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关于在供应链和运营商层面封杀竞争对手，Palm的故事是最典型的。第一代webos的系统足够简洁、强大和优雅，仅仅欠缺一点完善度和细节（但是相对ios1.0和2.0丝毫不落下风），领导者Jon Rubinstein当时也被认为是Apple高管中最接近Jobs的人；但是Palm工艺一贯低效的供应链部门把所有的事情都给搞砸了（也拜苹果对关键零配件强大的控制能力所赐），与运营商、市场营销的合作方面更是个灾难，引入的HP也是一个在wintel庇护下的纯官僚机构。http://www./2012/6/5/3062611/palm-webos-hp-inside-story-pre-postmortem
所以，Apple的强大确实跟COO的高效工作分不开，没有Cook就不会有苹果今天如此庞大的硬件分销规模。
但是，苹果现在的强大和如日中天是基于其高效的运营能力和整合能力（没有这么强的供应链管理，苹果做梦都做不到这么高的出货量），但是其成功还是基于Jobs奠定的简洁、高效、优雅基因，主要通过软件、网络整合服务、硬件三种方式来表现。
硬件：大家的感觉是越来越平淡，但是实际上正好说明了一点，就是苹果的起点实在是太高，之前大家都认为Iphone的硬件领先业界五年，我现在倒是觉得领先七年甚至更长；目前三星、MOTO、NOKIA的设计和制造工艺还是赶不上前两代IPHONE；目前的超级本也远赶不上三年前发布的MBA；目前的高端笔记本也赶不上七八年前发布的全金属外壳的MACBOOK；目前的PAD平板的工艺也赶不上三年前的IPAD1代。现在苹果有点像一款经典的Minicooper，各方面风格已经奠定，未来想要再超越非常困难，而且即使出了新款，也不一定意味着新款比旧款的设计一定会好，对于我个人来说，不管是iphone5或6，我都不认为它的设计会超越“金属+玻璃”机身的iphone4，未来10年内我都很难想象有能超越iphone4的手机设计——就像Minicooper，很多人都认为97款才是最经典的Mini，后来的02、07、11款都比不上老款。但是，任凭其他的豪华车品牌推出各种新品、新设计，但是其他厂家的设计工艺和受欢迎程度就非常难超越Mini。
Apple在不断降低自身对于新硬件的期望值，甚至采用了类似于汽车的命名方式，New IPad，IPad2012款；也正是因为作为一个成熟的产品，它的设计已经达到巅峰，无需更大的创新。同时，Apple的Retina产品的不断发布，强化了Apple的产业链控制能力和硬件领先优势，属于一个创新；但是，如果作为一个高期待值的产品，这点升级实在是太小，Apple现时最大的问题不在于创新太小，而是把这种过小的创新夸张成颠覆性的、革命性的；这样会造成用户期望与实际感知的巨大落差，非常不利于品牌形象的保持。
另外一个硬件的变化就是产品线的丰富，这个是Jobs既定的路线，也是Cook接任以来最大的战略中心：IPAD2降价后的热卖，Iphone3gs、iphone4、iphone4s获得不同IOS6和SIRI的权限，Macbook产品线的精简和重新规划，逐渐放弃MacPro产品线，美国市场预付费裸机的销售；不断地把ios设备的触角延伸到各种可能的价格范围，并通过供应链的控制和品牌形象溢价维持高毛利率。
但是，Cook的大部分重心留在了硬件升级、供应链、产品线，他没有能力创造（可能也无需创造）一个完全创新的硬件产品，在AppleTV的战略上也含糊其辞；软件系统、网络整合服务的步伐却在逐渐放缓。这个没有办法，一个公司CEO的能力是有限的，即使他有那么多的优秀工程师和管理层，但是他的精力也是有限的，他有自己的优先级（想象一下苹果现在的团队有多大：笔记本团队、MAC台机团队、OSX系统团队、iphone团队、ipad团队、供应链团队、市场营销团队、零售店团队、Itunes store团队、IOS团队、芯片设计团队、地图团队、AppleTV团队、SIRI、ICloud等等）。
所以，那篇文章攻击的重心是苹果把供应链置于硬件工程师之上，但我认为苹果正在逐渐把硬件置于软件和网络服务之上并痴迷于硬件的升级和高毛利率的保持。
IOS5对于系统的改造异常成功，通过SIRI、iCloud、（推送）通知系统、多任务切换把ios设备武装成历史上最成功（没有之一）的操作系统（包括桌面和移动系统），尤其是把IPAD的所有潜能全部都挖掘和释放出来了。
但是，Apple还有能力做到更好，Iphone上的操作方式越来越复杂和落后（复杂的设置菜单；NC的程序切换；繁琐的文件共享；功能简陋、UI一成不变的自带APP；等等）；SIRI不开放API且功能较少，潜力发挥只有预想的10%不到；iCloud创新十足，但是在传统的云服务能力上还远输于Evernote和Dropbox（同时也没有开放API），潜能释放也刚过10%。
但是，这些功能的升级牵涉的东西太复杂、部分功能可能没有做好充分的技术准备或者与原有的设计理念相冲突；但是这一次的IOS6升级索性就一个都不动！！！
Cook选择了最简单的三个升级，也是最符合商业逻辑的升级：地图、Passbook、Facebook（也包括微博、百度）；其他的都是补丁级别的升级。Mountain Lion的升级耳目一新，全面向IOS靠拢，但是这也是逻辑上很容易做出来的商业决策。
所以，这次IOS6的推出，对于我来说，是一个停滞，类似于4s的停滞；可能是Cook暂时没有精力来思考如何进行更多的系统创新，也有可能是内部已经没有这种创新的动力和激情了。
未来？苹果需要继续在现有的产品上不断完善现有功能而少有革命性的创新；扩张自己的商业版图以覆盖更多的硬件、更多的硬件价格范围并通过品牌溢价和供应链控制维持高毛利率；未来的看点是SIRI、iCloud和更多的基于内容分销（音乐、APP、出版物、电影、电视等）和广告推广（地图、passbook等）的商业模式。这个商业版图太大、太可怕，管理这个公司甚至难于管理一个超级大国，谁也不知道这家公司能够走到哪一步；但是可以肯定，再天才、再有能力的CEO，也无法把所有事情都做好。
至于苹果的软硬件创新之路，已经定型或者走完80%了；还在回味2010年6月份iphone4发布时的激动人心？或许要等到下一个十年，一个新的Jobs出现。 |
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