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现在电子商务公司越来越多，有一部分是从传统的贸易公司转变过来的，也有一部分就是从线上开始初创，通过整合线下渠道而发展起来的。这类公司的典型特点都是：以线上贸易为主，通过整合各种社会资源，完成整个交易。 本文主要分析这种公司的组织结构，从公司职能设置的角度，分析典型岗位的设置。 1，市场销售：对于电商公司来说，市场部除了传统的品牌形象与口碑传播、市场活动与媒体、公共关系（PR）、商务扩展（BD）之外，还有一个工作重点是争取并维持网站流量，形象的说就是揽客，也有人叫站外营销。所以这个部门除了传统市场部的岗位设置外，还应当增加网络推广岗位，主要责任是：SEM、SEO、EDM、CPS联盟管理等。 2，运营部：也有人叫站内营销，说白了就是把市场拉来的流量留下来，并争取转化为订单，所以主要核心工作是围绕商品策划活动，展示商品，争取最大的转化率。这个部门的核心岗位有：A，商品管理，负责垂直行业商品的管理，一般需要相关行业背景。B，编辑与策划，把商品或活动以最恰当的方式展示给进入站内的用户。C，数据分析，这个岗位很重要，监控与统计电商运营过程中的各种数据指标，指导运营决策与活动调整等。 3，采购部：商品采购与供应商管理、价格谈判、库存管理与销售预测。核心岗位：A，买手（采购员），负责垂直产品的以上所述工作。B，摄影：这个岗位比较特别，是电商公司的特点，负责提供网络展示的商品素材。需要注意的是，销售预测职能不放在市场部，这与传统行业不同。因为电商的商品专员与买手对商品最了解，由他们负责预测未来销量。 4，技术部：负责WEB网站的一切软硬件网络，是电商运营的基础。岗位设置：A，产品经理，有IT综合能力的牛人。B，UI/UE，负责美工与用户体验，也有把UE单独成一个岗位的。C，程序员，最起码包括三个职能，前台，后台，测试。D，网管，负责硬件与网络。D，架构师，负责交互设计，整体网站构架，也可由产品经理兼任。 5，物流部：负责仓储、订单、配送。核心岗位有：A，订单跟单，负责收单，打单，跟单。B，分拣员，负责订单分拣。C，包装理货，负责对分拣出来的货物进行打包与整理，使配送员能直接送货。D，配送员，负责送货与COD（代收货款）。 6，客服部：分售前与售后两个岗，特别是售后岗，还要负责用户信息的收集与反馈，需要与公司各部门，特别是采购、市场密切配合。 7， 后勤部门（行政财务人力），这与传统公司的岗位设置没有不同。 本文为原创，转载请注明来自 七种武器 |
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