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处理人际关系的绝技

 雪峰读书 2012-06-01

1、 如果你要采蜜,不可弄翻蜂巢——不要批评、指责、抱怨。

关于批评、指责、抱怨带来的恶果,我们在这里就不讨论了;我们所有的人都深受其害。我们所要做的是警惕自己的言行3个礼拜,从内心中完全地禁止批评、指责、抱怨他人的动机。

2、 不要逼别人认错;这只会使你失去很多的朋友。我曾经有过很多类似的愚蠢的错误。

3、 不要说得太多,想办法让别人多说。

4、 常常保持中立,保持客观。

5、 宽容别人的错误。

6、 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

7、 尽量迎合别人的兴趣。

8、 想要赞美别人时,高声地说出来;想要批评别人时,咬住舌头。

9、 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。

10、 时刻关爱他人。

11、 不要因为太熟、太亲而不注意礼节。

12、 想钓到鱼,就要问问鱼儿想吃什么。

唯一能影响别人的方法是谈论他要的,教他怎样去得到他想要的。首先撩起对方的急切欲望,能够做到这点的人,就可以掌握世界;不能的人,将孤独一生。

13、 一个人只要对别人真心感兴趣,在两个月之内,他所得到的朋友,就比一个要别人对他感兴趣的人在两年内所交的朋友还要多。

14、 始终以微笑待人。

15、 牢记他人的名字。

16、 你遇到的每个人,都认为他在某些方面比你优秀;而一个绝对可以赢得他人欢心的方法是:以不着痕迹的方法让他明白,他是个重要人物。

17、 尊重他人,让对方认为自己是个重要的人物,满足他的成就感。

18、 做诚实、正直的人。

19、 如果你错了,就承认吧。

20、 在一开始交谈时,立即就让对方说:“是的,是的”,他就会忘掉争执,并乐意接受你的意见。

21、 如果你要得到仇人,就表现得比你朋友优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。

22、 如果你要赢得他人的合作,就要征询他人的愿望、需要及想法,让他觉得是出于自愿。

23、 给予他人同情和谅解,我们每天遇见的人中,有四分之三都渴望得到同情,给他们同情吧,他们将会爱你。

24、 如果要批评别人,就巧妙地暗示对方注意自己的错误,如果要直接指出错误,就一定要具体。

25、 让别人保住面子。

26、 用“建议”而不是命令,不但能维持对方的自尊,而且能使他人乐于改正错误并与你合作。

27、 要让别人乐于照着你希望的去做,你就必须让他明白,他对你有多么的重要,而他便会觉得这件事对他也有多么重要。


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