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领导的艺术——做事让人感动 大漠胡杨968 2012 2 22 前几天看《读者》中有这样一篇文章《人走茶凉》，其中说到这样一件事，觉得非常有意思。大致说有一位不再担任领导职务的前领导，虽然走下了领导岗位，但还依然坐原来的车子，一日，行至政府门前时，司机用不太恭敬的话让这位领导下了车，说你已经不是领导了，下车吧！领导心中自然不好受，无奈也只得下车，于是，领导自掏腰包坐四角钱的大巴回的家。后来，该领导炒股票小有作为，原来的司机又找到他请教投资理财秘诀，领导当时的心里是想揍他一顿，终究没有出手，据说后来还是教给他如何做股票。
看完这个事情以后当时觉得好笑，可是笑过之后，我就突然想到一个做人的问题，说到底事件中的两人，领导不像领导，下属不像下属，不会做人了。有人不免觉得小题大做，就这么点儿小事还扯到做人上去了，的确如此。
领导不会做领导。我见过的领导多了，他们身上总有一种优越感，可以说身在其位，要雨得雨要风有风，从来是说一不二的。对待自己的下属呢，有的是威严，下属稍有不对，少则批评动则训斥。对待不同意见，没有宽广的胸襟，容不得与自己的意见相左，总认为自己是真理的化身，无所不能。靠的就是权位的威力在进行领导。对待自己的司机、秘书呢，说得好听点他们是领导的下属，是单位的一员，说到底就是领导私人奴仆，可以说随时有事随时到，比自己家的事还积极。那这样的领导在下台的时候还指望下属怎样的对待呢，不让他下车才怪！有领导在即将离开岗位时或调离岗位时，对下属或最亲密的人给予很好的安排，这也不能就说领导会做人了，各种情况比较复杂，我在这里说的是一种普遍现象。如有相像纯系巧合不必对号入座。再回过头来说这样的领导，莫说做领导，连普通的人不会做了，首先我们是人，人与人就要互相尊重，最起码在人格上是平等的。如果失去了起码的尊重，你还奢望在你离去时得到怎样的对待呢？
再说说那位司机，下属不会做下属。也许对领导本来就有一肚子怨言，但在领导离去时，将领导赶下车，气量为免太小了。领导终归是领导，自己的上级，起码的尊重也是应该的，也不能等到领导离开工作岗位就来个一百八十度大转弯，领导平时就没有对自己的关照吗，想想平时对自己的好，哪怕是一点点。话又说回来，在自己想学股票投资时，又来请教自己的上级，没有感觉难为情吗？索性坐一回大丈夫能屈能伸？我要说做人的目光太短浅了！
还好，尽管领导想到要揍他，并没有实施，还是教给他怎样做股票，圆满的结局，也许在事情发生后的一段时间里都有自己的反思吧。
这两个人之间发生的不愉快，就是在做人上出了问题。有这样一句话说得非常有道理，人生就是两件事：做事情让人感动；说话让人喜欢。如果两人平时所做事情彼此让对方感动，还会有不愉快的一幕发生吗?也许让领导做事情使下属感动，可能有些不屑了，看看名人们是怎么做的，古今中外比比皆是，这里不再赘述。领导更应该做事让下属感动，这是领导的艺术。
老子《道德经》里谈到治国与管理的几个境界：太上，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。
说的是最差的管理境界是“侮之”——上司与下属互相看不上，明里暗里有很多牢骚怪话，在工作上相互不配合。
比这稍好一点的是“畏之”——下属害怕上司，规章制度严格，领导作风严厉，员工因为畏惧利益受损或是领导威严而变得唯唯诺诺。
更高明一些的是“亲而誉之”——双方关系不错，互相赞美而互感亲切。但老子认为这只是第二等的领导境界，因为领导艺术之一便是恩威并施，太过一团和气，有时难免会放松标准，放纵人的惰性。
最高的领导境界是什么呢？老子认为是“下知有之”，就是员工知道有领导这个人存在就行了，然后他们各干各的，把自己岗位上的事情安排得妥妥当当。领导说最少的话，管最少的事，干预最少的过程。简言之，就是尊重专业人才，充分发挥每个人的创造性和能动性
故事中的领导和司机，恐怕是处在老子所说的第一或第二个境界吧。 |
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