汇报稿也是给领导们写的。它和讲话稿的区别在于：汇报稿是念给上级领导听的，讲话稿则通常是讲给下属人员听的。因为有这样的区别，所以，写汇报稿，无论是语气、角度、构思、结构，都是另外的一套作法。因此，我把它单拿出来专门讲一讲。
这些年，随着企业规模的扩大、实力的增强和知名度的提高，每年来我们这里视察、调研的领导人数越来越多、频率越来越密、层次越来越高；每一位领导来，本文由老秘网推荐,除了看我们的工地、看民工的驻地、看党建的阵地、看我们的专题片，几乎无一例外地要听集团领导的工作汇报。如何写好汇报稿，就成为文秘人员面临的一项重要任务。
这是说的控股集团这个层面。到了各个产业集团以至各个工程公司，且不说上边的领导来了要听汇报，外边的记者来了要听汇报，单是我们集团内部，每年的党建调研、各种各样的专题检查，也都不少。所有这些视察、调研、采访、检查，都需要我们郑重其事地进行汇报。写好这样的汇报稿，同样是摆在各产业集团以至各工程公司面前的一项重要任务。
各工程公司的领导，包括有些产业集团的领导，抓业务、干工程，那是没说的，绝对是高手；一说汇报工作，一说动手写文章，就感觉很为难，甚至有点怵头，加上工作忙、事情多，领导们多半把这样的任务交给“笔杆子”们去做。这样一来，手里有没有一个过硬的“笔杆子”，有时就成了事情成败的关键。
我的品验，一个地区也好，一个单位也好，一个企业也好，有没有一个过硬的秘书班子，效果截然不同。合格的秘书人员，他能把我们做过的工作梳理得有条有理，概括得头头是道，总结得有板有眼。上边的领导听了绝对满意，大加赞赏；自己的领导念起来也满面春风，绝对长脸。这就叫锦上添花。好的汇报稿就要达到这样的效果。假如秘书人员业务不过硬，写出的汇报稿可能就是另一种样子：篇幅不短，尽是些大话、空话、套话，工作面貌没体现出来，工作成绩梳理不到位，工作经验更是讲不出来。这样的稿子，念的人平平淡淡，灰头土脸；听的人味同嚼蜡，兴味索然，结果搞得彼此都不满意。这样的情景，我们在工作当中是屡见不鲜的。
这几年，我通过参加集团的党建调研以及其他的大型活动，感觉我们集团的文字工作总体上看，水平是比较高的，而且呈现出一个逐步提高的趋势，特别是控股集团这个层面，以及下面的两个产业集团，搞出的东西是很有些水平的。但是，也确实存在一些不尽如人意的现象，确实存在一些亟待克服、亟待解决、亟待纠正的问题。
下面，围绕“如何写好工作汇报稿”这个题目，结合企业的实际，我有针对性地讲几点意见，供同志们在工作中参考。
我讲三点意见：一、汇报稿的构思；二、汇报稿的结构；三、写汇报稿应该注意的几件事。
一、汇报稿的构思
与讲话稿一样，汇报稿在动笔之前也必须做到“三个吃透”，即吃透上情、吃透下情、吃透意图。所不同的是，“三个吃透”的具体内容有了很大的变化。
先说说“吃透上情”。
这里说的“上情”，是指听我们汇报的上级领导，他到底想听什么，他这个人爱听什么。对这两个至关重要的问题不甚了了，就贸然下笔，至少是轻率的，有时甚至是危险的。轻则徒劳无功，只好推倒重来；重则既耽误了时间，更耽误了事情，把自己服务的领导整得很狼狈、很尴尬、很没面子。所以，有经验的文秘人员绝不办这种冒失事。
上边的领导来之前一般都确定了调研的题目，并且形成了正式的文件，白纸黑字，写得非常清楚，我们照着文件上的内容准备就是了。但是，我们这一级往往看不到文件，本文由老秘网推荐,文件只发到市里，甚至只发到自治区，通知我们用的是电话。口口相传，最容易出错，传着传着就传错了。遇到这种情况，我们的秘书人员麻烦一点，也最好是能见到原件。现在的传输手段多得是，无论是传真还是邮件，都相当快捷，几秒钟的事。我们不要怕麻烦。动笔之前麻烦一点，把领导想听什么搞准确，我们写起来心里就有数了，省得将来出麻烦。
