三星Samsung简介

三星的商标和品牌价值

在1993年，三星引入了一个新的公司识别计划，以庆祝公司成立55周年，以及公司进入“二次创业”5周年。其目的就是要通过将所有员工的态度和行为与公 众希望三星达到的目标相吻合，以强化公司的竞争力。三星对公司Logo进行了重新定义，以显示三星力争成为世界领导者的坚定决心。三星公司的名称现在也用 英文书写，以扩展其在世界上的全球公司地位。公司的名字位于充满动感的新Logo设计之上，给人一种充满活力的公司总体形象。其椭圆形的Logo形状象征 着穿过空间移动的世界，传达着一个与众不同的创新与变革的形象。第一个字母“S”以及最后一个字母“G”，部分地突破椭圆的束缚，将外界与内部结为一体， 显示三星力争成为与世界一体，服务社会的愿望。
        在数字时代，产品将会更多地根据其品牌进行区分，而不是以其功能或者质量。从1999年开始，三星电子坚持实施全球品牌传播战略。根据美国 Interbrand发布的研究结果表明，三星电子的品牌资产价值从2001年的64亿美元增长到了2004年的125.5亿美元，成为增长最快的品牌。 2005年11月10日以来，三星电子将实施整体市场营销战略，来取代单独的市场营销计划，以增强其市场力量，并用高质量的产品提升品牌价值。在 “Wow（惊叹）、Simple（简单）和Inclusive（亲和力）”的品牌理念指导下，三星电子正在展开一个全球范围的品牌推广活动。

三星业务有哪些

  通讯：三星是全球第二大手机制造商，一直是世界通讯市场的弄潮儿，无论是GSM还是CDMA的市场占有率都很高。连续推出引领全球的超薄、滑盖等手机，赢得了时尚人士的喜爱。但是其扩展性一直为人诟病。
        音视频产品：三星有世界最大的液晶面板生产线，在性能上一直为消费者认同。数码相机、数码摄像机、MP3、家庭影院等产品也都在市场上占有很重要的地位。
        IT产品：三星的IT产品线很长。显示器得益于其面板的强大，一直很受好评；三星生产的硬盘、光存储产品在市场上的占有率都很高；而三星的笔记本业务虽然起步不久但发展很快。
        家电：三星的家电采用很多新技术，强调健康、节能、品味。为消费者提供高品质的产品。
        中国三星电子的生产经营活动是目前中国三星在华最大的业务部分。三星电子的生产、销售和服务网络遍及北京、天津、山东、上海、江苏、浙江、广东、香港、台 湾等地区。到2005年为止，三星电子共有14家生产法人、8家销售法人、4个研究机构以及若干代表处、办事处、产品技术服务部门，员工总计2.3万人， 截止05年底，在华员工2.3万，销售额176亿美元，其中出口78亿美元。
        三星电子业务涉及多个领域，主要包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品等。三星电子在动态存储器、静态存 储器、CDMA手机、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。

