金贵银业文献 企业资源规划(ERP)
企业资源规划(ERP)，是一个对企业资源进行有效共享与利用的整合系统。一般认为，ERP是一个以管理会计为核心的自动化、智能化的信息系统，用来识别、规划和管理企业资源，以科学、高效的管理方式快速获得收入和利润。实际上，ERP系统就是将企业内部所有资源高效地整合在一起，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源等一系列管理流程进行规划和优化，从而达到最佳资源组合，获取最大生产效率和利润的高智能管理系统。
如今，ERP已经广泛应用于现代企业管理， ERP的运用能极大地改善企业运作的面貌。一个成功的ERP是通过运用最佳业务制度规范和集成企业关键业务流程来提高企业利润、市场需求反应速度的。企业要在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等挑战环境中提高竞争力，就得不断改变和规范企业的经营模式、管理流程。不仅仅要关注企业内部的流程改善、产品开发和经营水平的提高，还必须与外部商业合作伙伴充分协调以建立一个具有竞争优势的价值链。因此，在一个现代企业里开发科学合理、能高效运作的ERP是很有必要的。
ERP管理的实现要通过合理的ERP软件（网站），而要开发一个成功的ERP项目需要具备各方面要素。笔者认为，ERP的成功开发最主要的是严格贯彻三个过程：全程的数据准备、全程的教育培训和全程的管理变革。一般的企业实现前两个程并不难，最关键的是企业管理变革这一环，而流程变革是在ERP系统开发过程中最重要的一环，在整个项目开发的过程中它处于业务需求分析和解决方案阶段。之所以说它重要，是因为这一阶段描述了ERP将要实现的业务内容和未来在系统中的业务处理方式，包括系统内的流程和系统外的处理，所以制定解决方案实际上是一个业务需求与软件功能匹配的过程，也是一个最复杂、耗时最长的过程。
与手工流程相比，ERP的标准流程往往更规范、更有效率：其一、系统运行集成化，软件的运作可以跨越多个公司、部门；其二、业务流程合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建，统一规范；其三、绩效监控动态化，即时反馈以便纠正管理中存在的问题；其四、管理改善持续化，企业可以通过ERP管理不断提出自我评价、不断改善管理的机制。因此，大部分系统流程能很自然地被用户接受。然而，对于一些蕴含行业特色、企业特点的业务处理流程，用户也希望将其实现在系统中，但这是系统的标准功能所不能满足的，这就出现了ERP系统开发的难点，而要使这些难点合理地在ERP系统中实现，必须使相关管理人员、IT人员和开发人员密切配合，科学合理地改善管理流程、完善ERP软件，从而开发出具有企业特色的ERP系统。
ERP软件合理的运用可以帮助企业内部业务操作合理化，帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。电子商务所带来的丰富的企业竞争手段和工具，能够帮助企业更好地运用ERP将广阔的网络商机和传统信息系统中的企业资源信息有效地结合起来。使企业、客户、供应商、交易商和企业员工等以前所未有的方式通过ERP系统（网站）结合在一起。然而，一个企业要完全实现ERP管理，需要一个漫长的过程，需要投入大量的人力和财务，更需要各级人员的共同努力。
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