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一、便民自行车
2009年，武汉市推出一项新的便民措施——便民自行车公共服务系统。根据规划，年内在江岸、江汉、硚口、汉阳、武昌、青山、洪山等中心城区和武汉东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区，市政府将设置840个便民自行车公共服务点，安排21000辆自行车为市民提供免费服务。居民凭身份证办理用车诚信卡即可租车，各区将实行“区域一卡通”进行管理。免费租车站点除具备自行车免费租赁管理服务功能外，还为市民免费提供饮水、雨披、爱心伞、废旧电池回收等服务。对于租赁车的市民，还将获得保险。
便民自行车公共服务系统采取政府指导、引进企业运作的模式，选择具备一定技术经济实力的企业，并与之依法签订服务合同。分布在武汉市江岸、江汉、硚口、汉阳、武昌、洪山、东湖开发区等七个中心城区的首批64个免费单车服务点，已于2009年5月1日正式投入运行。首批服务点由武汉本土企业鑫飞达公司负责运营。
诚信卡办理
自2009年5月1日开始，16岁以上60岁以下的武汉市民，可凭身份证在武汉各区公共自行车诚信卡办理中心免费办理租车IC卡，办理时需填写《诚信卡申领单》，并携带一寸登记照一张和身份证或户口本复印件一份。
外来务工人员可凭身份证和单位证明或暂住证免费办理，外来游客则需要武汉市民担保或交付押金后才可以办理，还车时退还押金。
办理点初期为每区一个点，江岸区的台北路站、江汉区的杂技厅站、硚口区的易初莲花站、汉阳区的龟北路站、武昌区的八一路站、洪山区的珞狮南路站。今后，在每一个投入运营的站点都可接受租车诚信卡申办。
自行车租用
市民凭借租车卡租车时，需要到服务点工作人员处，通过手持POS机刷卡确认后方可取车。还车时，市民将租车时所持IC卡及所租自行车交给服务人员，服务人员通过手持POS机对租车人身份、车辆号、租还车时间进行核对，对车辆进行检查。无误时，服务人员将IC卡归还给租车人。
租车点服务时间为每天的6：00至22：00。
市民租车时应当认真对所租公共自行车进行检查，确认车辆各部件的完整有效，发生故障应及时处置或到就近服务点修复或调换。遇自行车损坏、丢失，需按相关标准赔偿。
遇到紧急状况，可拨打单车服务热线027-83640815。另外，武汉公共自行车网站（www.whggzxc.com）可供查询服务、下载办理租车诚信卡申请表、查阅办卡进度，网上投诉等。
其他事项
退卡和换卡：持卡人可到各区公共自行车诚信卡中心办理退卡，退卡时需持卡和办卡时的有效证件。该卡有效期为3年，3年期满，持卡人需到重新办卡，交5元工本费。
挂失：诚信卡遗失后，持卡人应尽快持办卡时使用的有效证件到任一自行车租赁点办理挂失手续。
自行车归还超时：超出四小时未还车的，记不良记录一次，记满三次不良记录，取消租车资格。一次超过二十四小时未还车，即取消租车资格。租车长期不还（72小时以上），将依法处理。
能否转借：原则上不得转借。转借后造成的一切后果，由原持卡人承担。
刷卡次数：自行车只要是正常的办理租车和还车业务，不限定一天使用多少次。
能否市内组团旅游：租用自行车可以在市内组团旅游，只须提前到公共自行车免费租赁服务提供机构预约办理手续。
二、敬老爱心卡
简介
我市从2008年7月1日起，武汉市65岁以上老年人可申办“武汉市老年人乘车IC卡”，持IC卡可免费乘坐市公交集团、武汉通恒汽车公司所属的公交普线、专线车及过江轮渡（不含旅游车船线路、小公共汽车线路、水上快巴及“2”字头公交线路、江夏区1～9路和“9”字头公交线路）。
其他事项
“老年人乘车IC卡”每年限乘730次，限乘次数用完后需自行付费充值。在湖北省老龄委办卡的老年人须缴纳40元费用，在武汉老龄办办卡的交纳35元费用（均含20元意外伤害保险费）。“老年人乘车IC卡”仅限本人使用，凡非本人使用者一律没收，并作不良诚信记录，对有此记录者将受到取消其一年免费乘车优待资格。
“老年人乘车IC卡”需每年凭证和户口办理一次年审、充值和意外伤害保险等手续。
“老年人乘车IC卡”若非人为损坏导致不能使用者，由市公交集团免费予以更换；否则需按规定重新办理“老年人乘车IC卡”。 “老年人乘车IC卡”在刷卡有效后会出现“爱心卡”的语音提示，并将乘车次数、所乘线路及日期和时间等信息详细记录存录于IC卡机 | 