三星的品牌战略目标──赶超行业霸主索尼

三星电子的战略目标不仅是做最成功的企业，而是要把三星打造成全球电子行业的领导品牌。为此三星设定了一个最强有力的竞争对手，发誓努力赶上并最终超越 它，这个目标就是索尼。因为在全球500强排序中，索尼是唯一排在三星电子之上的电子类企业毫无争议的全球霸主。1997年以前，三星电子还不得不从索尼 购买芯片。但自从把索尼作为自己赶超的目标后，三星不惜重金建设自己强大的研发队伍，在技术上虚心地向日本人学习，派技术人员前往索尼等技术强大的日本公 司学习，最终突破了技术门槛。现在三星在技术上已成为世界顶尖级的技术创新公司，在包括移动电话、手持计算设备、平面显示器以及超薄笔记本电脑等众多领域 创造了一系列的尖端技术。为了超过索尼，三星电子除了在数码相机、显示器、音响等领域频繁出击外，还对索尼最薄弱的部分──手机展开了最猛烈的攻击。
        近年来，由于索尼手机因缺乏创新、经营不善导致亏损，索尼谋求与昔日全球手机霸主爱立信手机部门的合并，并成立了索尼-爱立信公司，但三星还是在2002 年以优异业绩超过了索爱。在目前的全球手机市场上，消费者公认的最漂亮、最受欢迎的手机不是索尼而是三星，这完全颠覆了索尼在消费电子领域顶尖角色的图 景。从1998年以来，三星电子共获得了17项工业设计大奖，连续5年成为获奖最多的公司。获奖总数与美国苹果公司持平。不久前，三星电子获得2002年 度美国工业设计奖(IDEA)中的5项大奖，这个由美国工业设计协会颁发的年度工业设计奖是全球工业设计界最重要的奖项之一。三星与苹果公司并列第一，同 为本届工业设计奖中获奖最多的公司，并领先于IBM、NEC、佳能、索尼、日立、三菱和富士通。这一成绩证明三星电子领先的设计理念得到了全球的认可，使 其向建立世界超一流企业的目标迈出了坚实的一步。2003年6月5日，在由会长李健熙和子公司社长等50多人出席的纪念“新经营10周年”社长团会议上， 三星确定了更高层次的战略目标：力争到2010年发展成销售额达270万亿韩元和税前利润30万亿韩元，确保品牌价值700亿美元和50种世界一流产品的 “世界最受尊敬的企业”。

