经济型酒店陷入丑闻

九彩飞翔 2012-04-12

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旅游旺季到来的时候，经济型酒店陷入了品牌危机。

一条毛巾把如家这个中国经济酒店巨头掀到了风口浪尖。在媒体记者的暗访中，酒店员工用擦了马桶的毛巾，接着擦喝水的茶杯。

在经济型酒店发展的黄金期，这条无所不能的毛巾下，还藏着多少丑态。

2012-04-12 第574期

如家快捷酒店被曝脏毛巾擦完马桶再擦茶杯

如家是我国最大的经济型连锁酒店之一，自主拥有的酒店多达900多家，分布在我国30多个省份、150座城市，为纳斯达克上市企业，是我国经济型酒店的最有名品牌之一。 [详细]

如家一条毛巾引发危机经济型酒店进退两难

　市场上以中档酒店“领军者”等美好词汇做自我定位的经济型连锁品牌在管理上一直存在着各种问题，但在渠道和定位上的成功，往往能把这些问题掩盖过去。[详细][如家回应]

格林豪泰毛巾擦完马桶擦杯子自来水充过滤水

该酒店管理集团是我国商务连锁酒店的知名品牌之一，其宣传的服务目标是为顾客提供“超健康，超舒适，超价值，超期望 ”的高品位、高性价比的产品和服务。[详细]

记者卧底格林豪泰遇“李鬼” 当事双方各执一词

对酒店管理暴露出的诸多问题做出叙述，格林豪泰于4月10日凌晨在官网刊出一则说明，称“经核实，文中所涉的青岛中山路酒店已非旗下正常运营的加盟酒店”。[详细]

三亚7天酒店被指无证经营给顾客开其他发票

服务员表示他们连锁店还没有发票，在客人再三要求下，服务员竟拿出一张其他酒店的住宿发票给他，由于他是因公出差回去要及时报销，只好接下那张其他酒店的发票。 [详细]

汉庭等商务酒店宣传五星体验房间异味扑鼻

当大家谈论室内空气污染时，更多将目光投向的是住宅，但实际上，酒店房间的空气污染隐患也不容小觑。最近一次调查结果显示，多家酒店室内空气质量不如人意。[详细]

经济型酒店发展模式面临转型

3月底，在美上市的3家中国经济型酒店股价连续数日下跌。汉庭股价首先出现破发，其股价3月29日收于11.57美元，跌破了12.25美元的发行价。[详细]

经济型酒店们不能再野蛮生长

不要以为消费者总是健忘的——相信每一个曾经入住过上述酒店、使用过酒店口杯的客人，在看到这样的报道时，心里一定充满了愤怒。[详细]

作为经济型酒店的改革者和开拓者，如家曾节省了消费者的开支，提供了优质服务。而现在的市场已进入了如家、7天、汉庭等群雄逐鹿时代。但充分的市场竞争，并没有带来服务上的提升。分析人士指出,“毛巾门”折射的并非简单的卫生问题,而是在经济型酒店发展到一定规模后,陷入“进退两难”的境地。

你相信吗？不管你有怎样严格的内控体系，在中国这个土地上，依然会有员工做出不负责任的行为来。媒体更多的是要彰显引导文化价值，而更多的报道行为背后却是商战的攻伐牟利

[热帖]LOVE IS BLUE 发表评论：如家被曝用擦马桶毛巾擦杯子服务质量遭质疑: 我是如家金卡会员，我一个月有20多天住如家酒店，发现很多问题就上述所说的用擦马桶的毛巾擦水杯我都见过，还有马桶堵了疏通器也有手盆清洗。恶心至极，电话投诉毛用没有，所以我发誓以后白给我住都不住，希望大家都能抵制这样没有诚信的商家，我投诉过水杯消毒问题400电话中保证说是消过毒的，我问他是怎么消毒的就不清楚了，悲哀！

你相信吗？不管你有怎样严格的内控体系，在中国这个土地上，依然会有员工做出不负责任的行为来。媒体更多的是要彰显引导文化价值，而更多的报道行为背后却是商战的攻伐牟利我

我认为正确江苏农民