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2.4G无线鼠标故障排除： 故障一：接收器插入电脑主机后鼠标无反应。 原因1：电量不够，需更换电池 原因2：电池安装错误或接触不良。按鼠标电池槽内正负极指示方向装入电池、并保证电池同正负极弹片完全接触。 原因3：USB口接触不良。2.4G无线鼠标采用高速传输，如主机USB口插拔过于频繁，易使主机USB接口增大，造成接收器接触不良，此时请换用主机其它USB接口，因本产品采用NONA超微型接收器，建议接收器不使用时无须拔出电脑。 原因4：跳码，当使用环境电磁干扰较大时会影响无线电传输而造成跳码，此时需要重新对码。（详见对码操作说明，对码软件可向销售商索取或登录本公司网站下载）。 故障二：鼠标光标移动不顺，定位不准确。 原因1，电池电量不够，需更换电池。 原因2：使用环境恶劣，鼠标内透镜或芯片进入灰尘，此时需找销售商进行专业维修。 CPI切换模式设置： 如需启动左右键同按三秒进行CPI切换，可使用对码软件进行设定，详见对码步骤说明中第4步：设定选项。 无线鼠对码步骤说明： 1. 安装对码软件，按提示进行操作，完成后会在桌面出现四个软件图标，只需使用RF 2.4GHz MP Tool Standalone软件；
2. 请打开文档RF 2.4GHz MP Tool Standalone如下图； 如果是英文版请在右上角打开下拉文件选择“简体中文”； 3. 点击左上角“SunplusIT”这单词，出现对话框，输入密码：SunplusIT，注意大小写之分。如 提示：可能需要持续多次点击“SunplusIT”单词才能出现对话框。 4. 设定选项：1，RX种类设定：纯鼠标（用在单鼠标）或键盘+滑鼠（用在键盘和鼠标）； 2，切换CPI功能：启用（启用则表示鼠标左右按键同时按下三秒可切换DPI）； 3，未连线时省电模式设定：选定“不使用省电模式”。如下图 5. 软件编辑选项完毕，可以进行对码，插好接收器（如下图Mouse RX Ready方框变成绿色表示接收器连接正常，此时方可进行下一步），按一下鼠标对码开关（在鼠标底部），再点击对码，几秒之后画面显示对码成功。如果显示对码失败，请重新对码。 6. 使用正在对码的那只鼠标，点击“OK”，再点击“设定”之后要求鼠标不停的轻轻地滑动，几秒钟之后，显示“PASS”，表示对码已完成。 |
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