主管经：成绩单
南洋商报(马来西亚) 就像小学或高中时期，班长多半是由“功课好”的同学出任，主管通常也都是因为“表现杰出”而被选出来当官的。 对于习惯跑第一的人来说，当后面开始跟着一小群人或一大堆人，他最本能的反应就是，“这些人怎么都跑那么慢、跟不上来？”但是他纵使无奈也必须接受的事实就是，这些慢吞吞的人的成绩加总，最后会变他的成绩。 而当一个部门或单位的总成绩很烂，我们通常不会把那个部门或单位的主管称为“好主管”，因为在企业或组织里，所谓的“好”，绝对不只是“一个好人”，你还得交出“好绩效”。 所以，你得让原本跑得慢的人，都能跑必须更快，甚至还跑得比你快，这样非但你自己的好不会受到拖累，部属的好也会为你个人增光，发挥一加一大于二的综效。领导情境3要素英国领导力专家约翰阿戴尔(JohnAdair)提出的“行动导向理论”(ActionCenteredLeadership)指出，任何一个领导情境都包括3个要素：1.Task：目标或任务的达成。2.Team：执行任务的一群人。3.Individual：执行任务的这群人当中的每一个人。 阿戴尔认为，行动导向理论是以“领导者的行动”为核心，领导者必须同时关注、均衡这3个面向。 如果任何一个元素被忽略，其它元素都不太可能成功。 举例来说，时间和资源的限制会增加团队执行任务的压力，但也可能让团队成员身心俱疲。 而主管就算花费很多心力在营造团队气氛或士气，团队却始终拿不出好成绩，成员们也会失焦或缺乏成就感。 虽然工作绩效不是一切，但不可否认，在职场上，绩效确实必须被排在第一。 |
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