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三、凡事高标准严要求
那就是把事情做得完美（举例打扫厕所的人）
（只有追求完美，才能接近完美）
目标：比第二个再高一点点。
正如我开篇的时候讲的那样，我们的生活、工作的质量高不高完全由我们定标准来决定。你的标准高了，目标不容易达到，生活上、工作上就会严格要求自己，努力向高目标前进。你的标准低，要求很容易达到，你就会满足，就会过得很舒服。舒服了，你就落后了，在别人努力的时候，你止步不前了。最终就是淘汰。
父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”
有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。
到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”
牛应声而动。
成功是一种习惯，失败也是一种习惯。好习惯是成功的基础，坏习惯是失败的必然。
牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个成功的人生。
习惯高标准的人总是很容易成功，到最后不会留下遗憾，而习惯低标准的人，凡事没有目标，舒服为原则，到最后往往留下遗憾。无论你现在状况怎样？只要你想改变自己的命运，那么唯一的一条方法就是为自己定个标准。这个标准决定你的命运，同时也决定你是否能够成功。你今天的结果不好，原因就是你对自己的标准不高。什么样的选择决定什么样的生活，
有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。
美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。
法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。
而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。
三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。
接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。
最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”
今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。如果你想要改变自己三年后的生活，那么就从现在开始，凡事都严格自己，凡事认真负责，决不找借口，马上行动，每件事情都做到高标准，每件事都力求完美。
不相信你就去看看每一家麦当劳与肯德基的食品、可乐,吸管、制服、服务方式、装修、菜单,有没有标准化? 在两家不同的麦当劳餐厅,我几乎分辨不出来我叫的汉堡到底有什么差别!但是,一般餐厅的厨师今天做的菜可能咸,明天做的菜可能淡,这是由他自己掌握菜的口味,根本没有标准。到现在我也没有感觉那个肯得基和麦当劳有什么好的，那为什么所有人都去吃，人家为什么这么成功，主要原因是什么：主要原因是那所有的食物都得都那么难吃。这是开玩笑的话。人家的标准就是这样的，所有的人员都在按照企业的标准来做，所以人家成功了。
世界上没有完美，可是人们的愿望都是完美的，如果要成功，我们必须追求完美。只有去追求完美，才能接近完美。在工作中，或者商场上，我们没有失误的机会，要追求零失误。因为大家知道，人生只有一次，人的一辈子过完了就是过完了，你想要重新来一变，那是没门。所以我们应该从小事上就追求完美，从眼前的事情上追求完美，没有任何借口的不出错，高标准严格要求自己。
你们要问了，你今天说了这么多的高标准，怎样才叫高标准，怎样能做的完美。我告诉大家：其实也很简单，想做第一的人，永远都要比第二名再高一点点。超女李宇春虽然我一直没有看好过他，但是人家一直就是这样，每场比赛总是比上一场进步一点点，比第二名的分数再高一点点，于是从以前唱歌没人听，到现在三首歌，出场费50万。所以只要我们永远比第二的标准再高一点点，我们就成功了。
四、凡事积极主动
不积极的表现（舍不得、放不下、忘不了）
产生主动行为：1、主动出击才能改变结果。2、等待必死，拖延必败，凡事马上行动
积极主动的意思就是：思想上积极，行动上主动。
