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如何分析企业职位要求中的潜在信息

 读万卷书198 2012-04-11
一句话,所有的工作完结前,都必须站在面试官的角度来审视自己的简历或是面试准备,是否能足以打动考官的心

想要走的远就要看的深

简历是我们应聘新职位的敲门砖,是企业招聘人员获取应聘者第一印象的媒介。我们平常一直强调不要以一份简历应对所有的招聘需求,就如同不可能以一把钥匙开启所有的门。但如何写出有针对性的简历,如何能给招聘者留下深刻印象并获取进一步面试表现自己的机会,看似天方夜谭其实有迹可循。

答案就在企业具体的岗位职责描述,这是我们更新简历侧重点的指南。

让简历人见人爱花见花开

针对企业具体岗位需求更新自己的简历,并不是根据企业需求去任意夸大简历内容,虚假拔高自己的工作能力,任意掺杂自己的工作背景或是经验,刻意去迎合企业要求。这样做的后果,一方面是浪费企业与自己的时间,毕竟招聘与应聘都是有成本的,有过认真面试经历的朋友都有深刻体会,为了准备一份简历及一次面试所需要花费大量的时间与精力有时候是很难用金钱与衡量的;就算是一时蒙过了企业招聘人员甚至是老板,但在日后无法胜任本职工作,还会对以后再次寻找合适岗位产生不可估量的负面影响。毕竟世界之小,难免有人会了解你所处的企业状况及你的工作性质、态度及业绩,一句简单的评语很可能就会毁了你多日的努力,且令形象蒙尘。

我们所说的针对性,就是逐一分解企业具体岗位需求,并且尽可能结合通过其他渠道所能了解到的企业背景,分析出企业目前的发展阶段及关心的侧重点(比如反复提及的职责要求)以及列举这些岗位职责的深层次需求,据此适当突出自己以往工作经历中与之相关的工作内容,凸显与相关的工作能力,并据此考虑企业可能在面试过程中会提出的问题准备针对性的答案,从而提高自己应聘成功机率。当然这一切都是建立在你所希望突出的工作经历与能力是尽可能真实的情况之上的,并非像小说一样可以虚构故事情节。

由于现在企业招聘,一般招聘很少有当场拍板的,多是二次三次,甚至不乏四次五次面试方得出结论,而且通过猎头或是第三方推荐(如同事、朋友等)越来越多,如何充分利用与企业人事部门及猎头或是朋友等的交流,并结合面试中所获取的信息不断更新完善自己的简历与面试策略,也是很重要的环节。

招聘要求中的小秘密

拿到一份职位招聘启示后,首要的先全局看一下职位说明与对候选人背景要求,将职位要求等信息按重要性原则分出个三六九等,以确定我们应对的重点。之后才能根据判断的重点方向采取相应的应对措施。

我们拿一份企业的职位招聘要求作一个简要的分析说明,希望能给有需求的朋友们作个参考。

企业背景如下:工业企业,2003年成立,欧美独资,有进出口经营权,能自行设计、定制加工客户所需。企业客户既有集团内销售也有集团外销售,客户遍布世界各地,其中不乏500强企业。

公司招聘财务经理,工作职责如下:

1、建立财务核算体系、成本控制体系和完善公司的财务工作流程

2、负责公司的全盘账务及相关的报税及年检等事项,会同国外总部CFO完成月财务报表分析,包括盈利分析和预算管理

3、配合总经理完成年度预算的编制,新增投资分析,以及生产经营过程中的成本控制,节约成本费用开支,并在国家政策允许下合理进行税务筹划及财务运作筹划。

4、配合母公司做好年度审计

5、不断完善ERP系统设置,推动系统在全公司的使用和执行。

6、善于沟通,能处理好同税务、银行和政府部门的关系,能带领和完善财务团队建设。

7、负责成本核算,对本部门人员的具体工作的分工和管理,与税务、银行和外管局沟通配合做好各项事务

8、确认存货科目的准确性,会同国外总部专家完善存货价值分析和调整

对候选人工作背景要求

1、8年以上工业企业财务管理经验。

2、有外资或跨国生产性企业财务工作经验

3、3年以上生产性企业成本会计工作经验

4、熟悉国家税务、财务法规,了解US-GAAP

5、能熟悉设置、使用ERP系统

6、英语六级以上水平,熟练英语的听、说、读、写,能与外方财务进行面对面沟通

7、有成本分析工作经验。

首先我们先看看企业所处的阶段,进行背景分析,有助于我们对企业职位要求有个框架性的印象。

1、2003年至今已近10年,判断一般已基本度过了企业粗放发展阶段,进入向内部精细化管理要效益的阶段。

2、企业为欧美资企业,又有存在外资兄弟公司,对英语的听说读写会有一定要求,有可能会有电话英语或是直接英语交流的机会,因此应聘人员需要把自己的英文简历尽可能的背熟悉,这一般都在面试的自我介绍环节会派上用场。

3、与猎头及企业招聘人员,或是熟悉企业的朋友获取尽可能多的有关于企业的信息,特别是来源于正在企业工作,或是已离职人员的评价;如能获取未来直接主管人员个人的管理理念、风格、性格爱好等信息是最好不过。