三星的形象杠杆──规划高附加值产品识别

产品是品牌识别的主要载体，规划好品牌在产品层面上的识别可以迅速提升品牌价值，不断累积品牌资产。三星卓越的品牌战略管理，就是基于成功构筑了“技术领 先、时尚简约、高档高价值、数码e化”的产品识别，无论是三星手机、数位电视、显示器还是MP3、笔记本电脑、投影仪，无一不体现出“设计时尚简约、气质 尊贵高雅、功能强大先进、操作简单方便”的特色，无一不体现出领袖群伦的卓越品质，无一不体现出业内领先、无人企及的高价值、高档次，无一不体现出年轻时 尚、引领潮流、事业有成的产品使用者形象。
        三星成功的产品识别，仅仅体现在追求技术领先上是远远不够的。正如三星全球市场营运部经理EricKim先生所说的“我们取得成功的最重要一点，就是从我 们的竞争对手的＇比你更酷＇的营销策略中汲取了经验”，三星更在产品的工业设计、功能配置、满足消费者对时尚、品位、精神体验方面的需求上煞费苦心。全球 第一个珍珠白色的手机、第一个挂在脖子上的手机、第一个增加人体生理节律的手机，全部出自三星。2001年，三星在中国市场上推出第一台具有双屏显示功能 的手机──SGH-A288，以其迷人简约的款式造型、酷得让人发疯的时尚色彩，引发了双屏手机销售“井喷”，竞争对手纷纷效仿，一举打破诺基亚长期构筑 的直板式手机占据领导地位的市场格局。随后，三星推出彩信照相手机SGH-V208，在时尚简约主义下完美演绎的角外形与高雅的机身外壳，时刻绽放动人的 高贵气质；独创180度旋转内置照相镜头，具有2倍数码变焦、10级明亮度调节功能；配备65,000色高清晰度LCD彩色内屏，128x160图元、 1.8英寸的超大萤幕，图片显示更清晰，色彩更生动艳丽；GPRS功能配以WAP1.2浏览器，让用户疾速驰骋网路，图片、动画和铃音的下载轻松实现。
        2003年，三星电子精心打造的CDMA高端手机精品SCH-A599绚亮登场，再开通讯产品时尚化、潮流化的先河。设计上着重突出了时尚、简约的现代风 格，并融合了尖端的通信科技，恰如其分地诠释出年轻贵族们追求时尚、讲究品味、奋发工作的生活观念，成为新一代年轻领袖们的掌上新贵；借助SCH- A599携带的WAP浏览器，用户不仅可以查询网上资讯，而且还能下载图片和音乐，让原本单调的工作洋溢起个性化的色彩；63.9克的超轻身躯，配以酒 红、珍珠白、金属银、香槟金和海洋蓝等五种亮丽色彩，使A599异常卓显个性风采;16和弦铃声音乐另外特别加入了多首中国流行音乐和民谣，还允许用户通 过PC连线或WAP网路下载自己喜爱的曲目。正如香港着名时装设计师张天爱从专业设计师的角度给予的评价：“三星A599的设计思路充分表达出了实用性与 装饰性的完美结合，无论是色彩的搭配运用，还是各个配件的布局组织，都给人以别具匠心的感觉，在时尚性和艺术性上表现相当出色。”
        作为三星数码战略的统帅，三星笔记本电脑产品的品牌建设自然受到了格外的重视，不仅将笔记本电脑产品定位为数码产品的统帅，使得消费者难道将它与知名的三 星数码产品区分开来；而且三星笔记本电脑的每一款产品都做到了形式新颖、风格时尚，淋漓尽致的体现了三星新的品牌识别。在三星笔记本电脑进入中国之 前，IBM、康柏、东芝、联想等厂商的产品线覆盖了从高到低的各个层面，牢牢占据了大部分的市场份额。三星放弃了走了十年的“传统”笔记本电脑路线，选择 了“集中优势力量、避实就虚”的侧翼攻击战略，面对大部分追求时尚、个性化、不愿受传统束缚的主流消费群体，2001年以一款轻薄、时尚的NV5000作 为“先遣部队”，上演了一幕令无数人瞩目的“抢滩登陆战”。三星NV5000以当时世界上最轻、最薄的笔记本电脑的形象出现，重量只有1.35公斤，厚度 仅为21毫米；它独特的“可移动网站系统”，配备了印表机、UBS等各种接口，并且装有一个DVDROM及两个音箱，更堪称PC史上的一次革 命；NV5000具有个性化的香槟金色和银蓝色外壳更是得到了时尚一族的青睐。三星NV5000笔记本电脑的优异设计和性能，获得了INTEL颁发的 INTEL创新电脑奖和“IF设计奖”。继而，三星又辅以功能与时尚并重的GT9000和GT9000Pro，三剑齐发，分别在超轻薄、光软互换和全内置 三大领域中取得了显着优势。而后，三星电子又分别在2002年3月份推出了全世界最轻薄的Q10；在5月底Intel发布P4-M后的第一时间发布了最轻 薄的全尺寸笔记本P10和功能强大的T10三款产品，三星电子在高端零售笔记本市场抢占了相当大的市场份额。

