七十、温情脉脉的社会，为什么亲情却那么冷漠？

七十、温情脉脉的社会，为什么亲情却那么冷漠？

刚来日本的时候，感觉真好。无论走到哪里，到处都洋溢着热情，都处都可见像鲜花一样的笑脸。

去商店买东西，热心的店员总是笑脸相迎，把东西细心的为你包好，交到你手上，然后向你深深鞠几个大躬，一迭声地说：“谢谢了，谢谢了！”

送包裹的邮递员，一定会把包裹搬到屋里，替你安顿好，然后说声谢谢，才离开。

来日本之前就听说日本的服务是世界一流的。亲身体验之后，果然名不虚传。别说在服务态度上不会有丝毫的怠慢，甚至对客人达到了迁就和容忍的程度。我曾经在地铁出口处见到两个逃票的大鼻子洋人，跨过出口处的挡板就跑。值班的车站工作人员，只是向他们多注目了两眼，算是谴责。

由于我母亲是残疾人，我对残疾人服务设施非常留心。可以说，所到之处，面向残疾人服务的各种设施应有尽有：残废人专用厕所、专用电话亭、专用电梯，地铁内专供残废人固定轮椅用的固定装置，以及自动提款机上的盲文等等。连我们家住的楼房大门口，除了台阶之外，还有一条斜坡通向电梯口。可以说，残疾人去任何一个地方，都和健康人一样，没有任何不便。

可是，在日本呆得时间长了，却发现了事情的另一面：与温情脉脉的社会形成强烈反差的是，家庭成员之间的亲情却显得十分淡漠。使我这个来自以孝敬父母、珍视兄弟姐妹手足之情为美德的礼仪之邦的中国人，感到很不理解。

我和日本一对高中教师的夫妻很要好，常常携一家三口去他们家玩。他们夫妻有两个女儿，长女高中毕业了，要去美国留学。我问他们夫妻俩，要给女儿拿不少学费吧？他俩说，现在先借给她，等以后工作了再还给我们。我听了哈哈笑，说这是在和我开玩笑。他们说是真的，不是开玩笑，还怕我不相信，把女儿写的借条拿给我来看。这样做，倒是培养了孩子的独立意识，但一副公事公办的样子，太让人寒心了。难道还不相信自己的女儿，怕借了债不还吗？

我还不能理解的是，日本人在葬礼上的那份从容。家里死了人，亲戚朋友要来很多人吊丧。死者家属是不能把悲伤的情绪带给别人的。不但要穿戴讲究、精心化妆，还要对客人笑脸相迎。不知真的是有那么强的忍耐力呢，还是悲伤程度不够？无论如何，让人觉得在人性上有些说不过去。

我认为，良好的社会服务，虽然代表了社会的文明程度和国民的基本素养，但家庭成员之间的亲情，却更能反映人与人之间关系的本质。

幸亏儿子生在中国，从小又是长在中国，对父母有一份浓浓的亲情。这份亲情，足够我们享用一辈子了。