除了要搞清楚领导想听什么，有时候还需要搞清楚领导爱听什么。我在这里不是引导大家干投其所好、见风使舵、投石问路的事，但我们至少不能干那种“哪壶不开提哪壶”的蠢事吧！这位领导就爱吃碗烩菜，你偏要给他摆四五个凉盘、七八个热菜，花了不少钱，费了不少力，最终还不落好，何必呢？吃饭如此，听汇报也一样。
2001年，中央调储波来内蒙工作。储书记到任没几天，就提出要到呼市调研，重点看城市建设和城市管理。这项工作主要是政府在抓，所以杨晶让柳秀做汇报。我当时是政府的秘书长。汇报稿就由我组织秘书班子连夜起草。储书记是第一次来呼市，为了让市里的领导在新书记名下留个好印象，我要求综合处的同志使出全身解数，一定要拿出一个高质量的汇报提纲。当时，领导“想听什么”是明确的，通知上写得清清楚楚；而“爱听什么”却一无所知。找党委办公厅的熟人打听，也问不出个所以然来。最后我拨通了长沙市政府秘书长的电话，我的同行向我介绍了储波同志的好多特点，还给我发来储波在湖南工作时的两篇重要讲话。这下我心里有数了。那次的那篇汇报，无论是听的人还是念的人，都很满意，确实收到了我们预期的那种效果。
再说“吃透下情”。
这里说的“下情”，自然是指企业的情况；这里说的“吃透”，是指在熟悉企业情况的基础上，要学会“用第三只眼睛看东方”，要善于“跳出东方写东方”。本文由老秘网推荐,应当说，这个要求是有比较高的难度的。
一般来说，东方人写东方有利又有弊。“利”的一面是对东方太熟悉了，这是外面的人所不具备的；“弊”的一面是正因为太熟悉了，所以常常很难客观地、全面地、多角度地介绍东方。有句古诗说得好：“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说的就是这个道理。所以我建议大家要跳出东方看东方，用“第三只眼睛看东方”。
到底怎么跳、怎么看，我给大家支两招：
第一招叫“俯看”。就是从高处往下看。我们在东胜生活了几十年，好多街区、好多建筑，都在脑子里装着；可是，东胜的整体面貌到底是个什么样子，好多人说不清。假如我们坐上飞机从东胜上空走一圈，东胜的全貌就尽收眼底、一目了然了。我说的“跳出东方看东方”想要达到的就是这样的境界。同志们这样做的时候，一定要切记两个东西，不要以为自己熟悉的东西领导也都熟悉，更不要以为自己不熟的东西领导也一概不熟。我在这里要告诉大家，实际情况是：我们熟悉的正是领导们不熟的，正是他想听的；而我们不熟的那些东西，恰恰是人家最熟悉的。所以，我们一定要学会换位思考，不妨就把自己当作来听汇报的那位上级领导，想听什么就写什么，而且一定要把事情的来龙去脉交待清楚，让人家听明白。应当说，这样的“换位”有时确实是必要的。
第二招叫“比较”。有两种比法，一种叫自己和自己比，另一种叫拿别人和自己比。自己和自己比，又叫“纵向对比”，就是拿过去的自己和现在的自己作对比，通过对比，直观地看出自己的进步、自己的成绩、自己的发展。拿别人和自己比，又叫“横向对比”，通过这样的对比，凸显自己的特色，体现自己的价值，体现自己的强项。无论哪种比法，都要拿数字说话，靠事例来支撑。
好的笔杆子，都应当是运用这些方法的高手。我们为领导撰写汇报稿，一定要熟练地使用这些方法。
最后说“吃透意图”。
