一．配置备份 概述
在升级为PacketWise 6.x/7.x之前，必须先将您的配置备份。因为在安装新软件后，您的配置可能会被装载不当，而此时则需要这些备份文件。通过下列章节，您可以了解到“如何保存设置”和“如何将配置备份”。
注：PacketWise为PacketShaper软件。如果您使用PolicyCenter，则可参照PolicyCenter 7.1 Release Notes的备份说明。另外，在安装V7.1之前，请您确保PolicyCenter已升级到7.1。
如何保存设置？
PacketWise 6.x/7.x会自动将您的设置保存于config.ldi文件中。这个文件包括流量分类树配置（含所有的分类，分类ID，分区，策略，主机列表和事件）以及所有可共享的配置设置，如Shaping On/Off，流量发现，密码，SNMP，电子邮件，SNTP，压缩和Syslog。此config.ldi文件应该以固定的格式备份，使其可以在需要时恢复配置。
此外，PacketWise 6.x/7.x可为您提供另一备份途径，在可执行的文件（.CMD）中获取配置及设置。首先，使用setup capture命令创建此CMD文件；然后，如果您想要恢复所获得的设置，使用run config.cmd命令重新恢复配置。
请注意通过CMD文件恢复一个配置（几小时）要比装载一个config.ldi文件（不超过一分钟）时间长得多。但是Packeteer还是建议您，为了安全请创建和备份CMD文件，防止config.ldi装载失败。
在CMD文件中保存设置，请运用如下命令：
setup capture 文件名）
此文件名是指CMD文件名（如backup.cmd），会自动保存9.256/CMD目录下，应与您的config.ldi配置文件一起备份。
如何备份配置？
在产生的配置文件之后，您应该把config.ldi及CMD文件复制到您的个人电脑中或备份设备中。
从Packeteer设备将文件下载到个人电脑：
1、 在您个人电脑的命令行（如MS-DOS提示符）建立一个目录，将备份文件保存于此目录下；
2、 在新建立的目录下键入：
ftp <IP地址>
# 此地址是Packeteer设备地址（如ftp 192.166.0.100）。
# 回车后屏幕显示：已连接，服务器已准备就绪。
3、 输入用户名“touch”；
4、 输入touch的用户密码；
5、 进入Packeteer设备目录，配置文件保存在flash 中，输入：cd cfg
6、 将config.ldi文件从Packeteer设备下载到本地驱动器，输入：ascii（进入ascii模式）；get config.ldi（复制文件）
7、 下载创建的CMD文件，输入：cd /cmd; get <被复制的文件名> ；quit（退出）
如何恢复配置
为了防止您当前的软件配置出现问题，通过以下步骤可将设备恢复到上一次操作状态：
1、 从个人电脑命令行（如MS-DOS 提示符）转到保存备份文件的目录下；
2、 FTP到Packeteer设备；
3、 输入用户名“touch”；
4、 输入touch的用户密码。
5、 将config.ldi文件从本地驱动器上传到Packeteer设备的flash 中，输入：
ascii（进入ascii模式）；put config.ldi（复制文件）；quit
6、 装载新的配置，在Packeteer设备的命令行界面输入命令：config load config.ldi
7、 如果配置没有装载，或者不见流量树，您可以通过备份的CMD文件来将其恢复。例如，假如您用setup capture命令创建了一个backup.cmd文件，您需要FTP此文件到Packeteer设备，然后在CLI提示符下输入run backup.cmd。
恢复至备份的软件
当您升级一个新的软件，之前的备份就会自动建立。PacketWise可提供命令将其恢复到备份软件。
当您将PacketWise软件恢复到之前版本时，需要注意以下几点：
l 从PacketWise 6.0或6.0以上的版本恢复到6.0以前的版本时，所有的数据报表都会被清除。
l 如果您使用PacketWise 7.0所没有的特征（如自调控响应功能），那么恢复到V6.2.1后，新的设置和所有相关的数据都会被清除。这对于事件、系统变量及服务也是一样的。
l 如果您在装载了任何的7.1版本的插件（plug-in）之后，再回到7.1以前的版本，则会出现下列错误提示：unknown local type 0 in (plugin name)。解决此问题，需要在删除不兼容的plug-in文件（9.256/plug-in目录中）后重新设置。
l 如果您有包含子网、IP地址范围或主机列表，您应该在恢复为6.2以前的版本(不支持此种功能)之前将其删除。
l 如果您在7.x中使用Xpress的同时运行热冗余（direct standby），然后再回到7.0以前的版本（7.0以前版本不能同时支持Xpress和direct standby），则会失去压缩功能。
l Packeteer1200系列要求V7.1.0或更高版本，不可以恢复到7.1.0以前版本。
l Packeteer10000系列要求V7.0.0或更高版本，不可以恢复到7.0.0以前版本。
恢复备份软件：
1、 在命令行界面，输入：image revert
2、 重新连接到Packeteer设备，等待至少1分钟；
3、 如果分类树在恢复过程中消失，可运行升级前建立的CMD文件。比如，您如果使用setup capture命令建立了一个backup.cmd文件，则需要FTP此文件到Packeteer设备，然后输入run backup.cmd（检测命令是否成功执行，输入cat backup.out）。
升级到PacketWise 7.x
7.1版本要求：
PacketWise 7.x可以支持以下Packeteer型号：1200，1550，2500（512MB内存），4500，6500，8500，9500和10000。如果您的设备是低内存的2500，则需要将其升级到512MB或更高型号，以便运用7.x版本的软件。
注意：
l 如果您运行了PolicyCenter，请确保在设备上安装7.1版本之前将其升级到7.1。
l 如果您想使用自调控响应功能（Adaptive Response），则需要从Packeteer网站下载7.1自调控响应的plug-in文件。
