为免受负重劳累之苦,人们在出门旅游时一般都会轻装上阵。然而,在浙江省义乌市的街头,游客大多手提肩背大包小包,甚至拖着拉杆箱,他们就是冲着品种丰富、物美价廉的义乌小商品而来的。
近年来,缺乏突出的人文和风光资源的义乌探索出“以商带游、以游促商”的购物旅游发展模式。小小的商品像磁铁一样吸引了大量海内外游客。据统计,义乌2009年接待购物旅游者684.82万人次,其中入境游客37.48万人次;而在“十五”末年的2005年,这两项数据分别仅为366.88万人次、20.85万人次。义乌的游客人均消费额也有了大
幅增长,由5年前的200多元猛增至800元。
义乌是近年来我国商贸旅游发展的缩影。“十一五”期间,在旅游及相关部门的重视和支持下,以购物旅游、商务旅游、边贸旅游等为主要业态的商贸旅游发展势头强劲并呈现巨大的开发潜力。
购物旅游:小商品迸发大活力
义乌是一个勇于创新、善于创造奇迹的城市。改革开放以来,义乌走出了“兴商建市”的成功路,以一个小小“拨浪鼓”,摇出世界创富奇迹。
近年来,义乌市依托强大的优势——全球最大的小商品城,找准了定位——发展购物旅游,
确立了目标——打造全球最大超市,建设国际购物天堂。
义乌市旅游局副局长金文梁介绍,为加快义乌购物旅游发展,2003年起,义乌市政府出台了《对组织来义乌市购物旅游的旅行社实行奖励的办法》,对组织游客来义乌的旅行社给予一定的奖励。与此同时,义乌不断改善旅游环境,加快购物旅游服务体系建设,开辟了近万平方米的购物旅游中心及其他配套设施。义乌购物游逐渐被众多旅行社纳入力推的“经典线路”。
长期带团到义乌的导游介绍,几乎没有游客到义乌后空手而归,因为这里的商品实在太丰富,而价格优势又是那么的“令人无法拒绝”。
2006年是“十一五”的开局之年,义乌中国国际商贸城购物旅游区成为第一个晋升4A级旅游区的购物旅游区。目前,义乌市场的经营总面积达400余万平方米,购物旅游商位已经有4000余个,建成6个行业的购物旅游街(区)。
2009年,由国家旅游局、浙江省人民政府主办的中国国际旅游商品博览会永久落户义乌。2010年6月举办的中国国际旅游商品博览会共吸引国内外1585个单位参展,展位数达2256个,比上届增长3.4%,其中外商展位有367个,比上届增长170%。两届旅博会的成功举办为义乌聚拢了大量人气,也有力提升了义乌购物旅游的品牌影响力。
金文梁说,义乌实现了由旅游购物点到购物旅游目的地的转变,还带动了全市宾馆饭店业、休闲产业、商贸经济的发展,实现了旅游与商贸的良性互动。
近年来,浙江省海宁中国皮革城、诸暨华东国际珠宝城,江苏省常熟服装城、连云港东海县国际水晶珠宝城,辽宁省沈阳市五爱市场购物旅游区也分别加入4A级旅游区队伍。伴随着购物旅游市场的人头攒动,我国购物旅游迸发出无穷活力。
我国宏观经济的稳定快速发展为商务旅游活动的活跃提供了良好的外部环境。统计分析显示,我国每年的商务旅行等支出约占亚洲商务旅行市场的17%。“十一五”期间,北京、上海、广州、杭州、南京、苏州等城市举办了包括奥运会、世博会、亚运会在内的具有国际影响力的大型体育赛事、会展和节事活动,吸引了庞大的商务客流。我国被公认为亚洲最具潜力的商务旅游目的地国家之一。
美国运通公司的一份调查报告显示,中国商务旅游市场的发展潜力惊人,规模已经达到法国、德国等欧洲国家的水平,如果保持目前的增长幅度,将在今后5年内翻一番,成为世界第三大商务旅游市场。《亚洲商务旅游市场》杂志预测,中国有望在2020年超过美国而成为世界第一大商务旅行目的地,届时1.37亿人次的海外商务旅行者将到访中国,占全世界的
8.6%。
北京第二外国语学院旅游管理学院副院长刘大可认为,商务旅游是未来中国旅游发展的新增长点,要加以重视和培育,因为它变被动迎接为主动邀请,改变了客源结构和旅游方式。
商务旅游事前计划性强,很少受到季节、气候条件的影响,活动具有重复性,因而商务旅游稳定性强,能够产生稳定的旅游客流和收入。一般来说,商务旅游的利润率高达20%至30%,远远高于一般旅游的利润。
