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為了解決日本存在的人才不足和成本競爭力的問題，最近有越來越多的日本企業開始從中國招收研修生。大多是由存在業務關係的中國企業派遣員工，作為研修生到日本工作。中方企業希望以提供勞動力為代價，讓日本企業培訓員工以及傳授技能。 比如，筆者所熟知的某日本企業就以3年為期限不斷招收中國研修生。3年研修期屆滿後，就會按排下一批新研修生從中國來接替。其中就有一名張姓女性（暫稱小張）作為研修生來到這家企業工作。小張生於1991年，年齡18歲，是該日本企業招收的第一個90後。 開始工作後，與該企業以前招收的70年代及80年代出生的研修生相比，小張的表現更為優秀（圖2）。不僅心靈手巧、擅于學習，而且日語也學得比以前的研修生快得多。再加上她性格開朗，並不失時尚感，因此在日本員工中迅速獲得了人緣。
另外，她還能自如地使用電腦。為了能夠讓研究修生蒐集資訊，公司在研修生宿舍裏配備了電腦。以前的研修生只是用電腦來聊天或看網路電視，而小張不僅能夠用電腦熟練地寫「部落格」和瀏覽眾多資訊網站，而且還將電腦「打造」成了可與中國朋友進行視訊通話的系統。更讓人吃驚的是，她還從日本朋友那裏買了能夠以1分鐘2日元的超低資費打電話的預付費電話卡。當時在日本，即使利用光通信的IP電話，電話資費也要達到1分鐘30日元，而她卻能夠迅速掌握這一新技術並熟練加以運用，這在日本人中也是很少見的。 「嫌她不講衛生！」 然而，就是這樣一位優秀且有人緣的研修生，卻在來公司半年後暴露出了問題。按照慣例，當前面一位研修生的期限屆滿時，就會有新的研修生來接替。來接替的新研修生出生於1975年，姓王（暫稱王女士）。雖然她只有30多歲，年齡並不大，但與小張相比卻相差16歲之多。 聽說王女士要來當研修生，小張的態度馬上來了個180度的大轉彎。一直是模範生的小張，開始在眾人面前說王女士的壞話：「她討厭打掃衛生，不愛洗澡，渾身都是異味」，「在中國的公司裏，她也是人見人躲的」等等。為了阻止王女士來日本，小張開始暴走失控。為此，公司拉來筆者做翻譯，打算聽聽她的想法。 在了解後得知，小張認為與出生於70年代的人在衛生習慣上存在很大差異，難以忍受與之同住一室和一起工作。這些話讓筆者想起了首次到中國工廠赴任時遇到的事情。當時，在看到有的中國員工在工廠隨地吐痰或用手擤鼻涕時，筆者也曾緊皺眉頭。而且，工廠中的廁所也很不衛生，看上去令人生畏。小張的觀點是，「70年代出生的中國人都是過去的衛生習慣，而90年代以後出生的年輕人則不同，在衛生習慣上與現在的日本人基本沒什麼兩樣。因此，兩者是很難在一起生活的」。 儘管了解了大體原因，但已經決定的人選不會因為小張一個人的反對而改變。不久，王女士就從中國來到了這家日本企業。（未完待續，特邀撰稿人：遠藤健治，技術人員兼海外市場拓展諮詢師） |
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