4、是否有企业官网,初步了解企业内部运营机制、理念,企业发展大事纪及企业产品信息等,另外网络上是否有相关的企业评价,特别是如果有一些负面评价是否有具体事例等(举例而言:如官网上有工会组织的各项活动,如员工出游、户外俱乐部,足球或是羽毛球等集体项目的影集等,说明企业管理风格相对人性化,员工自主性比较高,团队凝聚力相对比较好。负面消息往往见诸于一些个人微博、空间或是论坛,不少往往是牢骚话,虽然不中听中看,但却对我们了解企业的风格或是部门间动作特点有很大的帮助)。

5、另外需要比较重视的问题是企业所要招聘的职位,是新设立的,还是有人准备离职。新设立职位的背景需求是什么,如是离职,如有可能则了解一下离职的原因(如高升,被挖走,个人原因辞职,公司要求离职等,前者往往代表企业有大发展,后者所谓个人原因辞职或是公司要求离职等往往意味着管理层矛盾甚至是更高层面对企业管理层的大调整,这对我们的最终选择有非常至关重要的影响)

再次我们分析一下企业对候选人的背景要求

1、8年以上经验,这东西都是泛指的,企业设定这条目的是希望候选人的足够的经验积累及能力沉淀,并不是个绝对指标,只要能胜任就无所谓几年经验。所以常听有些朋友纠结于自己工作年限不足,才5年经验6年经验怎么办之类的烦恼是大可不必。

2、我们发现一个很有趣有现象,第三条与第七条背景要求均与成本有关的要求,初步判断企业对财务成本分析寄予很高的期望值,另一方面也侧面说明了企业现有的财务成本核算、分析对企业的生产经营发展的支持力度有限,因此管理层或是说明白了就是总经理希望未来的财务经理在此方面有很强的实务能力,能给予企业发展足够的决策推动。

3、了解US-GAAP这条,从了解这个层面来说,应该对候选人要求不高,说明外方对候选人对US-GAAP作到大致能沟通起来即可,不能驴唇不对马嘴;如果候选人熟悉US-GAAP或是说能抱抱佛脚突击学习一些要点,如中美财务准则差异等,也应是个加分项。

4、熟悉国家税收法规,这条算是个常规要求,不过结合后面要分析的工作职责,应该也是个需要重点关注的项目,企业有可能在以往曾经因为对国家税收法规不熟悉,导致一些优惠政策没有享受到,或是曾经因此遭受过不必要的损失或是有过此类教训。另外,在之前企业背景介绍里有提及集团内外客户,很可能存在着关联方交易,如何避免此类交易在税收法规上的风险,应是面谈交流的一个重点,也是能体现应聘者实务能力的一个很好的机会。

5、第五条也是个很有意思的要求,一般对候选人要求是熟练操作或是熟悉某某系统,但这里却还加上了“设置”两个字,说明企业现有财务人员及其他部门人员包括IT对系统设置对各个模块及流程操作的影响可能还不太熟悉,有可能是国外IT部门或是第三方顾问公司帮助设置了系统,在企业有进一步管理要求时,系统设置无法满足需求,或是现任或是即将离任人员很熟悉系统设置,但由于企业缺乏在知识经验传承方面的规定(如没有轮岗,没有标准化操作流程等),导致其他人员无法达到要求,出现了公司知识层面的衔接断层,这也是在与面试人员交流时可以提出的问题,甚至可以就此针对企业的岗位知识传承提出有效建议,赢得印象分。

6、第六条应该也是个基本要求,不过把听、说、读、写能力着重写出来,结合中国教育大多是重视读、写,而听说两项不强的传统教育背景,再结合需要汇同总部CFO共同作财务分析等要求,说明听与说是重点(比如日常工作中存在直接与外方进行电话会或是直接面对面沟通之类的需求),如有面试机会,要考虑会有专业人士或是总经理、副总级别人员会进行直接英语交流以测试应聘者的交流能力,更有可能的是当地的一面过关,二面就是外方总监直接电话沟通。

综合以上初步分析,可以判断出成本分析、系统设置及流程应该是企业关心的重点,进而可以推导出企业存货管理特别是流程管理与部门间工作协调与信息流沟通等有可能是需要重点关注内容。当然,以上的分析仅是初步的猜测,还要结合其他渠道所了解的信息加以印证及完善,必要的时候需要重新调整判断方向。

活学活用透过现象看本质

下面我们再分析一下企业岗位职责里所表达里面上与潜在要求。

1、在这里我们再次发现“建立成本控制体系”字眼,说明这块是企业当前最为看重的职责要求,应是我们准备简历更新一个重点,包括面试时也会是一个重点提问的方向。后面提及完善财务工作流程,这种说法及语气应是公司高管(总经理或是分管副总)对企业内控及财务部门部分管控流程及跨部门协调还不太满意,或是经常被其他部门质疑,易起争执。这也是候选人在简历中突显的自身能力的一个好机会。

