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女人适度得体日常交际

 雪峰读书 2012-06-15
女人适度得体日常交际 - 金之钗 - 金之钗博客
 女人适度得体日常交际

作为一名现代女性,生活在多姿多彩的时代中,随时要应付不同的社交场合。因此,如何在与人交往中给别人留下美好印象,就要通过对社交礼仪知识的学习。它可以为你指点交际场合中的迷津,可以帮助你免除社交场中的胆怯与害羞,它可以给你平添更多的自信和勇气,知礼懂礼,只有这样才能成为一个在社交场合中受欢迎的人物。

生活中我们第一次见到某某人的时候,心中总会有一个对他(她)的印象。通常所说的这个印象实际上就是指第一印象或最初印象。在社会心理学中,由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象,称为首因效应,也叫最初效应。从第一印象所获得的主要是关于对方的表情、姿态、仪表、服饰、语言、眼神等方面的印象。它虽然零碎、肤浅,却非常重要。因为,在先入为主的心理影响下,第一印象往往能对人的认知产生关键作用。因此要重视这先入为主的第一印象。

怎样才能给人良好的第一印象呢?从根本上说,它离不开提高自己的文明程度和修养水平,离不开进行经常的心理锻炼。心理学家提出下面几条建议:

1.永远保持自信

自信是人们对自己的才干、能力、知识、素质、性格修养以及健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定。心理学家指出,一个人要是走路时步履坚定,与人交谈时谈吐得体,说话时双目有神,目光正视对方,善于运用眼神交流,就会给人自信、可靠、积极向上的感觉。

2.待人不卑不亢

不卑,就是不卑躬屈膝,做出讨好、巴结别人的姿态。不亢,就是不骄傲自大。

3.衣着仪表得体

有些人习惯于不修边幅。这本来属于个人私事,不过在一个新环境里,别人对你还不完全了解,过分随便有可能引起误解,产生不良的第一印象。当然,衣着仪表得体并不是非要用名牌服饰包装自己,更不是过分地修饰,因为这样反而给人一种油头粉面和轻浮浅薄的印象。

4.言行举止讲究文明礼貌

比如,注意语言表达简明扼要,不乱用词语;别人讲话时,不随便打断;不追问自己不必知道或别人不想回答的事情,这会给别人留下恶劣的印象。

5.讲信用,守时间

凡是答应人家的事,一定要办到。自己没有把握的事情,即使不便当面拒绝,讲话也要留有余地。为了讨好别人,明明办不到的事情也包揽下来,只会弄巧成拙,最终引起别人不满。讲信用还包括遵守时间,无论赴约、开会都不迟到。要不然,也会给人做事不讲信用的感觉。

有关首因效应的研究告诉我们,在人际交往中,我们要注意给初次见面的人留下一个好的第一印象。但在与别人的交往中,注意不要仅仅凭借对别人的第一印象给他(她)定性。每一次交往都能给你有关你的交往对象的新的信息,你应该根据这些信息随时调整你对他(她)的印象和看法。

社会交往中,懂得适当的礼仪,社交得体,会让你的形象更加高大,更显淑女风度;社会交往中,不同的时机和不同的场合,要懂得随机应变,适时展现你得体的礼仪。以下场景是经常遇到的现象,你可要把握好分寸,别因小失大。

在与人交换名片时,应按礼节规定的顺序,可以一一地把自己的名片递过去,请对方指教。那些在场者并不一定都想要你的名片,但仅凭自己的判断不与他们交换也有失礼之嫌。

在握手寒暄时,不应该不讲先后顺序,跳跃式地进行,当与多人握手时,还应注意与每人握手的时间应大致相等。

在招待客户时,不论是对待大客户还是小客户都要设法照顾周到,尽量避免产生不必要的误会。

作为女性,对于别人的礼让和关心,不必忸怩作态,可以自然大方而愉快地接受。同时,还应微笑地对别人的尊重表示感谢,不可表现理所当然,受之无愧的样子。

在初次见面和告别时,如果认为必要,女性应主动做出握手的姿态。假如男性向你伸出了手,你应当也微笑地把手伸过去,而不要冷冷淡淡,置之不理。

碰见熟人,不可视而不见。如果真是一时忙得顾不上,可以用手势示意。

当然,礼貌待人应当是真情的流露,但也需适可而止,如果礼节繁多,令人应接不暇而成为负担,那又显得虚伪了。一般情况下,礼貌可以营造一个和谐、轻松愉快的气氛。

中国人讲究待人接物既要诚恳热情,又应当合乎彼此身份的关系,符合礼仪规范。如果一味只顾热情友好,而不顾的适度,就是所谓热情越位热情越位与不够热情同样有害。热情越位会被人视为失礼和没有教养的表现。