尽管我国商务旅游市场的蛋糕很大、很诱人,但是,对于各地区和商旅企业来讲,目前还没到坐享其成的时候。业内专家冷静地指出,目前我国商旅服务专业化经营程度不高。国内旅游公司大都将商务旅游作为其众多项目中的一个来操作,很多还只是停留在代买机票、预订饭店等表面层次商务旅游服务上。在专业人才培养、营销策略和宣传、经营理念和客源网络上与国际知名商旅企业之间还存在相当大的差距。而国外有专门的商务旅游公司。此外,我国商务旅游还存在这地区及城市间的发展不平衡:以上海为首的东部城市商务旅游发展异常迅猛,占据了市场的主要位置;南部城市在坚持原先定位的基础上继续稳步发展;而西部、北部、中部的发展滞后。
值得关注的是北京市近年来在加强中外商务旅游的交流与合作、促进中国商务旅游的发展方面做出了积极努力。从2005年开始,北京市举办了5届中国(北京)国际商务及会奖旅游展览会,取得了良好成效,参展商数量逐届增加,类别更加多样化、更具代表性。
据北京市旅游局副局长顾晓园介绍,包括商务旅游在内的高端旅游在北京旅游业中所占的比重正在不断加大。近几年,北京每年举办的各种规模的国际、国内会议达22万个,会议、会展所创造的直接经济收入达131.8亿元。
顾晓园表示,要在3年之内将北京国际商务及会奖旅游展览会打造成为亚洲地区规模最大、规格最高的会奖旅游行业专业展览会。北京市政府高度重视商务会奖旅游产业的发展,将出台一系列的有力措施,力争在较短时间内将北京打造成为亚太地区首屈一指的会奖旅游目的地、全球著名会奖旅游目的地。
边贸旅游:市场火热促进边疆繁荣
我国疆域辽阔,疆界绵长,黑龙江、内蒙古、辽宁、吉林、新疆、云南、广西、西藏、甘肃等9个边境省区与俄罗斯、蒙古、朝鲜、越南等15个国家接壤。我国边贸旅游发展的资源优势突出。
据专家介绍,目前,在亚太地区国际旅游市场的板块中,中国和朝鲜、俄罗斯交界的图们江地区,中国和老挝、缅甸、越南交界的湄公河地区,以丝绸之路为纽带的中国新疆和周边国家接壤地区,越来越多地受到关注,在我国入境旅游市场的发展中具有举足轻重的战略地位。
近年来,尤其是“十一五”期间,我国边境地区不断挖掘当地的旅游资源,加强旅游配套设施建设,围绕边贸旅游,开发出了丰富多样的旅游产品,吸引了越来越多的游客。
据统计,外国过夜旅游者人均每天花费中,蒙古和俄罗斯游客的购物比重超过50%,其中有一半以上的游客是两次以上重复光顾中国。满洲里、二连浩特、喀什等边境城市的游客购物比重也超过
50%。
记者从黑龙江省绥芬河市旅游局了解到,虽然到黑龙江省绥芬河市的人员构成中观光、休闲游客的比例在增加,有很多旅游者通过绥芬河市入境,然后转赴大连、北京、海南等地度假。但是由于绥芬河市商品种类众多,加之旅游购物环境良好,尤其国际金融危机以来当地推出“政府扶持、商家让利”的举措,吸引了越来越多的俄罗斯游客从东宁、同江、饶河等口岸入境,到绥芬河市购物。
闻名俄罗斯的绥芬河青云市场,每天都人流如潮。来自全国20多个省区市的6万余名客商在这里从事商贸活动,每天在绥芬河购物的俄罗斯游客达到5000多人,年交易额100亿元以上。如今,俄罗斯人很流行在绥芬河购物、旅游、过新年。
此外,在广西、云南、西藏、新疆等边境旅游省区,邻国居民跨境进行的旅游购物活动也都十分活跃。
边贸旅游的发展,不仅开拓了入境旅游市场,也为我国与相邻国家铺设了友好交往的桥梁,带动了边疆的开发和建设,推动了边境地区基础设施的完善,提高了边境地区人民的生活水平,促进了边疆地区的经济繁荣和发展。
部分地区和企业的探索实践证明:利用资源优势大力发展商贸旅游,不但能够增加旅游收入,培育新的经济增长点,还有利于优化旅游产品结构,促进旅游产业转型升级,带动相关产业的发展和经济社会繁荣。
《国务院关于加快发展旅游业的意见》明确提出,“支持有条件的地区发展生态旅游、森林旅游、商务旅游、体育旅游、工业旅游、医疗健康旅游、邮轮游艇旅游”,“大力发展旅游购物,提高旅游商品、旅游纪念品在旅游消费中的比重”。相信在《意见》的指引下,越来越多的地区和企业将携手做大商贸旅游蛋糕。
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