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我国快递业成本管理现状和成因分析

 昵称9983831 2012-06-12
中国邮政集团公司是多元化经营公司,其业务范围涵盖函件、包裹、报刊、集邮、储蓄、汇兑、速递等领域。其中中国邮政自1980年开办速递业务以来,经过了业务开创期(1980年一1985年),高速增长期(1986年一1995年),竞争加剧、资源重组期(1996年一2002年),调整巩固、协调发展期(2003年一现在)。 在业务开创期及高速增长期,由于处于市场的相对垄断,中国邮政速递业务发展较快,但由于缺乏市场意识,其市场定位、产品创新、基础建设、管理、技术支撑等方面与市场竞争还不相适应,随着1995年中国对外开放逐渐加速,速递市场引入竞争机制,特别是以DH、UPS、FedEx、TNT为代表的国际速递公司进入中国速递市场,国内新的速递公司迅速成长、崛起,加之1998年邮电分营,邮政公司运营面临着诸多问题,其在竞争加剧、资源重组期速递市场份额以平均每年4%的速度下降。从2003年起中国邮政速递加大了硬件投入建设,不断优化邮区中心局体制,将全国按地域、业务量等标准划分为201个邮区,并设立邮区中心局(邮件处理中心),专门处理出口、进口的速递邮件封发、转运工作,其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米,同时,各处理中心配备了先进的自动分拣设备,处理能力得到大幅提高。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也已于2008年在南京建成并投入使用。同时邮政将原来全国324个省际分拣封发局压缩为168个,实现速递邮件的集中处理,并购买了4架波音737飞机与原有的5架运八邮航飞机执行以南京为集散中心,通过北京、上海、广州、深圳、沈阳、潍坊等骨干节点的邮航速递航班,建立了以南京为集散中心的全夜航航空集散网,实现了邮政速递邮件的时限提速,同时中国邮政拥有专用速递揽收、投递车辆20,000余部,完善了邮政速递飞机+汽车为主的速递运输网络体系。目前,中国邮政速递(EMS)拥有了国内首屈一指的航空和陆路运输网络。基于以上网络支持,邮政速递进一步理顺了生产作业流程,缩短了邮件在途时限,分别在长江三角洲、环渤海地区、珠江三角洲、川渝地区、东北地区开通了跨区域“次晨达"业务,成为全国首家提供大范围、跨区域次晨达业务的速递公司。在信息建设方面,EMS建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台,与万国邮政联盟(UPU)查询系统进行链接,可实现部分EMS邮件的全球跟踪查询并建立了以网站(WWW.lwxiezuo.com)、客服电话(11185)三位一体的实时信息查询系统。通过软硬件的建设,中国邮政速递进一步提升了速递市场竞争能力,同时,秉承“全心、全速、全球’’的核心服务理念,EMS为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求,其自身也进入快速发展的快车道。

白银市邮政公司作为中国邮政集团公司在甘肃地区的分支机构,在业务开办范围、组织结构等方面均遵循上级邮政部门的统一规定,同时,针对区域内市场进行开发,其速递、函件、包裹等业务纳入邮政整体网络运输,实现全程全网。在甘肃邮政公司发展历程中,甘肃省邮政局实现政企分离,将政府邮政监管职能剥离,2007年2月5日成立甘肃省邮政公司,承接原先甘肃省邮政局为社会提供的各项服务,包括全省的速递业务。白银市邮政速递公司作为白银市邮政公司的全资公司,也是咸阳邮政速递专业职能管理部门,负责全市邮政速递业务的经营发展。目前全市各经营网点均提供邮政速递服务,全市邮政速递专职从业人员2865人,全省速递专用车辆842辆,速递固定资产2.4亿元。,2007年四川邮政速递业务量达到1786.7万件,较去年增长12.1%,收入5.56亿元,市场占有率达到39.43%。在速递产品方面,白银市邮政速递提供国内及国际速递产品服务,可以为客户提供国际、国内实物传递、代收货款、礼仪专递、国际和国内收件人付费等业务,同时,提供代客报关、代客包装、代客仓储、代上保险、代发广告等延伸服务。白银市邮政速递国际速递产品,主要有标准国际速递邮件业务(国际EMS业务)、中速快件(与TNT合作开办的国际速递业务,包括全球快递、经济快递、重件快递三项子业务)、国际特快到付业务。在国内速递产品方面主要有标准国内速递邮件业务(国内EMS业务)、同城特快专递业务、国内收件人付费业务等业务。

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