“四问四亮”抓实为民服务承诺2012年03月16日09:15 来源：中国共产党新闻网 为扎实推进创先争优活动向纵深开展，湖南桑植县紧紧围绕“建功立业创一流，奉献老区促发展”这一主题，以“四化两型先锋行”、“惠民服务先锋行”、平安满意当“四员”等活动为载体，坚持 “四问四亮”，扎实展开新一轮公开承诺，确保公开承诺“实打实”，使创先争优活动成为群众满意工程。 诺问民需，亮“保证书”求满意。坚持诺问民需制度，把群众的需求作为第一需求，县委要求各级党组织和党员公开承诺要从群众中来，落到群众当中去，防止承诺“空对空”。深入开展“帅乡先锋一线行”活动，坚持任务在一线落实，情况在一线了解，问题在一线解决，工作在一线创新，力量在一线凝聚，通过“进百家门、拉家常事、知百姓情、聚万人心”，让公开承诺变成为民服务的“保证书”。全县各级党组织先后有4000多名党员深入走村窜户、深入田间地头、厂矿企业、机关学校，积极开展诺问民需活动，发放问诺函和问诺书1200份，征求到意见或建议1500多条，经过归纳整理，一些事关民生民本和长远发展的建议列入各级各部门党组织和党员公开承诺台帐和“承诺书”当中，确保公开承诺顺民心、合民意。 诺问岗责，亮“岗位牌”促履职。新一轮公开承诺中，坚持诺问岗责，即党组织和党员要依据自身岗位职责进行公开承诺，通过采取“依岗定诺、设岗领诺、按职承诺、对标亮诺”等方式，激励各级党组织和党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀。两河口乡在党员中实行“结对承诺”，一对一帮扶，围绕“争当致富带头人”、“改进村容村貌”等方面作出承诺；官地坪镇黄家台村为有能力的无职党员，先后设置了科技培训岗、市场销售岗、计生服务岗、村道养护岗等8个岗位，岗位职责明确，考评措施具体， 22名无职党员带头公开承诺。39个乡镇（场）党委和60个建设扶贫村、产业联系村后盾单位党组立足管党职责，结合开展基层组织建设年活动，向县委公开承诺扶强基层组织、抓好基本队伍、扶持基础产业、完善基本阵地、保证基本经费、规范基本制度。同时，县委创先争优办联合县委、政府督果室，深入到各乡镇、村围绕承诺事项进行督查，采取“随机抽样、定点检查”等方式，确保承诺落到实处。 诺问民生，亮“责任状”促发展。县委、县政府在新一轮公开承诺中紧紧围绕“坚持加快发展，推动桑植跨越”这一主题，16名县委常委和党员副县长带头公开承诺，对事关桑植长远发展的黔张常铁路、张桑高速等重点工程、重点项目和重点产业，纳入县级领导的公开承诺当中。县直各单位也纷纷依据部门职责，将发展责任和落实责任纳入党组织的公开承诺当中。同时，还推行部门“捆绑联诺”制，县建设局、国土局、规划局、财政局、城管局等单位对“桑植故事”项目开发、城市“四化”工程等15项重点工程和城市建设八件实事依据职责进行了联合公开承诺。县水利局、县环保局党委将解决7万人安全饮水问题，治理200个村庄垃圾污染的公开承诺亮在网上。39个乡镇（场）和县直各单位围绕抓好社会治安综合管理、计划生育、安全生产、党风廉政等重点工作，向县委、县政府进行了公开承诺，递交承诺责任状116份。 诺问民意，亮“身份证”树形象。在窗口服务行业中，扎实开展“三亮三比三创三评”活动，坚持将公开承诺“亮”在窗口、“晒”在网上、“挂”在栏上、“贴”在墙上、“显”在屏上，主动接受社会各界监督。县国税局设立党员文明服务示范岗，将承诺亮在办证办税大厅的窗口前，并在办税大厅设立党员义务咨询台和业务办理引导员。县旅游局着力打造旅游窗口基层党建精品线路，以红二方面长征出发地、贺龙纪念馆、廖汉生纪念馆、九天洞、苦竹寨等红色旅游线路为依托，对照“五好四化”标准服务体系，组织党员开展“佩戴党徽、微笑上岗”活动。同时，各乡镇基层党组织围绕“促发展、亮职责、树形象”主题，积极开展“岗位赛诺比奉献”活动，瑞塔铺镇组织成立党员志愿消防队，实行统一训练、统一着装、统一行动，公开承诺清剿火患、维护平安，先后处置火灾3起，救出遇险人员4人，抢救出重大财物价值8万元，有力维护了群众生命财产。 |
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