;

 3.企业的精神在领导层中得到了很好的体现;并且在基层中有可被其他人效仿的具体典型。

 四.企业文化与品牌战略

 品牌是企业文化的外层,一个企业的品牌战略体现出该企业企业文化的外在张力。同理,一个企业的品牌是该企业企业文化的外延。品牌战略的制定,往往是以企业文化的现状为参考依据的。实施品牌战略,就不得不考虑向外界展示的是一个什么样的企业。因为一个企业要让外界了解自己以及外界了解自己的介质、外界评判自己的依据就是企业文化,这对不管是实施品牌战略还是实施名牌战略都是一样的。相应地,实施品牌战略应有助于企业文化的巩固和发展。另外,企业文化在实施品牌战略中的体现不止是公关宣传上的,也是产品质量、销售和服务上的;不止是物质上的还是精神上的;不止是体现在外界,更体现在企业内部。

 一个企业,在已做好经营管理上的总体规划实施品牌战略时还要考虑到以下几点:

 1.实施品牌战略要与企业文化相互兼容补充、相互调整促进;

 2.实施品牌战略要首先要在企业内部加强企业文化的发展力度;

 3.实施品牌战略要在企业内部先行开展“企业品牌战略文化”活动。

 五.企业文化与广告、营销

 广告和营销是展示企业文化的又一个窗口,也是树立企业品牌的重要手段,为解决品牌文化在发展中存在的问题,应重视企业营销文化和广告文化的建设,目的就是要树立企业成员的品牌意识,以文化促营销,从以下几个方面找感觉:

 1.广告的投放是否达不到预期效果?

 2.对产品周期的预计是否正确?

 3.在技术上的竞争是否落后于人?

 4.服务的理念是否深入人心,服务的意识和规范是否到位?

 5.市场规划和细分是否得当?

 6.是否有盲目扩张的嫌疑?

 六.企业文化与企业形象

 到目前为止,企业CI还是塑造企业形象的最佳选择,然而在中国的企业里CI战略的实施却缺乏新意,模仿和克隆的结果使企业患上了软骨病,企业的总体效益仍徘徊在原有的水平,企业的形象也没有因过多的投入产生质的改变。究其原因,是缺乏以下几个方面的认识:

 1.只有富于个性的企业文化才能产生富于吸引力的企业形象;

 2.企业和产品的形象比企业和产品本身及其价值(价格)重要;

 3.企业文化应以培养卓越人才为目标;

 4.最富有生命力和竞争力的企业是学习型的企业。

 结束语:

 企业文化是企业中物质和精神文化的总和,是企业管理软硬件的结合,是以物质为载体的各种精神现象的具体反映。要营造富于个性的企业文化,必须充分认识到只有员工的工作效率和对企业的认同与融合才对企业文化起到支撑和发展作用。员工需要的不再是思想政治教育,不再是大棒和香蕉,而是企业在多少程度上考虑到了人的价值、需要和自由。如同企业文化是员工耳濡目染企业领导的行为作风形成的,人力资源部工作成绩的取得同样是靠影响企业每一个成员达到的,人力资源部的工作者首先应是一个不断超越自我的人,明白管理是以影响为手段的,协调是以发展为目的的。而从事企业文化的工作者,最重要的能力应是最大限度地使企业与员工的利益时刻保持一致。人力资源管理是一种创造性的全员运动,只有领导层的表率作用才能影响员工的工作和思维方式,也只有员工的工作效率和对企业的认同才对企业文化起到支撑和发展作用。

优秀CFO应该具备的素质和能力

企业文化与CFO - 金钥匙 - 香港新道文化

一名优秀的CFO应具备的素质主要包括道德素质,知识素质以及身体素质等几个方面。

1、良好的道德素质

CFO是现代企业核心部门的负责人,由于其所处位置的重要性,其道德素质对企业的发展至关重要。CFO的道德素质主要有以下几个方面:

