与人相处的黄金法则

 

与人相处的黄金法则   一.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。 　　你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。 　二.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。 　　仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。 　三.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。 四.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。 五.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。 六.当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己：真正需要的是什么？我如何能够让他得利？ 七.你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。你要想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉――首先是对他自己，然后是对你的行为，最后是对你。 八.当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。要尽快宽恕别人，不要记仇。 九.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。当你想到对方时，要给予他你最好的祝愿。 十.你要让别人相信，主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。