索尼原来只是一家小公司，盛田昭夫在科学杂志上看到贝尔试验室发明了晶体管后，第一时间就去美国买下了专利。你们估计一下用了多少钱？改变了整个世界的专利只用了２.５万美金。因为当时全世界都还没有认识到晶体管的重要性，而盛田昭夫敏锐地发现了机会，并主动出击抓住了机会。当时的电子管收音机体积都很庞大，像一张小桌子。盛田昭夫利用晶体管很快就生产出了一批小型收音机，它的口号是：能装在口袋里的收音机。其实当时他生产的收音机比口袋还要稍大一点，于是他将每位推销员的衣服口袋都做大了一些，让他们装在口袋里去推销，结果晶体管的这项专利当年就为他赢利250万美金，也从此索尼开始成为了世界级的大公司。
很多人总在说人生中机会不好，你没有积极的思想，主动的行动，即使有好机会你也不会知道，还是一样的会错过。就像有句名言说的：“我们往往是在机会离去时，才明白这是机会。”人生中不是没有机会，而是你需要用积极的思想去发现机会，并主动出击去把握机会。不积极的三个表现是：舍不得、放不下，忘不了。大家注意啊，当你碰到一些事情在影响你的行动时，你觉得我放不下，舍不得，忘不了的时候，心里很难受吧，很不舒服，这回你要注意了，你不舒服的时候就是你成长的时候，我们不能钻牛角尖，在此我告诉大家，如果某件事情无法改变的时候，那就去接受他。积极主动的去做事，尽最大努力让自己成长，改变自己的不舒服。
这个世界上没有天上掉馅饼的好事，即使有天上掉馅饼的好事，也不一定就落在你头上，在一大堆人中比你高的就有优势，你只有跳一跳，才可能抢到这个馅饼。时代在变迁，事物在发展,什么事情都有有益的一面,任何事的看法都是没有定义的,只有我们自己下的定义,我们应用心态的转换,永远看到事情对自己有益的一面,因为只有这样才能使我们避开消极的东西,在我们成功的道路上才会畅通无阻。有这么一句古话：塞翁失马，嫣知非福？不管发生什么事情,我们都要对自己说:“太好了,这件事的发生,又可以给我带来多少好处!”手机丢了，找不回来了，没有必要大动干火，成天骂娘，你应该这样想：终于可以找个借口买那个比原来更好的手机了。 再讲一个故事:从前,有一个国王爱舞刀,有一次不小心一招腋里藏刀把自己的脚肢砍掉一截,这时所有的大臣都过来说一些安慰的话,只有宰相不同,只说了一句:一切付出都是为了美好而准备的。国王听了大怒之下就把宰相辞退了,等到国王伤好了以后,就带着新任的宰相去打猎,不小心被其部落抓获,这个部落有个习俗,就是每年都要拿最高职位的人祭祖,当然国王被首先选中，于是他们把国王的衣服扒光,准备洗净祭祖，他们发现国王脚趾少了一截,不能用,因为他们还有个习俗不能用肢体不全的人祭祖，结果国王被放回国，回国后,国王召回以前的宰相,宰相回来对国王说:感谢你,一切付出都是为了美好而准备的。通过这个故事,以后我们不管发生了什么事情,都要对自己说:太好了,机会来了!
怎样才能产生主动行为：1、主动出击才能改变结果。2、等待必死，拖延必败，凡事马上行动
其实主动出击包含着两个方面的含义。一是要马上行动。这是一个快速变化的世界，机会稍纵即逝，因此找到了任何机会，就要马上行动。另外就是要执著。等待机会不如创造机会。只要能够主动出击，到处都存在着机会。总有些销售人员找不到客户？
再讲一个故事。这个故事很简单，大家不知道听过多少次了，就是那个守株待兔的故事：有一个人在田里锄田，突然一个兔子跑过来，由于跑得太快了，一头撞在树上撞死了，这个人捡了一个大便宜，觉得这样挺好，什么也不做，就能捡兔子。于是他天天都坐在那棵大树旁，准备捡兔子。结果大家都知道了，田也荒了，人也饿瘦了，兔子自然再也没有拣到了。
为什么会有这样的结果呢？就是因为这个人没有主动出击的精神。把一次偶然的成功当成了一劳永逸的成功。事实上，如果他不是只坐在树下等，而是主动出击，我想就是兔子跑得再快，也能够抓住它。
销售行业，就是要把自己的产品卖出去，这样才是我们的最终目的。可是不会有人主动找上门来说：“哎，你们所有的产品我都包了！你们都可以回家睡大觉了！”如果真是这样的话，估计所有搞销售的人都要失业下岗了，销售行业也就没有存在的必要了。
所以优秀的销售人员必须主动出击，主动寻找潜在客户，主动打电话约访客户，主动向客户介绍产品，最终把自己的产品销售出去，只有这样，才能够实现自己的目标。千万不可学那位“守株待兔”的人，幻想着天上能够掉下馅饼来，那样，饿死的只能是自己。
A，在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！
A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。
他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。
愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。
什么都可以等 ，就是时间不会等，这里有一个杯子，一堆大石头，一堆沙子和水。你怎样把这个杯子放满。大家都让会先放石头、沙子最后放水，这样是最好的方案。在人生中也是，你一定要认清那些是大石头，那些是沙子，然后先按顺序来。如果你先放了沙子，那石头永远也放不进去了。你今天不放，明天、后天更放不进去。而且，写错了可以重写，手机丢了，可以再买，可是人生就这一辈子过去了就没有了。记住，抓不住瞬间就抓不住永恒。凡是主动出击，不能拖延。该放下就得放下。
