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1样品问题
国际快递的样品，有的收费，有的不收费，这关键是看的样品的货值。比如说你是做五金重工的，打样费（材料啊，模具啊）肯定高，是一定不能提供免费样品的。但是其他的一些行业，特别是低值低利的产品，完全可以免费发样。 但是，不管收费样还是免费样，运费一定是要收件人支付的！最好可以找个快递代理，代理价格都比官方的便宜很多，不过有些问题处理起来和代理也比较麻烦，可以视自己的发样频率决定。另外，一定要注意，寄样品前和DHL联系下需要哪些单据，比如墨西哥样品清关需要一式两份的正本商业发票，并加盖公章，否则无法清关。 （1）最优寄样方法 客户安排快递公司人员到工厂所在地取件。 对发样方来说，通过这种方式可以很好的避免日后的买家拒付样品到付费用的情形。 对于买方来说这样可以避免自己的到付账号泄露，避免发样方频繁寄送样品（虽然他可以拒付，毕竟是令人头疼的事情） 案例：刚开始做外贸是还不知道可以这样做的，有一个格鲁吉亚的客户说要让快递到我司取样（他说pay the shipping fees）.当时 因为给报的价是CIF，我以为他想让我作FOB。原来他说的是寄样的运费啊，呵呵。其实这样再好不过了，我们只需要等快递公司取件就OK了， 两方都省事，发完样后只需告知一下收件人运单号让他追踪就好了。 （2）较好寄样方法 让客户打运费款到我方外币账户（我方预付发样） 这也是一种不错的选择，由于到付快递公司要承担一定的风险，所以一般情况到付费用差不多是现付的2倍。真正的买家都懂这个，你跟他讲一下，应该会打款到我方账户，毕竟他降低了快递的运费，我方也免除了被拒付的风险！ 案例：有一个埃塞俄比亚的客户当时没有到付账号，他说可以打款过来让我们现付发样。当时还不太清楚到付与先付费用的差别，不过打了Money之后，我们就占了主动权吗！ 而且现付的运费也要低很多，互惠互利的事情，何乐而不为呢？ （3）一般的方法 被告知对方的快递到付账号 这种情况应该说是最有风险的一种。在发样之前要致电快递公司，查询该账号的情况，是否可以做到付，还有他在该快递机构的信用记录（快递公司一般以收件人到付的付款情况考核信用等级，如果收件人拒付较多，就会被记为“信用受限”）。 在确认买家提供的账号可以到付，而且他的信誉不错的时候才可以寄样。 当然顺便也应该询问一下纠纷的解决方法。比如客户拒付怎么解决。 找到一些说服客户付邮费的句子 1)It is our company rule.We will appreciate if you pay postage for the samples. 这是我司的规定。如贵方能付样品邮资，我方将不胜感激! 2)We believe this will do favor to develop the business between us.We are doing in this way with most of our customers.We sincerely hope it will be also workable to you. 我方相信这将促进双方的业务。我方与大多数的客户都是这样做的。我方真诚的期望这对贵方也是可行的。 3)Besides,it is also a way to show your sincerity of doing business with us. 另外，这也是体现贵方与我方合作的诚意。 4)We promise we will definitely return the postage to you when we first cooperation. 我方承诺，首次合作时，我方一定会把邮资返还给贵方! 5)So,you may just choose some interesting items(products) and tell us your company's courier account and No. 因此贵方只要告诉我方感兴趣的项目(产品)以及贵司的快递账号。 6)We also accept T/T in advance If you don't have any courier account.The following is our USD account information: 如果贵方没有任何快递账号，我方也接受贵方的电汇。以下是我方的美圆帐户信息： 7)We will consult relevant courier company here and inform you how much postage you should pay to our USD account. 我方将咨询相关快递公司，然后通知贵方要付多少到我方的美圆帐户上。 8)We regret that any inconvenience brought to you and thanks very much for your cooperation. 对贵方带来的不便之处，我方深表歉意。同时也感谢贵方的合作! |
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