第八课 做合格的消费者 第三课时 《找回做“上帝”的感觉》 林场学区中心校 孔磊
一、【教材分析】 本框题位于《思想品德》(人民版)上册《做合格的消费者》第八课第三框。根据《课程标准》,属于我与他人关系的范畴,是在学生逐步扩展的生活基础上,为他们正确认识自我,处理好与他人、国家与社会关系等知识的拓展。 我们的日常生活离不开衣食住行等生活资料的消费,可以说,我们每天是以消费者的身份生活着的。因些,了解有关对消费者的权益保护和法律法规是有极及重要的现实意义。 作消费者,我们既享受到了现代物质文明带来的惬意,也常常遭遇本不应该有的烦恼。在我国市场经济发展过程中,一些不完善、不规范、不合法的生产经营行为侵害了消费者的合法权益,这些都是需要用法律加以规范和调整的。 本课是对前两框内容:《消费者的“保护神”》、《“上帝”的权利》知识延续。教材在知识结构的编排上设有:《漫画欣赏》、案例分析“想一想”、《法律文库》、《知识窗》、《友情提示》、《接力棒》和《分享时刻》等。教材寓知识性、科学性、人文性、趣味性、情感性于一体。教材给了教师、学生再发挥、再创造的巨大空间。 二、【学情分析】 八年级学生,生活范围逐渐扩展,需要处理的各种关系日益增多。在现实生活中,他们的权益受到侵害的现象时有发生,由于缺乏生活经验,辨别是非的能力还不是很强,身心发展还不完全成熟,当他们作为消费者,被侵权后,往往不知所措,如何维权?因些,在教学中通过引导学生阅读漫画,对案例进行分析,结合学生的实际创设情景,联系学生生活谈体验与感悟,使学生在生成折情境中较好地掌握维护自身权利的法律知识,途径和方法,并且在生活中能运用所学的法律知识去解决生活中遇到实际问题。 三、【三维目标】 1.知识目标: (1)懂得维护自己合法权益的正确途径和方法。 (2)做一个合格又精明的消费者。 2.能力目标: (1)感悟假冒伪劣商品的危害,学习掌握同制假售假行为作斗争的方法。 (2)灵活运用所学知识,解决消费争议,做理智的消费者。 3.情感、态度价值观目标: 对消费者权益受到侵害者表示同情,增强社会责任感;对损害未成年人权益的行为理直气壮地拿起法律武器,依法维权;向假冒伪劣商品作斗争。 四、【教学重点】 1、懂得维护合法权益的正确途径和方法。 2、做一个合格又精明的消费者。 五、【教学难点】 灵活运用法律知识解决维权的实际问题。 六、【教学手段】 情境创设法、案例教学法。 七、【教学准备】 1、教师准备:教材、多媒体课件、消费者维权漫画、图片、“三鹿奶粉事件”、与内容配合的mp3、练习题等。 2、学生准备:维权经历与故事、即兴表演维权情景剧等。 八、【教学流程】 (一)话题导入 激发学生兴趣 观看视频《三鹿奶粉事件》。 老师:近期,我国很地方报告多例婴幼儿患有泌尿系统结石病例,调查发现患儿多有食用某种品牌的婴幼儿奶粉有关,大家知道是什么牌子的奶粉吗? 生答略。 老师:这就是震惊全国的“三鹿奶粉事件”。看了刚才的短片,同学们心中肯定会些感受,哪个同学先来谈谈? 生答略。 老师:“三鹿奶粉”侵犯了消费者什么权利?消费者面对这样的问题应该怎么办呢? 生答略。 (设计意图:民生与健康是人一生最大的事情,党中央高度重视。《三鹿奶粉事件》是典型的侵犯消费者权益的重大事件,通过视频观看,学生能感知到消费者权益受到侵犯的事实,激发学生兴趣,为下步了解维权途径和方法、怎样维权作铺垫。) (二)情景展示 感悟与体验 教师:眼镜是我们中学生重要消费内容之一,就有这么一件事,中学生赵庆在某眼镜店买了副隐形眼镜,用后不适,眼睛红肿疼痛,经有关部门质量鉴定,这副眼镜为假冒伪劣商品……请看同学们来即兴表演情景剧《眼镜风波》,好不好? 学生表演《眼镜风波》。 教师:眼镜店老板拒绝赵庆同学的要求,他该怎么办呢?请你为他出几个好主意。 生答略。 教师:从上面事例中,我们得到懂得了哪些道理? 学生:作为消费者,我们不仅要明了法律赋予我们的权利,更要懂得维护自己合法权益的正确途径和方法。 教师引导学生注意P91黒体字。 教师小结: 1、维护合法权益的正确途径和方法 (一)与经营者协商和解 (二)请求消费者协会调解(靠山) (三)向有关行政部门申诉(12315---锐利武器) (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (五)向人民法院提起诉讼---司法机关另外,新闻媒体进行曝光----舆论工具 (设计意图:从“三鹿奶粉事件”过渡到学生身边的事例,展示与学生实际、生活、现实相贴近,能调动学生参予的主动性、积极性,力求实现学生的体验与感悟) 教师:赵庆的眼镜问题,有这些途径可以解决,可消费者维权真是这么容易吗?请看图片。 (三)以案说法 探究与发现 1、出示漫画“商场设施”、“顾客就是上帝” 2、提出问题让学生思考并回答。 (1)消费者的合法权益权益受到侵犯时,找到了正确地途径和方法就能能找到“上帝”的感觉吗? (2)漫画揭示了什么道理? 生答略。 (设计意图:当消费者的权益受到侵犯损害时,维权很难的。“上帝”的感觉难找。这个环节尝试对教学难点所突破。) 教师:我们懂得了《消费者权益保护法》,并不一定就能维护我们的合法权益,是要找到正确的方法?可正确的方法又是什么呢? 生答略。 幻灯片显示“12315”标志。 教师:大家知道这个标志吗?它有什么作用?在什么情况下应拨打12315? 生答略。 教师:当消费者的权益受到侵犯损害时,还有可以帮助我们的部门吗? 生答略。 幻灯片显示““消费者协会””标志。 教师:哪位同学说说消费者协会的作用是什么?会徽的图形、金黄色和绿色有什么象征意义? 生答略。 教师小结: “12315”投诉电话是消费者维权的一件锐利武器。 消费者协会是我们维权的靠山。 (设计意图:“12315”消费者投诉举报电话和“消费者协会”,是依法维权的两个重要部门,这个环节以图片的形式,通过师生问答,学生交流、讨论,学生容易理解和记忆。内容源于教材,高于教材,是对隐性知识的挖掘,深化了课本内容,拓展了学生知识面。同时设计的问题能培养学生的发散性思维。) (四)拓展运用 提升能力 阅读案例回答问题。 材料一:学生小孟花了300元在某鞋店买了一双运动鞋,穿了不到三天,鞋便脱胶开裂。小孟找到鞋店要求退换,店老板说这鞋不是他出售的,小孟又拿不出证据,一气之下,小孟用鞋子砸坏了鞋店的玻璃门。 材料二: 2005年5月24日下午,湖北丹江口市民雷某家中某品牌电视机自爆引发火灾,造成房屋等财产重大损失,遂到工商部门申诉要求厂家予以经济赔偿。消费者申诉举报中心及时组成调查组,通过对事发现场勘验,并在相关部门配合下,判定为电视机质量问题所致。7月1日,由厂方赔付中诉人现金4.2万元厦电视机一台。 教师:同样是维权,结果为什么不同? |