三星的助推火箭──不惧风险推行TOP赞助计划

1996年，三星电子会长李建熙强调品牌价值在竞争中所起的巨大作用，立志把三星品牌价值迅速提高到世界顶级水平。他力排众议，坚持认为要把三星打造成世 界顶级品牌，做奥林匹克顶级赞助商（TOP计划）是惟一的一条道路。从此，三星电子开始大胆地开展全球性的品牌资产管理规划，并每年拿出20亿美元（体育 营销约占20%）的市场营销费用，并将奥林匹克TOP赞助计划作为其体育营销的最高策略。TOP计划源于1985年，又称奥林匹克合作伙伴计划，4年一 期。加入该计划的企业获得“奥林匹克全球合作伙伴”的称谓，享有在全球范围内使用奥林匹克知识产权、开展市场营销等权利及相关的一整套权益回报，并且是奥 运会、国际奥会、奥运会组委会和奥运会组委会以及200多个国家和地区奥会和奥运会代表团的官方赞助商。另外，TOP伙伴还享有在全球范围内产品、技术、 服务类别的排他权利。TOP计划只授予那些国际型企业的顶级赞助商：除了企业及其产品具有居于世界领先地位的高尚品质和良好形象，拥有充足的全球性资源的 跨国公司外，还要求企业能协助推行国际奥会的营销计划。同时规定在同一行业中只能挑选一家企业。而每期只有10家～12家国际一流企业可以作为世界范围的 奥运会赞助商。
        从1997年进入第四期TOP计划以来，三星TOP赞助计划一发而不可收：1998年赞助长野冬季奥运会，2000年赞助悉尼奥运会，2002年赞助盐湖 城冬季奥运会，2004年雅典奥运会，2006年第二十届都灵冬季奥运会，近期三星又将以无线通讯设备全球官方合作伙伴的身份，与可口可乐、美国通用电 器、松下电器等8家巨型企业集团一起，叁与2008年第二十九届北京奥运会全球赞助商计划。三星再度赞助TOP计划，使其有机会在未来的日子，凭其顶级赞 助商的头衔，再次与可口可乐、柯达这样的世界顶级品牌一起同台表演。这使三星显然跻身于世界一流品牌的行列中。三星电子负责宣传的副总裁张一炯先生在接受 记者采访时坦言，体育营销是三星战略营销的重点，三星正式签约赞助2008年北京奥运会，“是想提高三星在无线通讯方面，以至整个三星品牌 的形象，而提高三星品牌形象是根本目的。”三星电子负责技术的副总裁朴商镇先生表示，“三星将通过自己最先进的无线通讯技术，让2008年成为不同以往的 心旷神怡的奥运会。”据透露，那时，三星将使人们能够通过手机观看比赛，而目前三星正在进行周密的计划，要让6年后的北京奥运会成为奥运会的典范。可以想 象，6年后三星的无线通讯设备和技术必将在北京奥运会出尽风头，三星的品牌价值无疑又将更上一层楼。

三星营销策略──高层次的营销手段

为了树立产品的高档形象，三星无论在广告宣传，还是销售渠道上都给人以高档的印象。无论是移动电话、DVD播放器，还是MP3，三星都力图将产品定位于高 端市场，而不是廉价货。与同类产品相比，一般三星电子产品更具特色，功能更多，这使得其产品价格要高出30个百分点。由于美国在全球市场的领导地位，决定 三星极为重视这个市场。但是在美国，除非生活在时代广场旁边的三星广告牌附近，三星品牌完全被东芝、富士通、松下电器等亚洲品牌淹没了。对美国人来说，索 尼可以说在这些品牌中一枝独秀，许多人对三星的质量依然心存怀疑。于是，近年来三星一直投入大量的资金要让美国人熟悉三星商标，从而扭转过去人们把它看做 是廉价品牌的看法。比如，在前不久举行的盐湖城冬奥会上，三星花费1500万美元的巨额赞助费赞助冬奥会，为其产品促销。另外，三星还用一家广告商取代了 几十家广告商，以使三星广告的外观和给人的感受更一致。在最近的广告上，一对父子球迷高速奔跑，不是去赛场，而是去广场上通过三星电视看足球赛。除此，还 在美国推出了一系列超现实主义的广告，突出一个被三星公司称为“雪女”(SnowWoman)的绝世美女的形象。整个活动看上去花费甚巨，高雅不凡。人们 预测一旦此举成功，三星的蠃利和知名度均会水涨船高。
        三星电子另一个提升其产品公众形象的举措是将其产品撤出一些大型连锁商店如沃尔玛和Kmart，因为来这些连锁超市的用户更看重产品的价格，而不是产品的 质量。为此，三星将撤出的产品如DVD、电视以及电脑转移至BestBuy、Sears、CircuitCity以及其它一些高级专业商店进行销售，因为 这些商店看重的是产品的质量和品牌。为了让用户体验到数位家庭的舒适和便利，三星电子推出了以TCP/IP为基础的数位家庭网路解决方案 ─HomeVita，该工程在韩国拥有100个实验室，并在汉城、香港设立多个体验中心，通过一个无线的Webpad（网路遥控器）或WAP移动电话或任 何联网的电脑，就可以对整个家居实现智慧化、综合性的控制，把家庭自动化的理想提高了一个一个更高的层次。到现在为止，人们仅看到三星电子推出来这种实用 的系统。
        近些年三星不仅对重大体育赛事的赞助活动热衷异常，自2000年开始推行全新的品牌宣传 ─“SAMSUNGDIGITall：everyonesinvitedTM(三星数位世界欢迎您)，三星针对各个目标地区开展的以普及数码应用为核心的 各种各样的全民数码活动也在十分频繁地进行：北京数码体验馆的设立、连续两届三星DigitalMan选拨赛、2002年上海CebitAsia资讯技术 展览会、2003年4月正式开赛的三星杯美丽新视界2003DV/数码知识电视大赛等。就是希望通过上述市场营销方式使得三星电子崭新的高品质的形象和消 费者需求的生活化的产品深入人心。

