笔记本电脑升级声卡驱动后没声音了怎么办？

问：我的电脑是宏碁55742G，最近使用驱动精灵安装了一个新的声卡驱动，结果扬声器就再也没响过。试过系统还原，恢复上一次正常状态、安装老驱动都没用，怎么办啊?

答：可以先试一下用耳机是否能正常听音，如果耳机可以正常工作，那可能是扬声器出现故障，建议送修。如果耳机也不能工作的话，在设备管理器里确定声卡是否正常启用，再使用Driver Sweeper软件将新装的声卡驱动完全卸载并清理，重启进入安全模式安装原来正常工作的驱动程序，这样一来问题就应该得到解决了。