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自我管理式团队：东西方共荐的团队建设方式 沃尔玛创始人山姆·沃尔顿（Sam Walton）曾说过一句名言：如果他的管理团队没有把支持员工作为“首要职责”，那么他们就会到其他地方去工作。这说明，山姆知道一家充满活力、发展迅速的公司的价值主要来源于其员工的思想、活力和投入。
老子 如果支持员工是你作为管理者的首要职责，那么你的工作显然就不仅仅是“指挥别人”。 “指挥”常常被无知的信奉者错当成是“有效的”管理方法。但实际上并非如此。 如果你是管理人员，我建议你不要“告诉别人应该做什么”，因为这种管理观念过于简单化，最终不会为你或你的公司带来最好的结果。相反，你应该把“促进和发挥员工的技巧、才能和兴趣”作为你的首要职责，这是更有效的管理方法。我管理着一个软件开发团队。我本可以把告诉别人应该做什么、如何去做和何时去做作为我的使命，但这个管理方法永远不能发挥出员工的全部价值和才能。 最近对制造业的调查显示，与缺乏工作自决权或决策权的严密管理式团队相比，自我管理式团队的效率更高，业绩更好。我推荐的管理方法只有1/2的民主作风，也就是听取所有团队成员的意见和想法，但在必要时保持和维护最终决策权。作为管理者，应该设定主要目标，然后作出大量具有创造力的决策并交给员工。那些主要目标将被你的团队组装成各种想法，然后加以执行。很多时候，管理者会规定“如何”完成那些工作，但这种方法最终不会为公司带来很好的结果。为什么？有很多原因，以下列出了其中4个： 1. 策略受限于管理者的知识。 2. 严密管理式工作为员工提供的成长空间要小于自我管理式工作。 3. 团队依赖于管理层，使人不愿意作出哪怕只是很小的决定。 4. 团队不够投入，没有感觉到太多的归属感（如果真有的话）。归属感是个神奇的东西，可以发挥我们自己和团队成员的最大潜力。 尽管如此，你还是必须进行管理。作为团队的领导者，应该监督和指导决策，确保团队不会走入死胡同或者歪路。通常来说，团队在如何完成工作的问题上需要指导，但在进行这种指导时，应该使团队保持他们的归属感。 中国古代哲学著作《道德经》阐述了这样一种管理方法：“当目标达成的时候，人们相信是他们自己做到的。”这种管理方法也被称为“幕后领导”。从大局上来看，员工必须在沟通企业目标和展示企业文化核心原则方面得到管理者的指导。对管理者来说，这是个自上而下的职责。然后，在完成工作的过程中，管理者的角色就是确定方向，聘请合适的人员，然后放手让他们去做。
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