三星上网本欧洲热卖 销量跃升第二

近日有消息称，今年第三季度，三星上网本在欧洲的销售状况一路高歌猛进，已经超越华硕和惠普成为本季度在欧洲的销量，成为当地第二大上网本提供商。目前三星的销售进排名于宏碁之后。

　　据消息人透露，三星在欧洲复制了一些成功厂商在北美和亚洲的商业模式，在欧洲实行上网本绑定电信运营商服务的销售模式，取得了不错的效果。

        据IDC的统计数据显示，三星上半年共销售笔记本215万台，市场份额占比为3%，其中，近一半的产品销往欧洲市场。三星在欧洲的市场份额为5%，位列第六。

三星多款新手机亮相北京通信展 全面支持3G标准

据报道：2009年中国国际信息通信展览会于9月16日在北京新会展拉开了序幕。作为上升最快的全球第二大移动通信终端制造商，三星电子在2009 年中国国际信息通信展览会上，全面展示了3G终端产品和技术的最新成果与趋势， 其中专为年轻消费者量身打造的时尚触控手机Corby — 酷毕S3650C(GSM)、F339(CDMA2000)也在本届通信展上全球同步上市。

        在本届中国国际信息通信展览会上，三星展出了7款TD手机、7款EVDO手机以及7款WCDMA手机，全面支持三大3G标准及三大运营商。 采用中国移动TD-SCDMA标准的三星S5630C，将中国传统的灯笼、书法等元素与现代流行元素相结合，并支持中国移动的可视电话、音乐随身听等丰富 的3G业务。据赛诺最新数据显示，截至2009年7月三星在3G手机市场占有率为21.3%，位列第一。

        在此次展览会上观众还能看到太阳能手机Blue Earth以及分别支持Symbian、Windows Mobile和Android智能系统的多款三星手机。三星还展出了中文版的移动开发者平台，JAVA 开发人员可通过三星中文移动开发者平台和中文版三星 Java SDK，开发出别具特色的应用软件或手机游戏供消费者下载，进一步满足个性化需求。

三星周晓阳:成功在于技术和品牌 Ophone很快上市

2009年9月16-20日，2009年“中国国际信息通信展览会”在北京国际会议展览中心(顺义新馆)举行。搜狐IT连续7届(2003-2009)对通信展进行了深入报道，作为本届展会的“官方指定新闻中心合作伙伴”，将一如既往对本次展会进行全面、深入的报道。

        三星(中国)投资公司移动通信部副总裁周晓阳做客新浪“总裁在线”访谈。下面是部分访谈摘录。

        主持人：我们了解3G其实是一个很活跃的公司，可能有很多韩企的特点在里面，跟三大运营商接触特别多，确实看到你们合作特别多，给我们谈谈三星跟中国三大运营商合作情况？

　　周晓阳：随着3G来临，运营商上更多要推广自己不同的业务，每个运营商都有自己不同的业务推广特点，因此对服务终端，手机有特殊要求，只有对特 殊要求有充分理解，或者能够预测，或者大家有一个共识，才能推出更适合它的业务范畴的手机，离不开我们和运营商密切配合。其实这个不是从几年开始的，当时 移动做他们新机的时候，三星已经全心全意参与了，联通那时候在做CDMA，以及到现在的中国电信，我们其实都是参与得非常深的，全球范围内，特别是欧洲、 美洲，因为那边主要运营商进行采购，我们产品也都是逐渐被运营商从一个不知名的厂家变成第二，甚至在有些发达国家变成第一位的厂商，我相信我们三星不是来 教市场的，我们全心全意为大家服务。

