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有一位父親臨終前，把兩個兒子叫過來，說他有1,000萬元的遺產，如果兩兄弟為分遺產而吵架，這份遺產就要捐出去，兩兄弟一毛都拿不到。 後來，哥哥對弟弟說：「我是大哥，所以我要分800萬元，你分200萬元。」 如果你是弟弟，你同意，就有200萬元；你不同意，就一毛也拿不到，請問，你會同意大哥的提議嗎？ 【故事的理論基礎】 這是我在美國讀書時，在心理系修的一堂課的作業。 如果我是理性的決策者，應該要「同意」，因為可以平白得到200萬元。 但是，大多數人選擇不同意，因為哥哥欺人太甚，不同意的原因不是不要我的200萬元，而是在於要讓大哥的800萬元也拿不到，我們不喜歡輸的感覺。 人類的決策很好玩，常常看的不只是自己的利益，還有別人的獲得。 這種現象很常見，像是每年發年終獎金，如果你拿了五個月，可能很高興。 但是當你知道隔壁的同事拿了八個月，可能就沒有那麼快樂了。 許多時候企業不發紅利則已，一旦發了紅利，反而挑起許多人的憤憤不平。 追究這個原因，在於人們普遍不喜歡輸的感覺，需要一種「平衡」的感覺來穩定自己的心情。 如果有人在某方面輸了你，就會在其他方面想扯你後腿，好讓自己有贏回的感覺。 在工作上，如果有人老是找你的麻煩，你要原諒他，因為他一定很不快樂。 其實想贏，靠的是提升自己，而不是靠拉倒別人。 組織中還有一種人很不快樂，就是常常用「刁難」來凸顯自己的權利，這種人多半是對自己的權力沒有安全感，靠為難人家贏得懼怕，這是一種權術。 但是，如果我們相信「平衡」理論，別人有權力後，也會以相同的方式來對待你，這就是以牙還牙的平衡效應。像是哥哥欺負了弟弟，弟弟就會甚至以兩敗俱傷的方式，欺負回去，也就是俗稱的狗咬狗。 有權術的人通常會贏得天下，但是卻輸掉自己的快樂人生。 還有一種以助人來使用自己的權利，你要別人怎麼待你，你就要怎麼待人，這種人最終會贏得人們的感激，這就是所謂「助人為快樂之本」的真義，就像網路上有箴言說：「成功，不是你贏過多少人，而是幫過多少人」。 在做了多年的行政管理工作，多少都會遇到一些調皮搗蛋的人，我跟我自己說，這些人都是上帝差來的天使，來幫助我成長的，當他們需要我幫助時，才會讓我樂意幫助他們。 人們可以選擇以怨報怨，也可以選擇以德報怨，前者的人生是灰暗的，而後者則是讓自己的生命充滿了陽光，漸漸地，我開始瞭解宰相肚裡能撐船的真義，也感恩自己隨年紀漸長而逐漸減退的記憶力，因為寬恕是一種遺忘，活在當下，面對未來。 |
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