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五大技巧，看穿他的心！！
你同事刚开完会走出来，你想知道结果如何？你的朋友愿意帮你忙吗？你的部属是否对你做的新安排感到满意？《看穿人心的问话术》教你透过五大技巧探知对方的真实感受，不论他们的口风有多紧！
技巧一：他愿意帮忙吗？请用「得寸进尺」法
研究显示，在你想请某人帮你一个忙之前，先对他提出一个简单容易达成的小小要求，在他帮忙之后，随即给予感谢或表彰。事后你再提出原本要请他做的事情，或是寻求他更多的帮助，他就比较有可能会全盘接受。
佛德门和佛瑞赛（Freedman and Fraser）曾经提到一项实验，他们将受访住户随机分成两组，他们直接向第一组住户提出请求，要在他们在前院树立一个大型的「小心驾驶」告示牌，结果只有百分之十七的人同意。至于第二组住户，则先被要求在窗户上贴一个三吋大小，上面写着「当个安全驾驶人」的标示，几乎所有的住户都同意接受。几周后，测试者再向第二组住户提出请求，要他们跟第一组住户一样，在前院设置大型标示，最后竟有高达百分之七十六的住户同意此项要求。
技巧二：他赞成还是反对？改问他心情好不好
想知道他的真实想法，可以问他不相干的问题。如果他的话中似乎隐含着好兆头的迹象，那么就表示他对此事看法乐观。然而，若他说这件事似乎是负面结果的前兆，那么就表示他的看法颇为悲观。
例如，你的同事约翰最近在为一个新的秘密计划争取支援，刚刚开完相关会议走出来。他不能透露任何会议细节，以避免别人从他的神情中，窥探公司对其计划的支持程度，他一直尽可能地维持面无表情的状态。
如果你想知道他此刻真实情绪的话，你可以这么问，譬如：「你知道公司的时钟每次走到7点11分的时候就会停止，然后再重新运转吗？」如果他的回答是：「这边没有一件事是正常运作的！」诸如此类的话，那么你就可以推测，他对于自己能否成功不是很有把握。若他的回答类似：「也许我们该到大西洋城赌它一把！」这类的话，那么你就可以猜测他对这次的会议结果感到乐观。
不管一个人选择表现出什么样的情绪，不论他的表现有多自然，往往还会在没有意识到的状况下，不经意地泄漏当下感受。
技巧三：他真心诚意吗？肢体语言不撒谎
我们在观察一个人的举动时，需要将此人说的话一并纳入解读。除了明显的不一致处（例如：边说「是」时边摇头）之外，其实还有一些透露真实情绪的微妙征兆。
每当你面对两种冲突的讯息时，比起口说的话语，真实流露的情感才是真正值得信任的讯息。任何时候，只要当肢体动作、脸部表情或言语彼此有所矛盾时，你就可以大致确定，这个人说的话与他相信的事实有所出入。
当一个男人向女友告白的时候，若他的眉头皱了一下，或是拳头握紧，就意味着他对她的情感仍然有所迟疑。又或者，你去修车场取车的时候，维修人员对你心虚地笑了一下，告诉你他很抱歉，他向零件厂订了货，但对方却送错零件。这时你就可以约略知道，他不是真心觉得抱歉，不然就是零件厂送来的货根本无误。
请特别留意以下所列的征兆，当我们发现有这些迹象时，就可以立刻知道，对方试图传递给我们的信息与事实不符：
※ 头部的动作会呆板无变化。
※ 动作与说话内容不一致。
※ 情绪表情出现的时机或持续时间不太对劲。
技巧四：他会原谅你吗？看看他下礼拜有没有渡假计划！
一般而言，一个人对未来越乐观，她就越可能原谅过去。当事情进展顺利时，我们对于过去负面的经验，会显得特别宽容；然而，当事情发展得不顺利，我们遇到阻挠或受挫时，对于那些使我们身处「泥沼」的人事物，就会格外不友善。
其实，我们很少能够藉由一个人的心情推断当下的状况，就统计上来说，心情多半与未来有关。一个人若在渡假时，还一直想着隔天要上班的事情，那么心境自然处于一种凄凉的状态；相反地，一个人坐在办公室，但满脑子想着假期快要到了，自己躺在夏威夷沙滩上的画面，虽然他人在办公，当下却反而拥有极佳的心情。
技巧五：他正在骗你吗？眼神告诉你真相
脑神经语言程序学，教我们透过观察一个人的眼球动作，来洞悉对方的想法。比方说，你是否曾看过大白天盯着天花板看，正在做白日梦的人，通常他的脑杓会有点往右偏，眼睛往左上方看，以下是典型的模式：
一般而言，大多数惯用右手的人，当他眼睛往上看时，脑海浮现的会是视觉画面，往前方看时是听觉，往下则是语言和感觉，往右是建构出的信息，往左则是记忆。当一个人抬头看着上方，表示他正在评估或回想一些画面。如果一个右撇子往他的左上方看过去，代表他正在回想过去某件事情的画面（对左撇子来说，则是相反的方向）。
因此，当你询问员工上班迟到的原因，她回答说：「刚在来的路上，我目睹了一场严重的车祸。」接着，你可以这么问：「那辆车是什么颜色？」如果她往右看，表示进入建构模式，而不是回想记忆模式，那么你就知道她没说实话了。 | 