　　主持人：这一年三星全心全意往上走，主要由于三星品牌树立的成功，用户接受程度非常高，我记得三星手机开始流行的时候，一方面技术信得过，一方 面产品服务信得过，而且我还有点尊贵感，其实这种品牌树立过程挺难的，您也是跟着三星一起走了这么多年，您觉得三星成功核心关键是什么？

　　周晓阳：成功一部分您说得对是品牌，一个想要持续发展的企业不是靠某一两款产品，是要靠一个持续发展，因此品牌建立是必须的。大家想起手机想起 谁谁谁，或者他很清楚把你的品牌和某一种潮流联系在一起，这就是我们做市场所需求的，但是仅仅有这个不够，你必须有技术基础，你做出来东西能够被人家认 可。比如我看着很好拿着，用两天坏了，所以这一点把握其实是品牌的基础，当只有你建立了这样一个基础，才能去做品牌。包括我们跟运营商合作也是这样，我们 第一次跟运营商合作，他们不清楚我们情况怎么样，后来发现买了这个产品非常省心，不但应用功能强，而且给客户没有那么多麻烦，第二次，第三次就会不断找 你，为什么我们参加联通、移动、电信的定制都会放在很靠前位置上选择我们的产品。手机服务对象其实包括消费者，包括网络运营商，包括内容服务商，包括你 们。如果手机做不好，你的内容提供出来也是很可怜的。

　　主持人：没错，我们之前看到三星战略发布，其实在TD这块三星是最早参与的国际品牌厂商之一，在中国移动力推Ophone产品，您刚才已经透露 三星已经Ophone产品了，这个大大出乎我的意料，中国移动开Ophone发布的时候，三星还没有出现，我还记得你们负责人私底下跟我说还在保密过程 中，今天既然看到成品，能不能介绍一下Ophone下一步计划？大概什么时候推出？预计多少钱？用户可以关注的是什么？因为我在替用户问。

　　周晓阳：Ophone是中国移动提出出来的操作平台和界面，作为中国移动供应商我们非常愿意配合，特别在TD上面，我们是最早投入TD的，而且 目前在TD表现相当不错，怎么可以想象三星不去做这个事情，只是时机和产品组合的问题。应该很快看到我们Ophone。这个有协议的，不能乱讲。

　　主持人：我觉得中国移动也很期待。

　　周晓阳：当然，包括跟运营商有一个协议，我相信会在大家接受范围内。

　　主持人：我相信三星粉丝们比较高兴听到您的承诺。今年手机产业我们认为业务运用成为运营商关注的焦点，三星业务运用这块怎么考虑的？

　　周晓阳：首先手机里面开放平台，这样才能使得第三方进行介入，而不是靠厂家，厂家再怎么做也做不了，而且你的主要方向偏离了，随着开放平台不断 扩大，包括Ophone这样的平台越来越多，提供独立的发展商越来越多，我们先把后台平台准备好，把平台统一掉，让所有能够开发的人，当他需要有技术支 持，通过三星开发者论坛，得到技术解决和支持，下一步怎么营销就简单了，不管是通过运营商网店，还是通过我们自己网店都是可以水到渠成的事情。

　　主持人：这次展会看到很多终端厂家提出电纸书产品，中国移动有一点力推的意思在力推了，这一款三星有没有相关计划，因为三星在数码相机有很多成熟经验。

　　周晓阳：目前没有单独推出电纸书这样的产品，比如这样大一个产品可以内置电纸书电子引擎，这样的屏幕可以看书了吧。我们目前最多是搞集成。