奖惩制度
一、奖惩原则：
为维护公司纪律及保证任务的完成，并强化员工敬业精神，有效激发积极行为，遏制消极行为，特制定本奖惩办法。
二、本公司对员工奖惩种类规定如下：
1、奖励
（1）口头表扬（3次口头表扬计书面表扬1次）；
（2）书面表扬（3次书面表扬计嘉奖1次）；
（3）嘉奖：每次发奖金50～200元（3次嘉奖计记功1次）；
（4）记功：每次发奖金300～1000元；
（5）晋升：3次记功予以晋升。
2、惩罚
（1）口头警告（3次口头警告计书面警告1次）；
（2）书面警告：每次处以20-200元罚款（3次书面警告计记过1次）；
（3）记过：每次处以200-500元罚款（3次记过计记大过1次）；
（4）记大过：每次处以500-2000元罚款（3次记大过予以解聘或开除）；
（5）劝退、解聘、开除。
三、奖惩方法：
奖惩制度采取教育同经济手段相结合，在奖励上，实行精神鼓励和物质鼓励相结合，以精神鼓励为主的原则；对违反纪律的职工，坚持以教育为主、惩罚为辅的原则。
四、有下列事迹之一者，公司予以口头表扬：
1、品德端正，遵守公司各项管理规章制度；
2、执行力强，严格按照上级领导指示办事；
3、连续一年内无请假者；
4、积极配合跨部门的工作协调；
5、公司认可的其他行为。
五、有下列事迹之一者，公司予以书面表扬：
1、对于份内的工作积极主动，具有良好的计划性和前瞻性；
2、能较好或超值完成领导交办的工作，多次获得领导工作肯定的；
3、连续一年内无迟到、早退、旷工、请假者；
4、维护纪律，抵制歪风邪气；
5、对自己职责内的故障，能快速上报或妥善处理的；
6、工作认真负责、热心服务、听从指挥、互相协助等事例突出；
7、公司认可的其他行为。
六、有下列事迹之一者，公司内部通报表扬并予以嘉奖：
1、工作努力，能高效完成重要任务者；
2、改进工作流程和工作方法，提高工作效率和质量者；
3、节约物料或利用废料，卓有成效者；
4、遇有紧急情形，处置得当者；
5、如实检举违规违纪者，经查属实者；
6、对自己职责外的故障，能快速上报或妥善处理者；
7、工作业绩突出者；
8、在业余时间主动协助做非本职工作，并取得一定成效者；
9、节省公司资源、节约费用、降低成本有实际成效者；
10、其它具有较大贡献或公司认可的奖励行为。
七、有下列事迹之一者，公司内部通报表扬并予以记功：
1、有意外事件或灾难，能妥善施救，勇于负责，并处置得当，免于公司损失者；
2、发现安全隐患，保护公司财产、物资、人员安全，减少或挽回公司损失金额在1000元以上者；
3、维护公司重大利益，避免重大损失者；
4、研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润增加者；
5、对公司发展规划或企业管理提出合理化建议，能为公司带来较大经济效益者；
6、在技术开发或有利公司业务拓展方面提出具体建议方案，经采用确有成效者；
7、为公司取得重大社会荣誉者；
8、其它具有重大贡献或公司认可的奖励行为。
八、对下列情况之一者属一般违纪行为，予以口头警告：
1、衣冠不整，举止、言谈欠文明，未造成影响的；
2、在工作时间内擅离职守，情节较轻，未造成影响的（如串岗）；
3、经营场所着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范，未造成影响的；
4、未经批准使用不属于自己使用之办公设备、机器设备者；
5、因个人过失致工作发生错误，情节轻微者；
6、工作场所大声喧哗者；
7、对客户或其他员工无礼，造成轻微影响的；
8、在公司上班时间内串岗、戏闹、工作纪律散漫、干私活，情节较轻的；
9、浪费公物，情节轻微者；
10、上下班无故不打考勤卡者；
11、擅自带外人参观公司,未造成其他损失的；
12、不保持更衣柜，员工休息室内整洁者；
13、下班后不按规定切断电源者；
14、未经允许在工作时间内在工作场所吃饭者；
15、随地吐痰、乱扔杂物破坏环境卫生者；
16、工作态度不认真，发生轻微责任事故者；
17、不按工作时间表或分派的任务进行工作的；
18、检查或监督人员未认真履行职责，即使未造成损失。
九、对下列情况之一者属一般违纪行为，予以书面警告：
1、口头警告达三次的；
2、因个人过失致工作发生错误，情节轻微的；
3、用水后不关水龙头，下班后不关办公设备或所在办公区域内的门窗等；
4、随地吐痰、乱扔杂物等破坏环境卫生；
5、检查或监督人员未认真履行职责，即使未造成损失的；
6、上班时间穿拖鞋、衣着不整，举止、言谈欠文明；
7、上班时间非工作原因串岗，擅离职守，造成轻微影响的；
8、未经批准使用不属于自己使用之办公设备、机器设备；
9、不服从管理人员工作安排、对管理人员态度无礼，情节轻微的；
10、因个人过失遗失经手保管的文件、物品、工具的；
11、上班做与工作无关的事情（如上网玩游戏、看小说、杂志、报刊等）；
12、未经允许在工作时间内在工作场所吃东西，造成轻微影响；
13、办公区域内抽烟聊天、消极怠工；
14、办公电话私用、浪费公物；
15、背后诋毁他人、恶意攻击或诬告他人的，散播有损公司的谣言者；
16、对上级指示或有期限的指令未如期完成或处理不当且未申报正当理由者；
