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(原创)不找借口,只找理由成功

 freemaymay 2012-06-27

不找借口,只找理由成功

——《孙正义的头脑——成就软银帝国的商业法则》读后感

 

《孙正义的头脑——成就软银帝国的商业法则》这本书一口气看完之后,我的心情久久不能平静,孙正义这位软银集团的董事长兼总裁与众不同的思想、以及说出的句句珠玑,的确有太多值得我们学习的地方。

软银社长室原室长三木雄信是该书的作者,曾担任孙正义的秘书一职,所以他笔下呈现的孙正义的经营思想是全方位的,这从书中孙正义的语录可见一斑。

一、首先要采取行动。

孙正义说:“就算做得不好,任何一件自己做过的事也会为将来累积经验”。

   未来存在诸多不确定的因素,若不先将产品投放市场,一方面无法了解客户对产品的认知度,另一方面也无法获知竞争对手是否以调整价格进行应对。所以,只要看准时机就马上行动,而不是找诸如“等产品完善后再投放吧”之类的借口。因为:行动了,成功有成功的经验,失败有失败的教训,但不行动,便一无所得。所以,采取行动很重要。

二、业务开展之初要争取覆盖面。

孙正义说:“先争取覆盖面,再进行深度挖掘”。

    软银公司在刚进入宽带行业时采取的策略是以低价来争取客户的覆盖面,这让我想起2009年我们刚发展移动业务时“送手机”的浩大声势:铺天盖地的广告、深入乡村的摆档促销、无孔不入的电话营销……等等,最终取得了满堂红的战果,这不正与孙正义“业务开展之初要争取覆盖面”的经营理念不谋而合吗?

三、提供自己认可的产品。

孙正义说:“自己骗不了自己,最难说服的对象就是自己”。

    要说服别人,就要先说服自己;要推销产品,就要先推销自己。这告诉我们一个道理:无论发展什么业务,都必须员工自己先熟悉,只有员工熟悉了,在介绍产品时才能取得客户的信任。这一点在移动终端的销售就显得更为重要了,IPHONE 4S 如是,其他品牌的手机亦然。

四、勇敢地沟通和协商。

孙正义说:“因为用的是英语,需要花费更多的时间,请让我带字典去,并给我查字典的时间”。

    这是孙正义在美国留学期间参加考试时提出的要求,谁会想到这个对别人来说几乎是不可能的事,却破例获批准了,虽然前提是他与州的教育委员会主席作了充分的沟通,但能有胆量提出这种不合乎常理的要求说明他胆识过人。所以,世上没有不可能的事,当业务发展遇到瓶颈时,我们要多变换不同的思路,说不定有时候不按常理出牌会有新的突破;当客户拒绝我们的产品时,试着勇敢地沟通,积极地与客户协商,最终达到双赢。

五、用免费增值吸引顾客。

孙正义说:“咖啡免费赠送如何?大家都会来喝吧”。

其实“用免费增值吸引顾客”是当下许多商家常用的经营手段,而孙正义则早在几十年前就自己独创了这种模式,他发展宽带时实行的两个月免费活动就是实证,至于效果如何?软银公司已经给出了答案。

    清朝文学家彭端淑曾说过:“天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。”同样,孙正义凭着“不找借口,只找理由成功”这个坚定的信念,让 “不可能”成为了“可能”!

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