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值得正视和思考的问题是：到目前为止，还没有多少企业抱有十足的自信说自己的内部会议确实是高效的。但，这也正激励着企业领导人勇敢直面问题并寻求解决之道。以下针对会议管理的概念或许可以给您一些参考： ●被打断话题是一件好事：最起码不应受到训斥和对抗。当有人质疑并敢于当场说明其理由时，至少说明会议议题引起了他的关注； ●变与不变：会议形式和内容须不断地变化并充分考虑成人的生理和心理特征，但保持良好会议气氛和创造充满活力的企业会议文化却是企业不懈追求的方向； ●领导人的心态决定与会者的表态：当发现企业内部会议出现不尽人意的现象时，领导人应更多地省视自身的问题，这最能考验领导人的气度和胸怀；时刻注意你的心态和表现，你不经意的表情甚至不小心从鼻孔里喷出的冷气都会使他们在以后的各种会议上噤若寒蝉； ●学习、模仿、总结：孟子曰：“学不厌，智也。”学习永远是开拓视野，改进工作方法的良药。当会议管理愈来愈受到挑战时，领导人或会议组织者惟一要做的是不断提高自己的修为，带领整个团队提升学习的能力，并能真诚地和与会者商讨可认同、可操作的解决方案； ●三个永远：永远不要指望与会者都和你一样高瞻远瞩，口若悬河；永远不要轻视每位与会者的存在；永远不要对与会者的发言漠不关心。你是和他们开会而不是和自己开会，所以给别人机会也是给自己机会；同时要明白：正因为他们的能力与你有差距，所以你才是他们的领导。 ●贪多嚼不烂：不必希望一次会议解决多个问题，确定一个你视为头等亟待解决的重要议题，运用多种形式围绕主要议题穷追猛打，不断深入，不开则已，一开开透，并随时注意由此衍生出来的新问题有无影响主题； ●灵活驶向结果的彼岸：不必拘泥和执著于事前拟定的会议程序，如一些程序因态势发生无法预料的情况甚至出现逆转，缓一步也未必是坏事，如能意外发现事先并未浮出水面的问题，岂不更好。 企业内部如何将会议这一重要管理手段用好用对，确实有迹可循，关键是企业高阶有否对此予以高度重视并有意识地运用。笔者行此抛砖引玉之举，希望能使企业意识到会议管理的重要性，并根据企业自身的情况按需所取、按需安排以高效地达成企业管理目标。 |
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