 热情越位使人感觉失礼、冒失、没有教养,动机和效果往往适得其反。例如,与初交或交情不深的异性谈话,不应询问其婚姻状况,或是大谈特谈对方比自己的伴侣强多了。要是刚认识一位年近30还未成家的女士,马上就问人家为什么还不结婚,甚至毛遂自荐要为对方当红娘,显然欠妥。

其实,不懂得待人热情有度的人,实际上等于强硬地、一厢情愿地缩短与他人之间的距离,或不容商量地让他人来接受自己的绝对好意,这便犯了交友的大忌。

得体的社交一定不要忘了守信。即言必信,行必果。不论与人约会,还是合作,或者答应别人的事,只要是有约在前,必须遵守,有言在先,必须做到。不能出尔反尔,如果有特殊原因确定不能履约,也应该先通知;事发突然来不及告诉的,事后定要恳切说明,表示道歉。

得体的社交还表现在对自己的言辞负责。在非开玩笑的场合,只要对方是在认真地与你交谈,你就必须力求言而有据,用词准确,实事求是。

古人言:人无信不立。进入现代文明社会,一个企业如果没有信誉,它的经营将一落千丈;一个人一旦失去信誉,在社会中也将寸步难行。社交中的信誉,其后果虽然不像前述的那么明显,但对一个人的形象,进而对其事业的影响也是潜在的和深远的。

在与别人交往中,树立严格的时间观念,会面、交谈、办事,最好事先约定,而且力求在安排好的时间内完成。

在公共场合每个有教养的人都应当有意识地约束自己的行为。尽量不因为自己的行为举止妨碍、打扰他人。

交际过程中也有危险期,这可不是危言耸听。

在交际过程中,随着时间的推移,交际范围和相互了解的增加,人们的态度,行为方式和感觉都会有所变化。交际带来新鲜的快乐和甜蜜,同样也会引起矛盾冲突,潜伏着危险。我们不妨把交际过程的开始阶段称为交际蜜月期,在这期间,大家都有一种新鲜感,希望尽可能多地了解对方,并给对方留下一个好印象,发展双方的友谊,更有甚者还会一见钟情。交际蜜月期的长短与交际中个人的社会成熟度、年龄、文化程度、经历及性格有关,也与交际对象和交际环境有关。

交际危险有些什么表现可以使我们能够加以识别呢?首先从交际中的个人来说,就是个人对周围的环境和人已感到很熟悉了,并已了解和看到环境和个人的一些缺点和不足,不愿再去主动注意与了解环境情况和交际对象的思想要求,开始有一种烦躁不安的感觉。

其次是交际对象态度的变化。在交际蜜月期,大家对你会有一种友好的关照和信任,有什么话可以不回避你,工作上尊重你的意见,即使不同意也会耐心地解释,每天见面时总要打个招呼。但过了三四个月或六七个月后则不再这样,首先是对你的询问少了,甚至每天见面了也不太乐意打招呼。许多事不再当着你的面商量或交谈,而是回避。

再次就是在交际中出现问题、矛盾和冲突。这时你认为有人不喜欢你,并知道是哪些人,同样你也不喜欢他们。在言谈、工作上处处较劲,采取不合作态度,甚至发生口角和冲突。这是表示处于交际危险期最明显的现象。

如何度过交际危险期,不外有以下几点:

一是泰然处之。既然危险期来了,就让它来好了,这是一个必须有的过程和阶段,大家都一样。要做到镇定自若,在这个期间要保持与大家的正常交往,该怎么做就怎么做,不要害怕扭捏。与人交往要热情,尽可能帮助他人。

二是公正待人。对周围的每一个人都应一视同仁,不能搞感情倾斜。即使看到不同人之间的区别,在态度上也要始终一贯,对上司不要刻意讨好,做到不亢不卑。对你愿接受和不愿接受的人不能表现得爱憎分明,尽量做到平衡。

三是避免冲突。直接对抗和公开冲突对交际中个人的形象损害最大,一定要避免,即使别人找上门来跟你决斗,你也要忍辱负重陪笑脸,并迅速转身走开。

四是埋头工作。不要向组织或个人提出什么要求,埋头工作,做出成绩来以站稳脚跟。这时你可能开始以你应当用的更大的精力去尽快完成这些你不太乐意干的工作。同时也不要对他人的工作提出大的或小的意见或建议,专注于你自己的事,有什么好主意不要说出来,而要干出来。

五是私下交际。在别人不在意、不注意的情况下随便地谈谈工作遇到一些情况和工作进展。只谈工作,时间一般为35分钟,听完对方的意见,然后说:你不说我还真不知道,是该这样。我该去办事了。然后走开。

当你被大家所接受、欣赏,时常有人叫你的名字,说一些无关紧要的事的时候,当你认为自己掌握了一些主动权,交际过程变得自如而快乐时,就说明你已经顺利地度过了交际危险期。

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