一生用10億也買不來的經商經驗 【銷售的境界】 1、顧客要的不是便宜,要的是感覺占了便宜; 2、不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值; 3、沒有不對的客戶,只有不夠好的服務; 4、賣什麼不重要,重要的是怎麼賣; 5、沒有最好的產品,只有最合適的產品; 6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人; 7、成功不是因為快,而是因為有方法。
1、為每一次與客人約會做好準備; 2、常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯; 3、穿著合適衣履; 4、不抽菸,不噴古龍水,不說低俗笑話; 5、用心聆聽; 6、展示微笑; 7、保持樂觀; 8、緊記"馬上回電"; 9、支持你所賣的產品; 10、從每一項交易中學習。
1、80%的業績來自1-3個核心客戶; 2、跟客戶的關係非常深,總是跟客戶在一起; 3、會專注於某個行業,對某一類客戶瞭解非常深; 4、會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶; 5、在圈子裡很活躍,總能得到第一手信息; 6、在非工作時間和客戶在一起更多,因為更有效。
1、生客賣禮貌; 2、熟客賣熱情; 3、急客賣時間; 4、慢客賣耐心; 5、有錢賣尊貴; 6、沒錢賣實惠; 7、時髦賣時尚; 8、專業賣專業; 9、豪客賣仗義; 10、小氣賣利益。
美國專業營銷人員協會報告顯示:80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成!如何做好跟蹤與互動? 1、特殊的跟蹤方式加深印象; 2、為互動找到漂亮藉口; 3、注意兩次跟蹤間隔,建議2-3周; 4、每次跟蹤切勿流露出急切願望; 5、先賣自己,再賣觀念。
銷售心理學中,站到客戶的角度,客戶都有以下幾個疑問: 1、你是誰? 2、你要跟我介紹什麼? 3、你介紹的產品和服務對我有什麼好處? 4、如何證明你介紹的是真實的? 5、為什麼我要跟你買? 6、為什麼我要現在跟你買? |
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