人生中最小的差别是一念之差，但却可以导致我们人生中最大的差别——成功与失败。决定你人生的正是你的人生态度。不能每天只是想失去的，失去的不是我们拥有的，也不能只是考虑缺点而不考虑优点。我们的人生不受制于所遭遇的环境，乃受制于我们所抱持的态度。我们无法完全控制人生中将要发生的每件事，但却可决定要怎样去想、去相信、去感受和去面对，当我们决定了要如何去面对时，也就注定了我们会有怎样的人生。当你用积极的思想去面对人生中的遭遇时，你就会有积极的行动，也就可能得到积极的结果；而你用消极的思想去面对人生中的遭遇时，你就只会有消极的行动，从而得到消极的结果。
5、凡事团队第一
作风1、马上行动；2、没有借口；3、做到完美
产生凝聚力的两种因素：1、危机感：找到对手，才能把自己比成高手；2、相互沟通声音占38%，动作占55%，文字占7%
当我们看到别人不顺眼的时候证明自己修养不够
无论发生任何事情，先沉默两分钟：先处理心情，再处理事情。
不要做偷走别人时间的小偷
我们知道，现在一个人想要完成某个任务或工作不好完成，老歌唱道：团结就是力量，比铁还硬，比钢还强；社会上也流行一个词“团队精神”。沙子只有置身于沙漠才能显现其广袤。战士只有置身军队才能拥有战斗力。人只有置身于团队才能体现他的价值而获得回报。所以我们做工作的时候要记得你不是一个人，你所体现的是一个团队。一个团队的兴衰关系你个人的兴衰，你的工作态度、能力等付出也决定了这个团队的强弱。
没有一个人可以在每一项领域都成为世界第一名。可是每一个人都要找到他喜欢的那个领域，成为世界最顶尖。
一个人失败最严重的问题，几乎比不负责任还要严重，事实上一般人最主要不成功的原因就是他缺乏行动力，他凡事拖延，他想到的事情，就是立刻拖延，通常成功者是马上行动，他想到的话，明天再做，后天再做，我今天好懒，我先睡觉，让我休息一下，我先喝一杯咖啡，我资料还没有整理好，他总是有一些借口来告诉他自己为什么现在不能行动。
一个人之所以会比你成功，因为他行动的次数比你多。
你之所以没有办法行动，因为你拥有负面的环境，因为你没有下定决心，最主要的关键有三个：
第一，因为你的思考的注意力集中在你不想要的地方。每次当你想要拜访顾客的时候，头脑就想，万一被拒绝了怎么办？你的焦点惯性需要改变。
第二个是你肢体动作的惯性。假如我今天告诉你，（高昂地）“我会成功！我会成功！”大家一定可以感觉到我的肢体一定很兴奋。假如我今天讲，（低迷地）“我一定会成功，我一定会成功。”我这样的音调就让你感觉到我的肢体动作不好。每一个人即使他头脑想要成功，可是他的肢体动作没有办法配合的话，事实上他的行动力是不变的。
第三个，每一个人之所以没有办法行动，是因为他受到他语言惯性的影响。他每次说，“我很健康，我很健康！”突然想说，“哎，今天怎么拉肚子，好难过哦。”“我很健康，我很健康！……怎么搞的？肚子又开始痛起来？”“我很健康，我很健康！怎么头又痛了？”他语言的惯性，导致他没有办法全然地激发行动力。
下一个你就需要马上行动了，我很喜欢凡事马上行动，马上行动，所以今天讲的任何一个点子，那也许有些点子适合你现在用，有些点子适合你以后用，可是你只要听到你可以用的，你就需要马上什么？行动。
马上行动，毫不拖延！
给自己的忠告
给每个梦想成功的朋友的忠告
如果你一没钱，二没背景，三没关系，还想成功，怎么办？
答案只有一个“马上行动，毫不拖延！”
因为时间是你最宝贵的财富
一天24小时，这对每个人来讲都是公平的
空虚、寂寞、郁闷-----
这些是无所事事人的专利
如果你为了自己的理想，忙得不可开交
你还会为了一些琐事，浪费自己宝贵的时间吗？
不会，绝对不会！
所以我只能马上行动，毫不拖延！
成功是不会等人的，就在此时此刻，马上行动，绝不放弃，全力以赴!
加上我们的前两次讲的内容，就是我们今天的重点：当我们在一个团队中、怎样工作才能达到最优，那就是三个词：马上行动、没有借口、做到完美。所有的这些东西我们只是说出来的和听进去的，语言是苍白的，只有在我们的生活工作中按照这样做下去，一口气吃不成个胖子，循序渐进，我们一定能够成功。
日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。遇到问题，仔细想想该如何解决，切莫在匆忙中作出结论。送给大家一句话，当你大量的跑腿工作没有结果的时候，停下来认真地思考，研究方法，请教主管，千万别漫无目的，不知总结和思考的工作，既累脑，又累心。
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