吴乔：不纵容造谣盼及时辟谣2012年04月01日 07:56 在信息传播手段今非昔比的情况下，对造谣者更需要依法惩处，才能从源头上减少谣言。 微博的兴起，给一切新奇信息安上了翅膀，也给造谣传谣提供了快速渠道。然而，微博只是一种新媒体工具，并不是它改变了谣言，而是谣言因它而发生了改变。 近期，有人在微博中编造、传播所谓“军车进京、北京出事”等谣言，产生恶劣社会影响，受到依法惩处。这是谣言在新技术条件下产生与传播的一个突出案例，从中我们可以发现微博时代谣言的一些特点和规律。 谣言带有某种新奇性、独特性、爆炸性，异于人们惯常听闻的信息。这些特点又切合受众接受心理，在面对一则信息时，人们在“这是真的吗”的将信将疑之际，往往倾向于选择相信和传播。这正是谣言得以传播开来的社会心理基础。 在这样一个信息时代，受众既面对着海量信息，又对一些新奇信息有一种饥渴感。微博的出现，在满足的同时又增加了这种饥渴感。而在另一方面，微博等新技术使信息传播呈现核裂变式的特点，在瞬间可能使一则信息周知所有博友。 在这样的新环境下，一个蓄意的造谣者如果编造一条爆炸性谣言，可能在极短的时间内传遍所有微博，进而导致现实世界里的人心惶惶乃至恐慌。甚至谣言的初始发起者，即使没有恶意，只是对道听途说、对眼见表面现象生发猜想的信息进行微博发布，也同样能带来上述后果。而且，因其与事实沾一点边却又与真相背道而驰的“似是而非”性，更容易让人选择轻信。 任何一个正常秩序的社会里，其实都不允许谣言的存在。而在微博等新技术条件下，谣言对社会的危害性也与此前不可同日而语。谣言与不同意见不在一个范畴，社会越是文明进步，越可能宽容不同声音、不同看法，却越不可能宽容甚至纵容谣言，越不会给谣言以机会。因而，在信息传播手段今非昔比的情况下，对造谣者更需要依法惩处，才能从源头上减少谣言。 面对谣言信息，社会对其鉴别、求证、澄清的速度，也直接影响着受众的接受程度，决定着谣言的危害程度。如果一则信息出现后，既没人证实，也无人证伪，人们就会倾向于相信。因为人们潜在地认为，错误的信息是有人证伪的，无人证伪即为真。这正是社会的辟谣机制在起作用。如果辟谣制度总是缺位，人们接受信息就会反过来，会首先认为信息都是可疑的，这种心理对于社会发展进步来说成本很大。因而面对谣言，一旦出现就在第一时间辟谣，则谣言的危害性就会有限，也捍卫了公众的基本信任环境。 |
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