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服务社区群众，做好居民“健康守门人”
(该文荣获全国“我身边的社区卫生服务”征文二等奖)
有这样一群人，当一个新的生命降生时，他们会细心呵护；当老人临近暮年，他们会悉心照顾，做好临终关怀；在您健康的时候，他们为您提供保健知识，为的是让您更健康；当您病了，他们会陪伴在您身边，直到您恢复健康。他们是医务工作者却不同于一般的医务工作者，他们为了居民的健康提供细致、周到的服务，他们的工作岗位分布在每一个街道，身影出现在每一个社区，他们能熟知管区内所有居民的健康状况。他们就是社区卫生服务工作者，是居民健康的守门人。 作为一名社区卫生服务工作者，我是2000年下乡到顺德区勒流街道黄连社区卫生服务站工作的。黄连社区卫生服务站的前身是勒流医院黄连卫生所，于2006年正式成立，它承担着勒流街道黄连社区的医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育服务等任务，经过五年多的发展，现已成为环境优美，设施齐全，具有医疗、慢性非传染性疾病防治、传染性疾病防治、社区脆弱人群康复保健、妇幼保健、卫生宣教、社会卫生监督等多项功能的社区卫生服务站，是勒流街道社区卫生服务站的示范点。 和大医院相比，我们社区卫生服务工作者接触的大多是慢性病患者和老年患者，我们每天都在脚踏实地的做好医疗、预防、保健、康复、计生指导、健康教育等各项卫生服务工作，逐步把辖区内居民的个人、家庭健康档案建立起来，对慢性病患者实行标准化、规范化、信息化管理。除了医疗技术要过硬之外，我们还要付出更多的爱心、耐心和细心，因为保障社区居民健康是我们最大的心愿。 现代社会由于膳食结构和生活习惯的改变，高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病成了危害人类健康最大的敌人，由于这类疾病无明显症状，俗称“无声杀手”，往往得不到人们足够的重视。其实，慢性病在发病前，一些危险因素已经在向我们发出预警，及时消除这些危险因素，改变不良的生活方式，对高危人群开展针对性干预，就能有效防止慢性疾病的发生。即使得了慢性病也不要有太大的思想包袱，只要规范化治疗，管理好自己的血压、血糖，定期随访，防止并发症的出现，是能够有效降低患者的发病率、致残率和死亡率的。 我们社区卫生服务工作者，除了日常的诊疗活动外，还有很多相关社区卫生服务工作要完成。建立和完善社区居民健康档案，是我们当前社区卫生服务的重点工作。它没有人们想象的那样简单。我们今年下乡建档时，正值炎炎夏日，尽管我们利用下班时间，从黄昏到夜晚为居民建立健康档案，但天气的闷热真的令人难受，特别是有些农村的居民生活比较贫困，住的地方又窄又热，加上老人不爱洗澡，给他们测量血压时候，常常会发出一股股难闻汗臭味，混合着烟酒味，真的有点让人喘不过气来。有时，一些老人的听力不是很好，一句话常常要重复几遍才能听懂。碰到个别不理解我们工作，以为我们是骗子，不予以配合时，我们就要先做耐心的解释，用我们的真诚和关怀打动他们，偶尔也会有一两个人因不理解而抱怨，甚至谩骂，给我们的建档工作带来了很大的障碍。尽管如此，我们的建档小组在当地村委的协助下，每天不辞劳苦，足迹遍及全街道的村村落落，完成了大量的健康档案工作。 每年，我们都会在总院的支持下，为黄连社区的特定人群做免费体检工作。2010年8月20日至24日，黄连社区近2000位群众在黄连社区卫生服务站进行了一次健康咨询问答和免费体检。我们加班加点，为他们量身高、测体重、测血压、测血型，为他们做痰液检查，查结核杆菌，并为每位群众拍片照X光。我的主要工作是验血型和协助查痰，平均每天有300多人验血，中午匆匆吃过饭又开始工作，连续工作5天，真的挺辛苦的，但我们毫无怨言。 俗话说“防病胜于治病”，本着这个目的，我们每个季度都开展一次健康教育讲座。在讲座中，我们将深奥的医学知识，医学术语，变成通俗易懂的口头语言，与村里的乡亲们像聊天一样把知识传授给他们。 2011年5月6日，我们联合黄连居委在黄连社区卫生服务站宣教室举办了“控制H型高血压，预防脑中风”健康知识讲座。主讲人为特邀嘉宾深圳大学生物医药研究所梁瑛瑜老师和黄连社卫站负责人王陆丰同志。梁老师深入浅出地讲述了H型高血压和脑中风发生率的关系，指出预防和控制好H型高血压可以有效减少脑中风的发生。之后，黄连社区卫生服务站负责人王陆丰同志详细讲述了H型高血压的防治方法。现场气氛热烈，和诣融洽，期间还进行了有奖问答，群众踊跃提问，许多群众表示通过这次讲座，他们学到了更多的健康知识，明白了更多的道理。看到乡亲们高兴的样子，我们的心里也特别的高兴。从他们微笑的表情里，透露出我们开展健康教育的的必要性和重要性，它能让乡亲们得到他们需要的健康知识，促进他们建立健康的生活方式，过上更加幸福的生活。 我们的医生是名副其实的全科医师。要具有内、外、妇、儿科的病都会治的能力，才能胜任社区医院服务的能力。在我们勒流医院，每个社区卫生服务站的工作人员都很少，就像我们社区卫生服务站，每晚10点以后，只有一名医生和一名护士工作留守，当病人集中时，医生和护士忙得不可开交，但是为了在最短的时间里面完成任务，为社区的病人减少等待的时间，减少他们的疾病痛楚，医护人员总是任劳任怨，忘我工作。。 总之，在这里没有花园般美丽的就医环境，没有CT、核磁，但我们有竭诚细致的服务、方便快捷的诊疗措施。儿童、孕妇、老人、残障、孤寡，所有需要医疗服务的对象，在这里都能得到满意的服务。 很多病人在我们社区医治后与我们建立很深厚的感情，时常将他们家里的水果和食品带来给我们分享。老百姓需要社区卫生服务，我觉得社区卫生服务工作的确是在为老百姓做一些实事，我的价值得到了体现。这就是我身边的社区卫生服务。我们开展的社区卫生服务每年都有很多次，在服务中涌现出来的感人事迹，是数不胜数的。总之一句话，促进全民健康，开展社区服务，是我们义不容辞的责任。 人们珍惜生命，而病魔是生命天敌，作为一名医务工作者，同时作为一名社区卫生工作者，为了呵护百姓的健康，我们常常放弃休息时间，送医入户、送健康上门、送温暖到人，我们乐于奔波在大街小巷——建档案、量血压、测血糖……；为了呵护百姓的健康，我们放弃和家人团聚的天伦之乐，走进社区，普及健康知识，服务百姓。 作为社区卫生服务工作者，我们不仅要看到过去的努力和成就，因为相对于很多发达国家和地区，我们的社区医务工作仍相对落后，所以，更要进一步深入社区、深入群众，使社区卫生服务被越来越多的群众所认可，提高居民百姓对社区卫生服务的满意度、信任度。如果说医疗卫生事业是一座高耸入云的大厦，那么作为“健康守门人”的我们愿意成为构筑这座大厦中的钢筋水泥，继续默默无闻地实现自己的价值。 我们虽身处平凡的岗位，却担负着社区居民“健康守门人”的使命。既然从事了社区卫生工作，我们就要立足社区，为社区居民群众的健康保驾护航，做好老百姓的“健康守门人”！ |
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