l 如果您在7.0.x中使用自调控响应功能，那么应该在升级到v7.1.0之前删除Inbound Packet Drop agent和Out Packet Drop agent。这些agent在7.1.0中会被重新定义，且使用不同的模板。
l 重新设置测量数据：如果从PacketWise v6.x或v7.0升级，需要在装载v7.1之后重新设置连接测量数据（measure reset link）。如果从v5.x升级，则必须在装载后重新设置所有测量数据（measure reset all）。请注意所有存储的测量数据在重新设置测量引擎之后会全部清除。
二．软件升级概述
升级软件、下载新的软件到Packeteer设备，有两种选择：
l 运用PacketWise管理界面（参见方案一）。
l 运用Packeteer网站（参见方案二）。
首先您可以尝试在PacketWise浏览器界面下载软件，如果这种方法行不通（也许是因为公司是私网，也可能因其安全策略或防火墙，无法访问Internet），则可从Packeteer网站下载软件到没有这些限制的电脑上。
方案一：在PacketWise管理界面升级软件
软件升级
1、 确保您已将配置文件备份。
2、 输入Packeteer设备的IP地址，访问PacketWise软件
3、 点击setup，显示image页后，您会看到image configuration。
4、 在Image File Location，输入下载软件的FTP服务器的详细路径。Image Configuration窗口默认的路径为Packeteer网站（//ftp.packetshaper.com/latest.zoo）的最新软件。如从另一FTP服务器上直接上传新的软件，请输入：[//<主机名>/]<文件名>
# [//<主机名>/]为FTP服务器名，如：//corp-server.example.com/
# <文件名>必须是详细的路径加上文件名。如从设备的本地下载：//bin/latest.zoo
5、 按要求输入用户名。如果您从ftp.packetshaper.com下载，则无需输入。
6、 按要求输入密码。如您指定了用户名，则必须输入；如从ftp.packetshaper.com下载，则无需输入。
7、 在image configuration窗口点击load new image，安装最新的软件。
当您装载一个新的软件时，PacketWise会用现有的软件替换当前的备份，用新的替换当前激活的。且装载后会有对话框提示您确认设备的重新升级和重起设备（按两次“yes“）。
注意：如果配置不当装载（比如流量树消失），参见“装载流量配置”。如果您从PacketWise v6.x或v7.0升级，需要在装载v7.1之后需复位链路的数据报表。如果您从v5.x升级，则必须复位所有数据。存储的数据报表在恢复后将会全部丢弃。
复位数据：
1、 点击setup。
2、 从Choose Setup Page列表中选择unit resets，其Unit Resets的选项会显示在Setup页面上。
3、 选择数据报表的种类，复位数据：选择Link（从v6.x或v7.0升级）或All（从v5.x升级）。
4、 点击reset measurement data。
方案二：从Packeteer网站下载软件
这种升级方法分三步，首先，从网站下载软件文件到您的个人电脑；然后，从个人电脑FTP文件到Packeteer设备，最后装载新的软件。
下载最新的软件，步骤：
1、 确保您已将配置文件备份；
2、 进入Packeteer支持网站（www.packeteer.com/suport），找到Software，选择Software Download；
3、 输入设备的系列号（必须有服务的设备）；
4、 选择您想要下载的软件版本，按屏幕提示操作；
5、 验证。
复制新的软件到Packeteer设备，步骤：
1、 从MS-DOS提示符转到您下载软件的目录下；
2、 打开到设备的FTP会话，输入：ftp<IP地址> ；
# <IP地址>是您设备的IP地址（如ftp 207.78.98.254），您也可以输入域名。回车后，屏幕显示：已连接，服务器准备就绪。
3、 输入用户名 touch；
4、 输入touch的密码；
5、 输入bin，进入二进制模式；
6、 选择设备硬盘作为FTP目的地，输入：cd 9.258/
7、 可选项：如需Hash Printing，输入hash（启动后，每转送2K便会显示一个“#”）；
8、 将文件传送到设备，输入：put <文件名>
# 文件名是您需要复制到设备的文件名（如put latest.zoo），回车后文件即开始传送。
9、 退出FTP会话（quit 或bye）。
装载新的软件，步骤：
1、 打开Telnet窗口，连接Packeteer设备；
2、 选择设备硬盘作为来源目录，输入cd 9.258/
3、 装载新的软件，输入：image load <文件名>
# 此文件名是您需要复制到设备的文件名（如image load latest.zoo），需在回车后确认。
4、 关闭窗口，等待装载完成；
5、 证实新的版本是否成功安装。在浏览器中输入设备的IP地址，访问PacketWise软件。登录后，软件版本号会在Info窗口显示；
注意：如果配置不当装载（如流量树消失），参见“装载配置”。
如果您从PacketWise v6.x或v7.0升级，需要在装载v7.1之后重新复位数据报表，如果您从v5.x升级，则必须重新设置所有数据。请注意：存储的数据在复位报告引擎后都会被消除。
重新复位数据报表：
1、 打开Telnet窗口，连接设备。
2、 输入measure reset link（从v6.x或v7.0升级）或measure reset all（从v5.x升级）。
装载配置
如升级后配置装载不当，可从之前的版本再次装载。如果需在另一台设备上使用，也要将其装载。以下是常用步驟：
1、 重新复位流量分类树：class reset
2、 FTP配置文件到设备flash disk的根目录（9.256/）。Config.ldi文件必须转成ASCⅡ模式。
3、 用class load命令装载配置，如：class load 9.256/config.ldi
4、 如果配置仍没装载或依然不见流量分类树，可以通过升级前创建的CMD文件恢复配置。如果您使用setup capture命令创建了一个backup.cmd文件，则需要FTP此文件到Packeteer设备，然后输入run backup.cmd
