张杰所属经纪公司天娱传媒，在发布这则声明时，采用“转达”二字，并未表明公司立场，加上文本上的诸多漏洞，含糊不清的言辞令网友怀疑是在撇清干系。许多专业人士对天娱传媒《危机公关》的方式表示怀疑，认为危机公关能力“弱爆了”。星光国际传媒董事长王喆微博称，“天娱的公关值得商榷，有点把张杰往火坑推的意思”。福建电视体育频道编委乔丽也转发声明并评论说，“天娱的公关部从来就是给人看笑话的，这么不正式的声明，这么敷衍的文字，坡姐不会写，你好歹问问何炅该怎么码字啊？再不成让坡姐去问蔡康永啊”。
据悉，粉丝为张杰募捐了100万元，而张杰当年解约费只花费了50万元，募捐后剩下的钱不知去向。粉丝现在最大的疑惑就是，既然张杰声明募款从未经过他的手，那么这钱到底是谁在幕后打理呢？剩下的钱到底流到哪里？有媒体采访到一位2008年张杰歌迷会的高层成员，她说：“当时歌迷会与上腾交涉，达成了100万元解约金的协议。100万元筹集到位后，歌迷会负责财务的高层人员直接用银行卡汇到上腾名下，钱款根本没经过张杰。”假如所说真实，那么“张杰歌迷会的高层成员”肯定知道钱的流向，这个时候必须站出来给个合理的说法。
筹款一事除让粉丝寒心外，一些网友对于张杰、谢娜二人也有了不同态度。虽然谢娜获得宋丹丹等圈内人赞赏，但网友对两人的评价一直不太高，吐槽帖、扒皮帖层出不穷。出现这种状况，经纪公司没有积极采取举措，甚至有时还有借新闻炒作的嫌疑。除了经纪公司，年轻的张杰夫妇也稍显浮躁，不踏实。此前被传离婚时，谢娜就曾在微博称“你爸你妈离婚了我们都不会离的”，引发网友反感，指谢娜误把“没素质”当“直率”。其实，娱乐圈不好混，张杰夫妇想立足，不能光在圈内攀关系，还要多多学习如何善待你们的“衣食父母”。
