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“携程团购没有的，我们有;携程团购有的，我们全部先打9折再减1元!……虽然我们不第一个发动价格战，但是既然价格战来了，我们就会血拼到底!”这是7月1日晚，艺龙旅行网在其微博向携程旅游公开宣战。此举很快引发大量网友围观，携程、艺龙的高管甚至展开激烈的“口水战”，互相攻击。 梳理这场争端的始末源于，此前不主张做团购的携程，6月上线了酒店团购业务，抢占一直声称是“酒店团购老大”的艺龙网。随后，极少参与“价格战”还主动出击连续推出各种低价促销活动，推出的经济型酒店全场返现30元的活动，携程旅行网酒店业务员营销总监胡志辉甚至称，“活动规模和力度均刷新了行业纪录”。随后，携程、艺龙双方高管在公开场合展开了各种含沙射影的对抗。 中国旅游研究院副研究员杨彦锋分析称，艺龙网如此针对性的打出价格战，是其首次正面回应携程的团购价格战。 艺龙反击价格战直指携程 微博成战场 自艺龙网微博宣战不久，携程员工的微博头像均改为公司的促销广告。携程旅游网综合业务部营销总监还率先对艺龙广告“发难”，质疑其触犯广告法 《广告法》第十二条规定：“广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务”，更有携程员工称，此举亦在证明携程的霸主地位。 艺龙方面也不甘示弱，回应称“第一名要有第一名的霸气，艺龙团购市场份额第一名，这是消费者拿钱包投票出来的。携程不服气，可以一起请第三方机构来公正，看看谁的销量高。”还表示，“携程你把那些注水的数量算上，我们也不惧”。可见双方火烟味浓烈。 携程旅行网酒店业务副总裁丁小亮就表示，“战争已经打响，开弓没有回头箭”。 携程综合业务部营销总监统计显示，截止到7月3号，号称价格无敌的艺龙所有带有直降产品标记的数量为742，仅占艺龙所有在线产品2708的29.40%，这742笔艺龙是比携程便宜，且平均便宜幅度为-0.90%，平均便宜1.29元，其余1966个产品艺龙比携程贵幅度为5.60%，平均贵8.78元。 对此，杨彦锋也做了相关统计，双方上线产品的总数都约为2700个左右，其中重合的部分约为1200个产品，独有的产品都约为1400个。在数量上呈现旗鼓相当的局势。但就直降10%价格的产品数量来说，携程全线2700个团购产品都降价10%，而同期艺龙直降产品约为900个，只占产品数量的三分之一，由此看出，携程的价格战力度要远远大于艺龙。 此外，芒果网也推出了号称8000万元的酒店预订贴现计划，启动“酒店狂欢节”，加入酒店预订价格战的战团。目前，涉及酒店预订业务的几大OTA，除了同程网之外，都已卷入价格战。 杨彦锋说，这标志着价格战进入全面阶段，酒店团购市场的基准价格正式下降10%，价格战意味着对企业供应商资源和资金实力的持久消耗，携程以局部酒店团购业务对阵艺龙快速增长的酒店团购业务的博弈，将对在线旅游竞争格局和市场划分带来深远影响。 去哪儿CEO称艺龙此举系"经典死法" 六月，京东、天猫、当当等电商巨头厮杀的硝烟还未走远，在线旅游网站暑期大促销的战火又开始蔓延。 在电子商务分析师李成东看来，在线旅游网站的价格战，与其说是电商价格战的战火蔓延，倒不如说是过去地面旅行社进行价格战往线上的一个转移，在现在各家网站跑马圈地的大背景下，面对中国消费者对价格较高的敏感度，这是一个不得不经历的过程。 加拿大BC省旅游局亚洲销售经理郑励却认为打“价格战”是中国旅游市场的悲哀。他表示，大概坚信商场即战场，忙着去抢同一块蛋糕而忘了外面市场有蛋糕有比萨有葱油饼，一旦看是价格竞争，大家就急了眼忘记自己本来有更多选择的。 环球旅讯创始人李超认为，“价格战”的争夺法则与团购市场类似，结局无非两种，要么冲顶成功，回家数钱;要么游戏结束，树倒猢狲散。去哪儿网CEO庄辰超则认为，散摊的恰恰是份额追不上的公司，“领先者最容易犯的错误是聚焦优势资源成为独家资源来抵抗。而聚焦独家等策略只适用于落后者追赶。领先者如果不能凭过去的惯性保持领先，在这个局面下正确的策略是分拆资产出售。” 杨彦锋就表示，携程对艺龙优势业务展开的全面价格战，对艺龙造成重大威胁，如果艺龙应对应对不慎，轻则损失大量利润，重则将丧失多年建立的市场优势。这恰恰与庄辰超的想法相同。他认为，“下沉的领先者常常试图独家捆绑公司，往往不是救了别人，而是摧毁了自己。日本的企业连锁倒闭是例子，最倒霉的是那些和下沉的领先者捆绑独家合作的企业的股东和员工，被白白拖下水，这也是日本商业史中的经典死法，屡试不爽”。他认为，中国市场的发展空间绝对容得下几个提供full-service的大型OTA，同程网等几家二线额OTA最近几年发展迅速就是因为市场留下了足够大的发展空间。 |
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