(1)作风正派。一个优秀的CFO应当具有良好的工作作风,不论做人还是做事都必须实事求是、光明正大。在财务管理工作中遵纪守法,廉洁奉公,严格按规章制度办事,坚持原则。

(2)有敬业精神。一名优秀的CFO应当热爱本职工作,把工作视为一种需要和自我价值的实现。在工作中,勤恳踏实,不断追求创新,自觉学习相关工作知识与技能,不断提高自身业务水平。

(3)对企业忠诚。主要表现在:视企业利益高于自身利益不做任何不利于企业的事情。针对企业财会工作中的各种商业机密,CFO要应当严格保守,并自觉维护企业形象,并为企业的发展积极出谋划策。

2、广博的知识面

企业财务管理是一项专业性很强的工作,CFO作为企业财务部门的负责人,必须掌握一定的专业知识,才能做好企业的理财工作。

(1)CFO必须具备微观与宏观经济学知识。这些知识给CFO以正确的思维方法,使自己能比较好地把握经济形势对企业经营的影响。要分析经济环境、经济形势,离不开宏观经济学中对政府货币与财政政策的知识;而微观经济学中边际成本与边际效益以及市场运作原理对于正确地进行企业财务决策又至关重要。

(2)CFO必须熟练掌握会计知识。CFO进行财务管理活动最重要的信息来源便是会计账目,企业的一切活动和营运情况都在会计账目中有所体现。CFO在进行各种财务经营决策时,都要用到会计账目所提供的各种信息。

(3)一名优秀的CFO还必须掌握相关的专业知识以及国家有关财务、会计工作的政策法规。CFO还必须对本企业生产的产品有较深刻的了解,产品性质不同,其所需资金运转情况便不一致。CFO不应局限在自身所处的部门,而应对整个企业各个方面有全盘认知,这样才能更好地开展工作。

3、CFO应具备的能力

一名优秀的企业CFO作为“主管”,他还必须具备一定的组织能力、沟通协调能力和分析判断及用人能力。

(1)组织及协调能力。CFO的组织能力是指策划指挥、安排调度的能力。CFO应当把其组织建设成为一个有较强凝聚力和战斗力的团体,实现团体目标的决策,并领导他们完成既定任务,接受企业最高决策层所要求的工作等。

(2)分析判断能力。CFO应具备从各种相关信息中分析出自己所在企业所面临的各种问题及相应解决方案的能力。从外部来看,CFO应具备对整个宏观国民经济的发展趋势,以及市场环境变化的分析判断能力。根据市场上的财务机会和财务风险,为企业的财务决策提供依据。从内部来讲,发现其规律性的东西,找出存在问题并提出解决方案。

(3)参与决策的能力。CFO作为企业最为重要的部门主管之一,会经常参与到企业的各种决策活动中。当然,CFO在这其中的主要职责是当好参谋,为最高决策层的拍板定案提供建议和资金、财务方面的支持。CFO应当从尽可能降低耗费、用好资金、提高效益的要求出发,从财务角度对各种决策方案进行分析、研究和评价,为最高决策层最终作出决策提供依据、当好参谋。

(4)沟通与交流能力。要想做好CFO仅靠一个人的力量是远远不够的,你必须有效地与别人进行交流与沟通,这样才能减少彼此之间的分歧,从而获得别人和其他部门的支持。只有团结协作,才会使企业各部门凝聚在一起,形成一种同心力,从而为企业在市场竞争中赢得整体优势,自己的工作价值此时方才得以体现。

(5)使用人及培养人的能力。CFO作为企业的一位部门负责人,要学会有效地培养和使用骨干。借助于骨干的力量,使一人的智慧和才能变成众人的智慧和才能,从而带动整个财务工作的顺利开展。同时要注意适当分权,让下属分管部分“掌权”,从而使自己从繁琐的具体事务中脱离出来,凡事不需事必亲躬,集中精力考虑和做好全局性的财务管理工作,这是对一个优秀的CFO的重要要求。

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