17、无协作服务意识，态度欠佳，受到顾客（包括内部顾客）抱怨的，并经核实的；
18、在公司上班时间内干私活，无故拖延工作的；
19、携带公司规定不得带入工作场所之物品进入工作场所情节轻微；
20、无故不参加公司组织的必修培训课的；
21、未经申请许可擅自安排外人进入公司，造成损失的；
22、未经批准在中午午餐时间喝酒，未造成影响的；
23、违反公司其它相关规章制度，情节较轻视同警告情节的。
对下列情况之一者属一般违纪行为，予以记过：
1、书面警告达三次的；
2、未经批准使用不属于自己使用之办公设备、机器设备，造成损失的；
3、拒绝听从主管人员指挥监督，经劝导仍不听从；
4、对上级指示或有期限的指令无故未执行，以致影响公司利益；
5、携带国家和公司规定中的违禁物品或危险品进入公司，未造成影响的；
6、违反生产、维修操作规程，造成产品质量事故或损坏机器设备的；
7、浪费公司各项资源，屡教不改的；
8、因个人过失造成公司、同事及顾客财物受损的或发生工作错误，情节严重的；
公司内有伤风败俗行为未造成较大影响的；
10、未经批准，启动、驾驶公司机动车辆的；
11、利用工作之便，压制、刁难或打击报复同事的；
12、发生事件、事故隐瞒事实情况不报，未造成影响和任何损失的；
13、未经批准，动用公司车辆办私事；
14、擅配或私配公司的各种钥匙，即使未造成损失；
15、因个人原因被客户投诉并经查实；
16、向客户索取物品及小费；
17、其他违纪行为，视同记过情节的。
十一、对下列情况之一者属较重违纪行为，予以记大过：
1、记过达三次的；
2、在公司酗酒闹事，影响公司正常工作秩序，造成较大影响的；
3、拒绝主管人员调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓之行为者；
4、遗失个人经手保管的重要文件、物品或工具；
5、无协作服务意识，受到顾客（包括内部顾客）投诉两次的；
6、携带国家和公司规定中的违禁物品或危险品进入公司，造成影响的；
7、因疏忽或者失职行为致使机器设备、办公设备或物品材料遭受损害、伤及他人或造成其他损失的；
8、诽谤或诬告他人，造成恶劣影响的；
9、故意损坏公司财物、客户财物或他人财物，损失较小的；
10、在公司内有伤风败俗行为情节严重者；
11、违反安全规定致使公司蒙受损失者；
12、未取得公司驾驶资格，启动、驾驶公司机动车辆；
13、管理人员对下属的过失行为不处理、不报告被检举揭发的；
14、私藏公司财物或未经批准擅自挪用公司财产的；
15、其他违纪行为，视同记大过情节的。
十二、对下列情况之一者属严重违纪行为，予以劝退、开除处理，如触犯相关法律法规的由国家相关部门追究相应责任。
1、年度记大过达三次的；
2、一年内三次记过以上的（含三次）；
3、连续旷工3天或一个月内累计6天或全年累计旷工15天；
4、涉及吸毒或者在公司内聚众赌博；
5、员工违反公司财务制度、人事制度、岗位职责给公司造成成本、利润、资金财产等损失；
6、违反保密规定，偷窃、涂改、伪造公司档案、资料、印章、各种原始凭证、原始记录及重要文件的；
7、对上级指示或有期限的指令无故未执行，以至影响公司权益，造成重大影响的；
8、聚众闹事，在公司范围内动手打人或互相殴斗的；
9、被行政拘留、收容审查、劳动教养者；
10、在明示禁烟区内吸烟引起火灾，并致使公司蒙受损失者；
11、聚众怠工、影响公司正常工作秩序者；
12、投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非法利益者，营私舞弊，侵吞公有财物不论多少者；
13、弄虚作假、欺骗公司行为，致公司误信而受损者；
14、未经许可兼任其他公司职务，经指正不予以改正者；
15、利用本公司名义，在外招摇撞骗者；
16、有贪污、挪用公款或收受贿赂，经查明属实者；
17、重大过失或不当行为严重影响公司声誉或利益，或导致严重不良后果者；
18、在外从事与公司利益冲突工作的；
19、对公司同仁暴力威胁、恐吓，扰乱秩序者；
20、偷窃或非法占有客户、公司或其他员工的财物，无论价值多少；
21、向公司的竞争者或其他任何机构泄漏保密信息者；
22、破坏公司计算机信息系统，恶意删除、修改、移动或者变动重要数据信息的；
23、违法乱纪，被追究刑事责任者；
24、因个人故意行为，致使客户、公司、同事财物受到重大损失的；
25、严重违反公司相关规章制度或做任何有损公司权益，情节严重者。
十三、附则
1、每项违纪处分都应当通知受处分员工，员工有权对处分提出意见；
2、各部门负责人有部门级惩罚签批权，同时员工享有越级申诉权。奖惩记录均须及时报至行政人事部备案；
3、如经过公司调查，员工的严重违纪行为无正当理由，公司将立即辞退员工，并不支付任何赔偿金；
4、奖惩基金的建立来源于公司资金支持和过失员工缴纳的罚金；
5、公司人力资源部为奖惩执行、监管部门；
6、各部门要切实执行奖惩制度，如存在隐瞒实情或纵容行为，受到举报或监察，部门负责人将承担连带责任；
7、奖惩须在相应的范围内公布，奖励可扩大宣传范围。
主题词：奖惩制度
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