2、第二点中,比较重点的是会同母公司的CFO完成……,初步判断是现有财务分析对企业经营发展的支持力度不够,特别是成本降耗或是费用管控方面需要加强,这点又从职责要求的第3点及第8点中又得到了印证;在这里,发现问题特别是要提出切实可行的解决措施是个重点加分项,特别是针对跨部门问题的处理更能体现出候选人的实力。

3、第三条又出现了成本管控字眼,看样子是老板郁在心里很久了,下意识的会要求在职责中的反复提及。“并在国家政策允许下合理进行税务筹划及财务运作筹划”,这话有点意思,要不是企业财务由于对企业经营中涉及的税收法规不熟悉,导致企业未享受到相关优惠或是曾经有过损失,或是说老板都听说可以享受的优惠,财务还蒙在鼓里,要不就是知道有政策,但由于未事先周密设想,导致事情操作到中途,无法重头再来。至于投资项目分析,应是企业尚处在扩张发展阶段,对此有一定需求,可能会问及盈利能力比较或是投资回收期之类的话题。

4、“不断完善系统设置”这话来判断,说明现有系统设置尚存在不够理想地方,管理层需要的一些设想达不到,或是曾出现过按老外的说法是较比较不Reasonable的数据。推动系统在全公司使用则有两种含义,一是说目前可能只上了部分模块,其他模块正逐步上线中,需要财务经理有实施的经验,能领导这个项目成功上线,二是有可能项目模块已经在使用,由于现有人员素质、流程更新触及业务部门利益(一般主要就是在生产、销售、采购)等因素,导致推动遇到很大的阻力,需要有新鲜血液去推动完善。如应聘者对上线系统或是日常系统跨部门管理熟悉,应是一个加分项。

5、结合看第七第八条,相信无需再说什么了,成本核算需要完善,首先就是存货管理要加强,又涉及到现有流程的审查、更新,数据输入输出的规范性,时间性,信息的流转是否存在断层,系统基础设置是否能足以反应现有业务经营等,系统前端人员的素质乃至相关业务部门领导的思想改造都需要列入考虑范围。(根据以往个人经验,前端数据质量不高,往往是部门头头不重视或是听之任之,只管数据录入,至于录入的时效性,准确性,录入方式的正确与否均不在其考虑范围,最后往往差异全集中爆发在财务数据的失真,财务部门往往成了替罪羊)。

结合之前朋友跟猎头,跟HR电话交流所获取的企业整体信息(当然基本都是正面信息),但根据初步整理的问题要点试探口风之后,能大致判断出我们的分析方向基本符合企业情况。

据此调整简历内容,可以顺理成章得出企业目前看重事项如下:

1、成本分析能力,特别是对经营管控薄弱方面发现问题之后,要能提出行之有效的解决办法。

2、流程分析整合能力,要能迅速进入角色,务必针对存货管理、生产管控等方面从财务内控角度并结合系统的实施提出可行性建议。

3、有系统实施经验,能抓住系统实施的关键环节,抓住关键人物、关键环节进行重点突破,推动系统完善,有效推动企业经营管理上一个台阶。

4、团队组织能力,除充分调动本部门员工积极性外,还要具备跨部门甚至跨公司的协调的能力(毕竟财务数据的最终成型是各部门甚至各公司通力合作的结果)。

5、项目组织领导能力,岗位职责要求里往往是可以分解到一个个小项目构成,如何能抓往重点,把握方向,按时、保质、保量完成,领导团队成员不仅达成最终目标,还要在项目达成的过程中替企业培养后备人才,也是企业所期望候选人具备的潜在能力。

之后的事情则按基本按照预想的发展,包括与人事经理,跟总经理的面谈,由于事先考虑到了有可能会被提及的问题,包括一些常规性的“为何要离职”,“如何评价现有企业”,“如何评价自我”,“如进行背景调查是否同意”之类的话题之后,就导入我们所熟悉的问答方式与轨道……

简历带进门修行在个人

后话:之前我们有提过“工作经历与工作能力的描述是尽可能的真实”,这个有一定的模糊空间。毕竟不是所有事情你都会经历到,有些事情的处理经验完全是可以从你的同事、老板、朋友甚至是网络上获取。企业招人的目的是希望有人帮企业解决问题,推动企业发展,而不是百分百的倚重候选人以往工作经历。职位重点需求,候选人的工作方式、工作态度、发展潜力、领导组织能力决策能力及人际网络都是企业看重的要点。如果你的过往或是你可获取的物力人力资源足以解决企业问题,也会给你的应聘加上高分。

另外一个很重要的注意事项:写在简历上的内容如工作职责、业绩必须有具体事例作为支持,不能过于夸大其词,参与与主导之类的词在性质是完全两码事,业绩与职位、工作职责是有一定关联度的,不能任意编造导致出现逻辑错误;且写在简历上的事项必须经得起招聘人员的顺藤摸瓜式的细节质询。没把握的事情,干脆不要写,避免在步步紧逼的压力测试中导致逻辑表述错误,以致于影响到全局。

一句话,所有的工作完结前,都必须站在面试官的角度来审视自己的简历或是面试准备,是否能足以打动考官的心。

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