销售圣经 相关内容在金融危机袭来的时候，我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋容置疑，销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售，就没有订单，机器就无法运转，工人就没有工资，企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中，销售的重要性更家鲜明地凸显出来。因为，面对经济危机，最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点：“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。 第一部分 规则、秘密、乐趣“任何人都想在销售中取得成功，但却很多有人做到。这并不是说他们不能，而只是因为他们不知道如何去做。”《销售圣经》是一把开启成功大门的钥匙。通过它，你可以了解有关销售领域各个层面的真知灼见。 《创世纪》讲述了销售的新方法，谈论了一些基本规则，并提供了一个通往成功的大道。据此，你可以掌握任何规则，实现任何销售目标或事业目标…… 不要单纯地为了阅读而阅读，要去实践，要去发现。 “不怕做不到，就怕想不到。只要心怀坚定信念，成功就在眼前。” 第二部分 准备让潜在顾客发出惊叹第一次约见。当我走进“书先生”位于曼哈顿市中心的办公室时，他说：“你好，吉特默，我已经读过了你的计划书。现在你有五分钟的时间。”我立即开始讲述背景，不到两分钟就谈到了关键部分，我把实体样本交到他的手中，并在这期间巧妙地插入了两个个人问题（以便建立关系），在五分钟之内做完了全部陈述。然后我开始提问，听他说，并做笔记。（他说得越多，问的问题越多，我的机会就越大。）45分钟之后，我还在他的办公室里。 “书先生”说：“我很感兴趣，把你的这些资料留下来，我要和首席执行官研究一下。”太好了，我想。这是我惟一的实体样本。 但等一下。在接下来的三天我还将会见三家出版商，而他却想拿走了我一半的资料。 第三部分 请允许我做自我介绍当你参加商业会议或出席交际活动时，你的目标很明显，那就是寻找关系户和潜在顾客。 利用个人商务交流（亦称“电梯演讲”或“鸡尾酒商务”）的机会，为潜在顾客提供能够激发他们的兴趣，并能引起他们反应的信息。这将是达成交易的前奏和必经之道。 你的个人商务交流是否有效？你是否拥有自己的商务交流表？ 你的目标是获得30秒钟的自我介绍。在30秒内讲述你是谁、你所代表的公司，以及创造性地描述你的职业。 简单地陈述之后，转入更多的提问。 第四部分 进行一次精彩的产品展示建立关系首先是从切入正题开始的！在打电话时直接表述你的目的，没有必要虚与委蛇地问：“您今天好吗？”只需说出你的名字、你的公司名称以及你能如何帮助你的潜在顾客就可以了。一旦讲完这些，双方都会产生一种如释重负的感觉，因为潜在顾客已经知道了你打电话的目的，而你则是因为潜在顾客并没有挂断电话。接下来，你可以开始着手与对方建立关系，并敲定约见了。 在谈话过程中，至少要两次使用幽默（但不要勉为其难）。人们都喜欢笑。一个10秒钟的小笑话比10分钟的推销更有助于拉近彼此之间的关系。 第五部分 拒绝、成交、跟进、获得成功！顾客说：“我拒绝！”这是他的真实想法吗？这是一个真正的拒绝、一个缓兵之计、还是一句谎言？“拒绝”或“顾虑”只是委婉的说法，实际上是顾客现在不准备购买的真正原因。顾客所要表达的真正意思是：你还没能说服我购买。他们实际上是要想获得更多的信息或承诺。 在现实生活中，顾客的真正拒绝并不多见，大多都只是一种推脱而已。由于购买者通常都不愿意直接表示自己拒绝，因此也就很难判断他们的真实想法。但他们为什么这么做呢？因为他们不想伤害你的感情、窘于或害怕向你说出真相。撒一个无伤大雅的谎言远比告诉你真相更为方便，也更为省心，所以他们就会选择这种方式来摆脱你。
本书已选择精华部分供您阅读。简单阅读，同样精彩！
|
|
|
来自： ***壁虎漫步*** > 《职场礼仪》
