【沟通金钥匙】

1对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。

2对炫耀的人，赞美不少于10次，对他喜欢炫耀的地方聆听，千万不要打断他要因势利导。

3对知识渊博的人：真诚的聆听，赞美、不放弃，最后引导.

4对讨价还价的人：要口头妥协，满足心理。

5对令人讨厌的人：不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药。