这里说的“意图”，自然是指领导的意图。哪位领导？自然是我们服务的那位领导。因为稿子是给他写的，他拿上去给领导汇报。他到底想汇报些啥，想咋样汇报？我们动笔前一定要请示清楚。有人说，汇报的内容文件里已经讲得很清楚了，我们照着文件准备就是了，还紧管请示什么？我的经验是，一定要请示。
这里的请示不是泛泛地请示，而是重点请示。请示两个东西：一、在成绩部分，重点汇报哪几件事？假如说，上级领导要听党建汇报。上半年，我们围绕党建一共抓了八件事，其中有两件抓得平平淡淡，没什么特色；有两件完全是照猫画虎，走了个形式；另有四件，那可真是丁是丁卯是卯，一丝不苟干下来的，既有成效，更有特色，是领导的得意之笔。领导肯定要让你在这四件事上不惜浓墨重彩，一定要讲深说透，摸不准领导的这个底就贸然动笔，肯定是不行的。所以说一定要请示。二、在讲问题的时候，更是这样。上边的领导来一趟不容易。通常情况下，下边的同志都要借这个机会提两个问题，要求领导帮助解决。提什么，怎么提，把握到个什么火候？这里边有好多微妙的东西，所以更需要请示。
二、汇报稿的结构
汇报稿的结构，原无固定的程式。通常由以下四部分组成：一、开头语；二、本单位概况；三、汇报的主体；四、请上级协助解决的几个问题。下面，分别作一些介绍。
一、开头语。
汇报稿的开头语相当简短，百十个字就够了。就表述两个意思：一、向前来视察、调研、考察、采访、检查指导的各位领导表示欢迎；二、就上级给出的题目进行汇报。用两句话把这两个意思讲清楚就行了，千万不要啰嗦。
开头语虽然短，有些时候也常出错。以下四点一定要注意：一、领导的姓名、职务一定要讲对，不能有偏差；二、出现多位领导时，要么都不点，要么都点，不能丢三拉四、顾此失彼；三、要用“汇报”这个词，不要用“介绍”这个词；四、假如汇报人是副职甚至是环节干部，最好加上“受XXX委托”的字样，以表示对上级领导的尊重。
二、概况介绍。
在正式汇报之前，先把企业的概况作一个简要的介绍，目的是让领导对我们的企业有一个总的概念，有一个大致的了解。对初次来的领导，这一步绝对不能省略，因为他最想知道的就是这个。当然，对已经来过多次的领导，以及本企业的领导，这个内容就可以略去不讲。
介绍企业概况，要注意三件事：一、文字要简，篇幅要短，有几百个字就完全可以讲清楚了。二、不要使用过时的旧数字，尤其不要使用与后面的汇报相互撞车的错误数字。三、概况介绍是为后面的汇报做铺垫的，因此，与汇报主题无关的内容都可以略去。
三、汇报的主体。
汇报的主体一般可以分为五个层次：
第一个层次：思路的形成和目标的提出。这是汇报稿的灵魂，是汇报稿的核心。形成了什么样的思路，这个思路是怎样形成的？提出了什么样的目标，这些目标是怎样提出的？文字不需要很多，但一定要把领导班子的决策过程以及最终形成的共识反映出来。
第二个层次：采取的措施或所做的工作。目标确定后，为了实现这个目标，都采取了哪些措施，具体开展了哪几项工作，要一项一项地罗列出来。这一部分，要写得层次清楚，条理分明，让人看出工作的主要脉络，看出工作的基本抓法来。这是汇报稿的重点，文字量不妨给得多一些，但绝不能记流水账，不能事无巨细，无一遗漏。对采取的措施或所做的工作要做必要的归纳和提炼，有的可以单独讲，有的可以把几项合并成一项讲，有的也可以略去不讲。对合并后的项目，每一项都可以单成一段，并且给它起一个醒目的小标题，这样就显得层次分明、脉络突出了。
第三个层次：取得的成绩、见到的成效或出现的变化。在采取了以上措施后，取得了哪些成绩，见到了哪些成效，出现了什么样的变化，要一一道来。这就要运用我们前面讲到的“比较法”，横向比、纵向比，靠数字说话、靠事例说话。这里同样要进行概括、进行归纳、进行提炼，通过这样的方法，把我们做出的成绩凸显出来，使之“跃然纸上”。
