京东缘何四年完胜传统家电卖场？

 

 

曾几何时，身边的朋友一个个都变成了宅男剩女。别说那些体育运动、近郊旅游和各种娱乐项目了，即便是逛街、购物这种日常生活行为也统统搬到了网上。就拿购买大型家电来说，大家都已经习惯了去京东，而不是去家电卖场，这要是在以前，完全是不可想象的。

 

此消彼长

2008年前后，人们一般会选个周末，赶个大早，等家电卖场一开门就纷纷涌入，选择心仪的家电，碰上了搞促销与降价，还会有“人流长龙”、“人山人海”的现象出现；而在2012年的今天，不管是平时的周末，还是节假日与黄金周，在家电卖场购物的人群都寥寥无几，曾经的人流、人气一去不复返。那么，他们都去哪里了呢？答案是：宅！人群从卖场流向了自己家中，他们宅在家里一样能完成购物的所有流程。

只要拥有互联网或手机，你在任何时候都可以从京东等电子商城选择心仪的大型家电。电视机、冰箱、空调、洗衣机等传统大型家电应有仅有，不同品牌、不同型号的家电比卖场的还要丰富，你可以根据自己的需求，选择价格排名或销量排名，参考他人的选择而购买自己心仪的家电。最后，京东会送货上门，并且提供可靠的售后服务。

一组数据可以见证家电卖场与网上商城人气的变迁。国内权威市场调研机构中怡康公布数据显示：2012年1~2月份家电连锁卖场销售全面衰退，其中平板电视下降27.9%，洗衣机下降18.4%，冰箱下降21%，跌幅最大的空调下跌的幅度甚至超过往年同期三成以上。那么京东呢？自2004年进入电子商务以来，京东商城已经连续7年保持超过200%的增长速度。

京东购物的流行与家电卖场的衰落具有许多原因，例如京东购物更加方便，不用跑路磨鞋底；网上选择性更多，能浏览到不同产品与型号；还能获悉其它消费者的购买行为与评价，知己知彼，刺激消费欲望……而最最重要的是，同样一款产品，网上一定比卖场便宜：传统卖场比网上商城多了店铺租金成本、人工成本与管理成本，这些成本都附加在了产品价格上。

倘若不信，你不妨下载一个京东手机端，到家电卖场选择几款家电后偷偷上京东对比下价格，你会发现在商品品牌、型号、外观、售后服务几乎一摸一样的情况，京东的价格就是要比卖场便宜几个点，在这种情况下，消费者怎么还会去传统卖场呢？

 

先入为主

或许是看到了京东的突飞猛进，或许是迫于互联网电子商务的压力，传统家电巨头苏宁、国美等纷纷效仿京东开设网上商城，例如苏宁易购、国美商城等；那么，面对早在2004年进入电商领域，2008年涉足家电的京东，传统家电巨头们能否跨越4~8年的差距，追上京东的步伐呢？

显然，这种可能性几乎为零。首先，对于效率第一的互联网来说，相差一天很可能就会导致一个项目的失败，更别说这种时间差已经被拉到了数年；其次，以京东为首的电子商务领先企业，其用户口碑、商品品类、物流系统、仓储系统等基础优势一旦确立，将在很长时间内保持高速增长，而传统家电巨头不仅要面临旧卖场面临与新电商平台的磨合，更需要缴纳一笔费用不小的学费。

从两大家电零售巨头国美和苏宁的2011财报可以看出它们所交“学费”情况以及与京东差距的加大。国美、苏宁两大巨头2011年的销售收入和利润增速均不理想，其中国美电器销售收入同比增长17.5%，毛利润同比增长16.0%，苏宁电器方面这一组数据则分别为24.35%与20.16%；而京东商城自2008年进入家电领域以来，一直保持苏宁等传统家电卖场10倍以上的增长速度，2012年Q1增长速度更超过苏宁15倍。

4年时间，京东完胜传统家电巨头，并且造成难以跨越的时间鸿沟。除开京东本身先入为主进入电商领域的优势外，还有更深层次的互联网时代的变革因素：如果说传统百货是家电营销渠道的1.0时代，家电卖场是2.0时代，那么网络零售则是家电营销渠道的3.0时代！在国外，3.0时代的网络零售巨头已经完全超越2.0的传统卖场，在中国，这种趋势也将进一步延续，京东是家电渠道3.0的缔造者和领先者，而传统家电巨头即便开设电子商城仍旧停留在家电渠道2.0时代！

近日，听闻京东商城又将拿出5亿元对家电产品进行促销，将实惠带给消费者，并加大在物流、售后服务上的投入。在产业链和供应链方面的优势，京东又将领先一步了。