中国环境报记者 蔡方
随着人们对健康的关注，净水机、空气净化器等以净化为主要功能的电器走入寻常百姓家。东研环境为此在2009年推出了“环境电器”的概念，并试图定义这个行业。
什么是环境电器？这一产业面临着怎样的市场机会？东研董事长、总裁王新说:“因为水污染和空气污染问题，越来越多的人开始注重居家环境质量的提高，与之相关联的产品就有了很大发展空间，尤其在中国、东南亚、中东、非洲和一些欠发达地区。这些产品都有净化功能，并具有与环境相关联的特性，我们希望把它们作为一个行业推出，成为环境电器这样一个新的业态，并引导新行业的发展。”
环境电器的市场有多大？
技术过硬才有话语权
王新认为，环境电器是未来的朝阳产业，未来5年将在国内迎来一个快速发展期，是一片广阔的蓝海。
以净水机为例，发达国家中，美国净水机普及率达到80％，欧美为85％，日本为80％，韩国为95％。其中，韩国从20％的普及率猛增到95％仅用了5年时间，而中国目前的净水机普及率还不足5％。
据了解，我国2005年的净水机销量为720万台，2010年增加到1450万台，平均每年都增长200万台左右。王新认为，这个行业未来10年的利润空间将以百亿元、千亿元来计算。
今年3月，东研在国内市场推出了空气净化机。目前，全球空气净化器的年销量超过1000万台，但在国内的家庭普及率却很低，还不到0.1％，其在日本的普及率为17％，在美国达到了27％。
尚普咨询发布的《2010年中国空气净化器市场分析调研报告》显示，“十一五”期间，我国空气净化器销售额年均增速达27％，预计未来5年，我国空气净化器产业将保持30％的高速增长。
面对巨大的市场空间，该如何抢占制高点？王新认为，最根本的是技术，然后才是其他延伸的增值项目。“技术必须要过硬，过硬才有话语权。做实业的公司必须重技术，所以东研所有的产品线都由最高端的技术组成。”
东研还与清华大学、韩国校园公司等建立了深度合作，联合设立试验室，成立专门的OEM、ODM严控组。在这些试验室中，每年都会开发出至少4个系列共10款产品。这些产品要全部达到国际标准NSF、CE认证和国家标准CCC、CQC认证等要求，确保产品质量的稳定性和可靠性。
品牌意识能否确立？
用微创新打动用户
2004年，王新创建了康基集团，引进“售水机项目”。经过几年发展，康基集团在全国拥有了12家分公司，连续4年实现售水机装机量和销售额全国第一。
王新认为，“售水机项目”虽有创新，但不可能做得太大。于是，他开始谋划转型，并在2009年开始涉足环境电器。目前，东研有智能净水系列、空气净化系列、智能卫浴系列以及健康绿电等四大系列产品，都是净化产品线，统称环境电器。
在品牌化竞争时代，东研环境的核心竞争力在哪？王新认为:“传统电器都是白电、黑电、小家电，没有一家公司提出环境电器这个概念。对于东研来讲，要做到每个产品系列都达到最高的相关联技术，加上崭新的服务模式，形成成熟、有竞价能力的商业模式。”
与传统电器注重卖场的销售模式不同，东研的核心模式是服务渠道:每两个月上门服务，让消费者信任东研产品，成为未来东研产品的潜在客户。
去年10月，在商界传媒主办的“2011中国微创新高峰论坛”上，东研环境跻身“2011年度中国企业微创新100榜”名单，同时获奖的还有华硕电脑、凡客诚品、苏宁电器和奇虎360等。评委会认为，东研环境的创新在于其对自身服务模式也打起了品牌战略。
长江商学院副院长王一江指出，在这个用户至上的年代，企业的产品可以不完美，但只要能打动用户心里最甜的那个点，把一个问题解决好，有时候就能达到四两拨千斤的效果，这种单点突破就叫“微创新”。
而东研集团的服务模式正是抓住了这个“要害”，通过贴心、周到而有特色的服务，营造出良好的用户体验。专家认为，这对于中国服务形态的发展，具有重要意义。
生活品质真的能改善吗？
提供贴近顾客需求的解决方案
3月下旬，以“资本驱动智慧未来”为主题的东研环境高端资本论坛在北京召开。资本规划成为东研5年规划的重要部分。
王新透露，“在资本运作方面，东研已经找到了券商，合约已经签署，计划在2014年实现IPO(首次公开募股)。但上市只是一个载体，是东研的阶段性目标，我们的目标是要成为一家真正让人尊敬的公司。”
按照券商的计算，2014年东研公司IPO后，当年市值将达80亿元；到2016年，市值将达500亿元。
王新认为，东研环境产品的设计定位是“以人为本”，以更贴近顾客需求的生活环境解决方案，改善客户的生活品质。同时，东研还将零排放、低能耗的环境理念融入生产和经营中，以更绿色的运营善待自然环境。
注:白电产品主要用来减轻人们的劳动强度、改善生活环境，如洗衣机、空调等，早期这些电器外观多为白色因此得名。黑电主要给人们提供休闲娱乐，比如电视机、音响等。从工作原理和核心零部件来看，白电多是通过电机将电能转换为热能、动能进行工作，而黑电的使用运行则要通过电子元器件、电路板等。
