|
随着人们生活水平和生活节奏的加快，越来越多的人选择网络来作为自己生活的载体，同时五花八门的网络信息也随着兴起，作为第三产业的支柱性产业之一的旅游业在网络信息方面也面临着严峻的考验，因为信息交流不便导致旅游服务质量降低和旅游价格参差不齐，古老的行业联系方式和旅游杂志已不能满足现今越来越快速的发展速度，同时也加大了旅游行业从业人员的工作负担，为旅游行业人员造成了很大的工作压力，降低其工作效率，也浪费了很多资源，笔者在采访时了解到旅游网络信息服务十分紧缺，各地的旅游行业在使用旅游网络方面各不相同，但其功能却差强人意，在采访的最后笔者意外的发现网络上最近兴起的旅游OA同业信息平台，为此，笔者特意进行了一系列的采访。
笔者了解到这个信息平台兴起于河南， 叫“旅游同业信息平台”简称为旅游OA，由河南旅程天下信息科技有限公司开发，在11月份进行正式推广，到现在已推广3个多月，客户遍及河南全境和国内部分省市，我们对旅游OA在短时间内迅速崛起产生了好奇，究竟它的功能如何，为此我们专门采访了此平台的网络推广人员。 旅游OA商务部是主要负责网站的推广和测试，对网站的功能可谓是耳熟能详。旅游OA主要分为两部分：一、旅游行业内部信息交流平台，二、游客预订网站。 内部信息交流平台是主要针对旅游行业人员使用，画面采用苹果系统桌面，可自由更换主题，收藏和设置为浏览器，需注册方可进入，注册需营业执照和人工审核，主要客户群包括旅行社、旅游景区、酒店、车队、票务。主要功能有以下几个部分：1，同业报价发布和查询，也就是旅游批发商的报价发布、查询，查询方式可通过价格、线路类别、行程天数、交通工具。2.供求信息发布、查询，主要可发布拼团、车辆、酒店、车队的求购、供应信息和招聘求职信息，可设置信息有效时间。3.注册客户的公司信息。4.企业网站管理，企业网站也就是游客预定网站，我们一直以为预定网站很难做，应该耗时很长，商务部负责人告诉我们，做一个成品游客预定网站只需要1个小时，而且还非常的精美，大部分客户都是自己做的，很方便。5.聊天系统，支持图片、语音、视频聊天。6.积分系统，查看注册用户活跃度的参考标准。积分可参加企业网站推广排名，线路排名竞拍，兑换话费直充。7.娱乐，主要有各种测试和微贴吧供工作之余娱乐之用。 游客预订系统是也就是企业网站，主要针对旅游零售商，包括推广门户网站旅程吧和游客预定网站，游客预订时不支付费用，成品网站由旅游OA通过门户网站在网络上进行统一的推广，推广时网站排名按照积分的高低进行排名，线路排名可使用积分进行竞拍。“旅程吧是以前我们公司的一个旅游团购项目，游客只要搜索与旅游相关的东西就会出现旅程吧的链接www.lvchengba.com,而且旅程吧在市场上已经推广了一年，可谓是尽人皆知，用他做旅游OA的推广网站我们经过了深思熟虑的”，我们都知道一个网站的推广是很费时费力的，推广的好坏直接关系到网站的效益，旅程吧的前期宣传已经做的很到位，在网络上一直是百度首位，现在又加大了宣传力度，其影响可想而知。使用它推广旅行社企业网站不仅仅节省了推广时间，游客在心理上认为团购网站价低，这样就可以同样的价格实现低价销售，增加了网站的效益。 了解了这么多，大家和笔者一样，很想知道使用像这样的一个网站的费用是多少，负责人告诉笔者，旅游OA使用和注册全部免费，旅游行业人员只需打开www.lvyouoa.com，点击注册即可，我们在1个工作日之内会短信通知审核结果，当然开通和使用企业网站也是免费的。旅行社在使用企业网站时不仅仅可宣传自己的精品线路，还可以实现在线预订，在线咨询，更好了方便了旅行社与客户之间的交流，开通留言板，能够随时了解到游客对旅行社和线路的意见，了解到客人的动向，改动和增加旅游线路，做到“想到客人前面，做到客人心里”。对旅行社树立自己的品牌和拉拢回头客有很大的好处。 笔者在一些使用者那里也了解到，旅游OA的确解决了旅游行业内部的交流问题，减轻了旅游从业人员的工作负担，一个旅行社经理还告诉我们，他们在使用时不仅仅没花钱，还减少了很多广告费用，把以前的广告费花在员工身上，员工工作更加有激情，旅行社的业务也有很大的提升。 旅游OA的功能不可谓不强大，它解决了旅游行业内部信息同步的问题，加强了旅游同行之间的交流，也为旅游业做出了一定的贡献。 到了最后笔者不得不佩服旅游OA的开发者，这样的网站推广和免费使用的确需要勇气。 |
|
|
来自： luling5689 > 《旅行社知识》
