第一篇关于上司和下属的关系问题,是每个职场人士都无法回避的首要问题,公司总裁杨天成先生对此深有感触,李教授以前也常常听到老总们的怨言,果然,在李教授收到的此类92个案例中,杨天成总裁一人就提交了20多个。其次是某公司另一副总赵卓越和公司人力资源主管谢裴妤,分别提交15个和13个,他们的职位处于老板和员工之间,应该说两边都看得比较清楚。 第二篇在李嘉能教授所收集的案例中,关于同事关系的共有80多个,其中陈雅姿提交的最多,达到16个。她是个人事主管,处于人际旋涡的中心,感慨良多。李教授发现,虽然关于同事的事例不少,而他们的烦恼却是一样的,一言以蔽之,正如陈雅姿所描绘的那样:“我们就像冬天的刺猬,既想抱着互相取暖,却又免不了相互伤害。” 第三篇无论是机关,还是企、事业部门,任何社会团体,任何集体,都是做事的,所以职场的核心内容还是“如何做事”,即业务能力。一个人的情商再高,人际关系再好,如果业务技能低下,那就是天然的“残疾人”,
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