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 戴氏家簇 2012-07-10
标题: 惠普笔记本电脑 - 电脑无法连接到无线网络
文档代码: emr_na-c00860849-7
提交日期: Sat Feb 03 03:30:11 GMT 2007
上次修改日期: Mon Jul 18 03:29:40 GMT 2011



惠普笔记本电脑 - 电脑无法连接到无线网络

本文适用于装有 Windows Vista 的惠普笔记本电脑。

解决无线网络连接问题

本文介绍了高级的无线网络诊断技巧,并且假定您已经检查了连接丢失的一般原因,以及调制解调器和路由器的运行状况。

下面列出了更复杂的连接问题的一些可能原因:

  • 未正确安装或已禁用无线设备

  • 无线设备或路由器出现硬件故障

  • 网络配置改变(SSID 或安全)

  • 其他无线设备的干扰

NOTE: 并非所有惠普笔记本电脑都配备有集成的无线联网设备。 如果笔记本电脑包装箱侧面的功能列表中未列出无线联网功能,可通过购买无线网络适配器为笔记本电脑添加无线联网功能。

使用下列一种或多种方法,诊断并解决笔记本电脑无法连接到所需无线网络的问题。

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修复无线网络连接

Windows Vista 可自动修复受损的无线网络连接。 访问修复功能的方式有两种:

  • 如果系统任务栏中有“网络连接”图标;
    1. 右键点击该图标 ,然后从菜单中选择“诊断和修复”

    2. Windows Vista 会重置网络适配器并尝试重新连接到某个首选的网络。

  • 如果系统任务栏中没有“网络连接”图标;
    1. 点击“开始” 并在“搜索”字段中键入“Network and Sharing(网络和共享)” ,选项出现后从菜单中选择“网络和共享中心”

    2. 在“网络和共享中心”中,从左窗格内选择“诊断和修复”

    3. “网络连接”窗口出现后,Windows Vista 会重置网络适配器并尝试重新连接到某个首选的网络。

如果该修复过程失败,请继续执行下一步骤。

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确定 WLAN 驱动程序的状态

如果无线设备正在运行,则 Windows 系统任务栏中会显示某种网络连接图标。

  • 如果出现网络已连接图标 ,则表明已安装了一个或多个 WLAN 或 LAN 驱动程序并且笔记本电脑已连接。

  • 如果出现网络连接断开图标 ,则表明已安装了一个或多个 WLAN 或 LAN 驱动程序,但是笔记本电脑未连接。

  • 如果未显示无线网络图标,并且已安装了“HP Wireless Assistant”,请执行下列操作步骤:

    1. 打开“HP Wireless Assistant”。

    2. 点击“Properties” 按钮。 在通知区域中选择“HP Wireless Assistant” 复选框,然后点击“Apply”

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连接到无线网络

使用该方法前,确定无线网络指示灯 呈发射状(蓝色),并且在系统任务栏上可看到无线网络连接断开图标 ,或者鼠标指针在该图标上时,出现的消息显示无线网络已断开连接。

执行下列操作步骤,搜索并连接到无线网络。

  1. 点击“开始” 并在“搜索”字段中键入“Network and Sharing(网络和共享)” ,选项出现后从菜单中选择“网络和共享中心”

  2. 在“网络和共享中心”中,选择左侧窗格中的“连接网络” 。 此时会出现“网络连接”窗口。

  3. 从下拉菜单中选择“无线” 。 此时下面的列表应该显示可用的无线网络。

    如果您处于一个多个无线网络都在活动的热点,则可能列出多个网络。 决定要访问哪个网络。

    如果未显示所需的网络,请与管理员一同检查路由器和接入点是否在运行。

    如果尝试连接到的无线路由器受您的控制,可切断该路由器的电源 10 到 15 秒钟,重置该无线路由器。

  4. 在其中选择某个可用的网络并点击“连接” 。 Windows 可能要用一分钟的时间来完成网络的连接。

    • 如果网络是一个“不安全”的网络,则意味着在谁可访问系统方面没有安全可言,会显示警告消息。 点击“Connect Anyway” 接受警告消息并完成连接。

    • 如果网络是一个“安全”的无线网络,系统会提供输入“网络密钥” ,这是一个安全码。 点击“连接” 完成该连接。

  5. 一旦完成了连接,请将光标放到系统任务栏中的无线网络连接图标 上,确定该连接的“名称”、“速度”、“强度”和“状态”。

    此时在笔记本电脑和无线路由器或接入点之间应该有一个较好的连接。 根据具体的设置,现在应该可以访问网络上的其他电脑和应用程序,或者访问互联网。 如果没有显示无线连接图标,则软件驱动程序丢失或已损坏。