第四个层次：几点体会。实际上就是经验。直接讲经验不大好，就按体会来讲，是一种谦虚的说法。这个层次的内容，不是所有的汇报稿都有，要根据具体情况来定。我们确实摸索到了经验，上级也认可，而且也要求我们介绍，不妨提炼它几条。假如不是这样，一则没多少成熟的经验好讲，二则领导也没这个要求，我们还是不讲为好。讲经验、谈体会，一定要实事求是，实实在在，谦虚谨慎，有一说一，有二说二，千万不能讲过头话，更不能刻意拔高，这是写材料的人最忌讳的。
第五个层次：下一步的打算。讲完成绩之后，很快就要转过来找找不足，找找差距，然后拿出下一步的打算。这个层次的内容写的当中如何把握，也要根据具体情况来定。一般来说，上边来的领导，外边来的客人，我们点到即可，不必展开来细说。假如是我们集团内部的工作调研，那你就得实打实地讲，不能客气一下了事。
四、请上级协助解决的几个问题。
这一部分的内容也不是所有的汇报稿都写。要看来的是什么样的领导，他带着什么样的任务，真正有权的、管事的、说了话算数的，我们不妨张一嘴，不要错过这样的机会。假如没什么权，不管多少事，仅仅是走一走、看一看，我们就大可不必提问题，提也没用。
一般来说，向上级领导反映问题，不外乎三个方面的内容，一是要政策，二是要资金，三是要项目。除此之外，也可以就某一方面的具体问题提出来，引起领导的重视，引起社会的回应。凡是涉及这方面的问题，汇报中提不提，怎么提，都要请我们的主要领导拍板，秘书人员不要自行作主。
三、写汇报稿应注意的几件事
我写了几十年的公文，感觉写汇报稿一定要注意处理好以下四件事：
一是注意文稿的内在联系，努力做到“两个统一”。一篇好的汇报稿，就是一个有机的整体，它的各个层次之间，应当衔接得相当紧密，有着严密的逻辑关系和推理关系，很难让人挑出毛病来。文章要达到这个境界，就要努力做到“两个统一”。一是材料与观点要统一，“材料”就是数字、就是事例，它们是为观点服务的，观点要靠它们来支撑，因此，材料和观点绝不能相互撞车。二是前文与后文要统一，不能前面当成绩讲，后面又当问题讲；前面是一种说法，后面又是另一种说法；前面用的是这个数字，后面又成了另一个数字。
二是注意文稿的语言，多用些口头语言，少用些书面语言；多用些生动、形象、活泼的群众语言，尽量不用那些大话、空话、套话。汇报稿，就是要汇报我们是怎么做的。至于上面的精神、上面的要求、上面的文件，完全没有必要去讲。把文字用到这上面，纯粹是一种浪费。
三是注意素材的保存和使用。有经验的文秘人员特别注意相关资料的收集和保存。有了电脑以后，这种收集和保存更快捷、更方便了。电脑里保存的这些资料，常常可以帮我们解围、替我们救急。现在，上边的有些调研通知得很仓促，常常是明天一早来，今天下午才通知我们，准备的时间太短。在这种情况下就要靠现成的材料救急。党政机关的好多笔杆子就经常用这个招数替自己解围。因为所有的文稿都从头现写，一则没这个必要，二则时间不赶趟。我们的同志也要学会这一招。
四是汇报稿的审核、校对、打印。汇报稿定稿后，文秘人员一定要认真审核、反复校对，不能出现任何的差错。越是时间紧，越是加班搞，越要细。这要成为一种职业习惯，一种职业素养。装订、打印都要照规矩来，不能因为文秘人员的一时疏忽、一点瑕疵而影响了企业的形象，让人家小看我们。单是订书钉，订几道、往哪个位置订，都是有讲究的，不要想怎么订就怎么订。
围绕汇报稿的撰写，讲了上面这些意见，供同志们在工作中参考。不妥之处，欢迎大家指正。
