陶静
摘要： 由依赖单一景点产品向打造具有世界影响力的境区产品转变，由依赖门票收入向观光、文化、科教、养生等全要素旅游体验经营转变。要大打文化牌，营造文化交融、文化互动的良好旅游发展环境。打破景区间的隔绝，实现山寺一体化，塑造具有世界影响力的观光、宗教、建筑、养生、武术品牌，以少林寺为主体建设现代武术研究基地、国际武术交流论坛和佛教文化朝圣中心，举办具有世界影响力的佛教、武术等相关的节庆活动，进行目的地整体营销。
去年年底掀起的登封嵩山少林寺“降级风波”，将“天下第一名刹”少林寺再度推到了风口浪尖。少林寺面临的困扰折射出我国旅游开发与管理中的问题。笔者认为，不是所有的旅游景区都适用于纯商业化运作和市场化经营，都适用于旅游景区经营权转让的模式，特别是对于少林寺这样的珍稀历史文化资源，进行经营权转让更应该谨慎分析、科学监控、理性实施，否则，产生的严重后果不仅仅表现在表面上的“降级危险”上。
商业化运作与“文化兴寺”
上世纪80年代，随着电影《少林寺》的热映，少林寺进入人们的视野中。2009年港中旅（登封）嵩山少林文化旅游有限公司成立，加快了少林寺的市场化运作。在登封市工商局注册的少林寺名下的公司有少林寺文化传播有限公司、登封少林药局有限公司、少林欢喜地有限公司等，少林寺寺院注册商标等商业化运作对维护少林寺自身品牌权益、筹集寺院日常维持的资金等起到了积极作用。但是，过度市场化也给少林寺发展带来很多问题：当地黑车拉客、小商小贩沿路叫卖、假僧人摆地摊算卦算命等现象严重，对少林寺名号的侵犯甚至恶意使用也十分猖獗。
作为中国佛教文化、武术灵魂的载体，少林寺以文化的原汁原味吸引游客并给游客一次神圣的精神洗礼，是少林寺历史文化价值的真正体现。文化兴寺，就是以少林文化的原真性为主，建设佛教文化圣地，打造佛教文化和武术真谛的文化旅游景区，将少林文化内涵渗透到少林寺旅游业的各方面，不仅在建筑等基础设施建设上要保存原貌，更要在文化氛围上精心打造，以“慢慢游览体会、细细鉴赏品味”作为少林寺文化环境和体验情境的总基调，避免过度商业化、城市化、园林化。景区不仅要注重游客游览过程中的文化氛围营造，更要注重餐饮、购物等方面的文化品位的提升和文化功能的塑造。
“文化少林、佛教圣地、武术灵魂”应该成为少林寺永远的招牌。
经营权转移与“全民护寺”？
据了解，登封市政府与港中旅集团合作成立港中旅（登封）嵩山少林文化旅游有限公司后，嵩山风景名胜区（含少林寺）以委托经营的方式由合资公司进行景区的统一运营管理，景区的行政管理仍然由登封市嵩山风景名胜区管理委员会负责，以此来实现景区运营管理和行政管理的相对分离。但之后少林寺在经营管理方面问题频出。
1.投资义务尚未兑现
按照约定，港中旅需从2010年开始，在3至5年内投资8—10亿元人民币。但是，港中旅目前尚未兑现投资义务。
2.董事会管理体制夭折
本来合资公司应归董事会领导，但目前合资公司主要负责人侧重于向港中旅集团负责，忽视了登封市政府拥有的相关权益，股东双方信息沟通不畅，致使合资公司经营管理与景区实际脱节。
3.考核机制单一功利
港中旅总部对合资公司的考核看重的是游客人数、门票收入等经济指标，造成景区管理者将多数精力放在增加游客人数、提高门票收入上，忽略了改善景区服务等软环境。
4.日常管理严重缺失
景区门票疯长、入口管理混乱、社会车辆乱停乱放、缺乏公共休息设施、垃圾随意堆放、“黑导”、“野导”强迫游客购物等行为严重损坏了少林寺形象，破坏了少林寺文化氛围。
笔者认为，不是所有的旅游景区都适用于纯商业化运作和市场化经营，都适用于旅游景区经营权转让的模式，特别是对于少林寺这样的珍稀历史文化资源，进行经营权转让更应该谨慎分析、科学监控、理性实施，否则，产生的严重后果不仅仅表现在表面上的“降级危险”，更表现在国有资产的流失、文化品牌的沦落甚至是一种精神文化的灭绝上。
1.以“政府参与、全民护寺”的战略措施推进少林寺发展，才是少林寺和谐健康发展的出路
各级政府部门要加强对少林寺日常维护和文化保育的财政补贴，河南省和登封市旅游相关部门要加强对少林寺开发的引导、监督，应成立专门的文化保护和管理委员会，聘请专业的历史、佛教、武术、建筑、养生等相关领域专家作为少林寺保护性开发的智库，注重内涵性、人文化的旅游开发。
2.平衡各方利益
增强少林寺旅游发展过程中的社区参与性，注重维护景区内及周边居民的利益，同时将少林精神中“重视心性修炼、和为贵、平等”等内涵运用到处理景区与当读居民的关系中来，将少林精神提升到社区精神甚至城市精神的层面，将社区居民的积极性调动起来，形成“全民护寺”的良好社会氛围。
没有门票疯长，通过保证游客的文化体验质量，也会实现经济效益；没有黑车拉客、沿路叫卖，通过提升社区的旅游参与水平，也会实现旅游富民；没有“黑导”、“野导”强迫购物，通过营造寺院的“慢游细品”氛围，也会实现寺院繁荣；没有经营权转让、市场化运作，通过实施“政府参与、全民护寺”，也能实现快速发展。
山中一孤寺与“山寺一体”
长期以来，少林寺景区与寺外的嵩山风景名胜区内其他景点在管理、营销、社区参与、文化保护等方面相互隔绝，一堵寺院院墙隔断的不仅是空间，更是管理支持链条和文化感情脉络。要实现少林寺的和谐健康发展，“走出去、引进来”战略是当务之急。走出寺门、走出河南、走向世界，引进科学理性的发展理念、引进社区居民的旅游参与、引来周边景点的市场客源，“山寺一体”，将促进少林文化的延伸，打造嵩山旅游的黄金组合。
嵩山地区不仅风景优美，而且文化高度繁荣，这里道、佛、儒三教荟萃，少林寺应该与嵩阳书院、中岳庙等景点在各方面加强联系，转变旅游发展观念，由依赖单一景点产品向打造具有世界影响力的境区产品转变，由依赖门票收入向观光、文化、科教、养生等全要素旅游体验经营转变。要大打文化牌，营造文化交融、文化互动的良好旅游发展环境。打破景区间的隔绝，实现山寺一体化，塑造具有世界影响力的观光、宗教、建筑、养生、武术品牌，以少林寺为主体建设现代武术研究基地、国际武术交流论坛和佛教文化朝圣中心，举办具有世界影响力的佛教、武术等相关的节庆活动，进行目的地整体营销。
只要把握“文化少林、佛教圣地、武术灵魂”的少林旅游发展内涵，营造“细细鉴赏品味、慢慢游览体会”的少林旅游发展情境，坚持“文化兴寺、全民护寺、山寺一体”的少林旅游发展途径，少林寺旅游业和谐健康发展终才能实现。
（作者单位：北京第二外国语学院旅游发展研究院）