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重新安装 WLAN 驱动程序

对于无线网络。如果在启用无线网络 15 到 30 秒内仍未显示无线连接图标,则软件驱动程序可能丢失或已损坏。 还会显示 Windows“Device not Found”(设备未找到) 错误消息。 必须重新安装驱动程序。

请在惠普驱动程序和下载网站 获得您所用笔记本电脑的最新无线 LAN 适配器软件版本。 如果正在使用无线适配器是单独购买的,请查询适配器制造商的网站,获得最新的软件。

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连接到安全的无线网络

如果在连接网络时系统提示输入“网络密钥” 或 SSID 接入码,则该无线网络使用了安全保护。 要在安全的网络上进行连接,需要具有当前的接入码。 SSID 和 WEP 是输入电脑的字母-数字代码,用于向网络标识该电脑。

  • 对于连接到个人无线路由器的网络,请检查厂商的文档,在路由器和无线设备上设置相同的 SSID 码。

  • 对于专用网络; 像办公室中的网络或公共互联网聊天室等,请联系网络管理员了解服务位置标识符 (SSID) 码并在提示时输入该码。

    某些网络会定期更改其路由器或接入点中使用的 SSID 码,以提高网络的安全性。 必须也更改笔记本电脑中相应的 SSID 码。

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更改无线网络密钥

如果具有无线网络密钥码,并且以前可连接到所需的无线网络,请执行下列步骤操作,完成到所需无线网络的连接。

  1. 点击“开始” 并在“搜索”字段中键入“Network and Sharing(网络和共享)” ,选项出现后从菜单中选择“网络和共享中心”

  2. 在“网络和共享中心”中,选择左侧窗格中的“管理无线连接” 。 此时会出现“网络连接”窗口。

  3. “可以查看并修改的网络” 列表中,右键点击要连接的网络名并选择“属性”

  4. 在“无线网络属性”窗口中,选择“安全”选项卡并输入正确的无线加密数据,方法是在“网络密钥:” 文本框中键入网络密钥,然后点击“确定” 保存这些设置。

  5. Windows 可能要用数分钟的时间来完成该连接。

  6. 点击“确定”“关闭” 退出所有打开的窗口或面板。

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最大限度地降低其他设备的干扰

如果笔记本电脑无法连接到无线网络,或者连接信号微弱,请执行下列操作来改进连接状况。

  • 将笔记本电脑靠近无线路由器或接入点。

  • 暂时断开其他无线设备的连接,确定这些设备没有造成干扰,这种设备有: 微波炉、无绳电话、蜂窝电话等等。

  • 如果尝试连接到的无线网络路由器受您的控制,可切断该路由器的电源 10 到 15 秒钟,重置该无线路由器。

如果仍未找到无线网络,可能需要强制设备重新建立所有连接值。 请按照下列步骤重新设置连接值。

  1. 点击“开始” 并在“搜索”字段中键入“Network and Sharing(网络和共享)” ,选项出现后从菜单中选择“网络和共享中心”

  2. 在“网络和共享中心”中,选择左侧窗格中的“管理无线连接” 。 此时会出现“网络连接”窗口。

  3. “可以查看并修改的网络” 列表中,右键点击要连接的网络名并选择“删除”

  4. 再次添加网络。 出于安全目的的考虑,可能会提示输入“网络密钥”。

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重新启动无线路由器

如果笔记本电脑无法连接到无线网络,请重新启动无线路由器。 如需了解有关细节,请参阅厂商的用户指南。

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确定和升级电脑的安全级别

间谍软件、病毒的泛滥或在没有防火墙的情况下,个人电脑会变得不安全。

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执行微软系统还原

如果无法解决以前可工作,但是现在无法工作的无线连接问题,则执行系统还原可能是最后的选择了。 微软“系统还原”(如果设置正确)可自动并且定期地创建还原点。 使用现有的还原点将系统恢复到无线连接可正常工作时的状况。

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