最近围绕中国联通3G宣传策划以及定价策略等问题,写了不少文章,本意是站在用户或行业观察的角度提出自己的一些看法,没想却被许多或许是联通的同志们骂作移动或电信的托,甚至咒我去死!哈哈,真可惜,俺还没这命!我倒真希望是,可惜真不是。哈哈! 今天,继续谈联通,不过是通过图片的形式带着大家走进中国联通的一个3G营业厅去看看—— 这是在中国一个相对比较发达的二线城市,也是中国联通首批开通3G业务的55个城市之一。昨天报道说,中国联通又开通了44个城市的3G业务,达到100个。这个营业厅是中国联通在这个城市最大的一个营业厅,也是他们之前的概念厅,不过是2G时代的概念厅。现在经过改造成联通的3G营业厅——“WO(沃)”营业厅,不过,据说因为厅的面积太大,费用不足,所以改造的不彻底,只改造了一半,所以整个看上去显得很怪异,感觉好像有两个联通似的:左边新联通,右边旧联通;3G向左走,2G向右走—— 现在让我们一起走进3G营业厅,但我认真想了一下,叫联通的3G营业厅好像是不对的,应该叫“WO”营业厅,因为沃是联通的全业务品牌,而不仅仅只是3G品牌,虽然这个营业厅里展示的都是3G业务—— 营业厅整体的橙色还是很起眼的,都是按照集团公司的统一设计制作的,据说营业厅里的有些物件还是集团公司统一制作后再下发的,实在是统一的厉害!不过这里有一点很值得一说的就是:大家注意看门头啊!由一个弧形分成了两部分,左边是白底上放中国联通的LOG,右边是橙色底上放“沃”的LOGO。但如果全盘按照集团公司当初下发的设计,整个是没有中国联通的LOGO,而只有“沃”的LOGO的,实在是改造的很彻底,连爹都不要了。但是遇到了实际的很严重的问题——中国联通原来的客户找不到中国联通的营业厅了!他们不知道“沃”是什么?还以为中国联通搬走了,从哪儿又来了一家新的公司。哈哈! 先看看门口右侧的一个宣传橱窗啊,背景上那个WO加上一大尾巴所谓精彩的3G应用,用的地方很多,到处都是,但老是让我不自觉的想起WC(DMA)里极度拉稀时喷放的状态啊!不好意思,这样的联想实在是有点恶!有人就问:WC怎么变成了WO啊? 进到里面的感觉还是不错的,虽然几乎没什么人啊。厅里分了几个功能区,我一一为大家介绍啊—— 进门右手边是“终端展示区”,WCDMA的终端还是很丰富的,难怪这个灰头土脸的哥们都会张大嘴叫“沃”!来看几个终端展示的局部啊—— 进门右手首先是“欢迎区”,难道就只有这里欢迎,其他区就不欢迎了吗?哈哈!这个问题有点吹毛求疵啊! 这是欢迎台上摆放的3G业务的介绍资料 紧挨着是所谓的“中心业务体验区”还是摆满了手机—— 你若是能够看的清楚,这3G手机的价格可不菲啊!不过也有便宜的,1000以下的也有,但用那样的手机3G的视频通话可能就没有办法享受了。不过好在WCDMA有许多水货机!又便宜又好啊! “欢迎区”与“中心业务体验区”相接的这个角落摆放的这台估计暂时只能做做样子的“自助缴费机”被称为“自助区” 紧挨体验区的就是所谓的“娱乐区”了,还是摆放了许多手机,不知道该如何去娱乐、与体验又有何不同呢? 不知道里面放的是什么高级的宝贝啊,如此隆重的! 旁边就是“休息区”了,休息的时候也别闲着,请继续看手机,不过现在可以坐下来看了—— “VIP室”当然少不了,给你一张黑黑的沙发好了!谁让你够重要呢?! VIP当然钱多,而且要让你很容易的就把钱交上来,所以“收银区”就在旁边 正对大门的当然就是“业务办理区”了,是4个独立的台位 一张台上专门放了联通电子服务的宣传,“10010=万分满意+10分”,这个解释不错啊!有才! 业务受理的左侧是收银,右侧还有一个所谓的“技术支持区”,两个营业厅的工作人员正在这里整理受理清单啊。于是就和他们聊了聊,问:这里每天人多吗?答:来看的人很多。问:是路过进来看的?答:也有很多慕名而来的!问:慕名而来?通过什么渠道慕名而来啊?答:现在很多人都知道WCDMA啊!想:哦,真的是这样吗?要真是这样就有希望了! 注意到营业厅工作人员的穿着也很“沃”—— 连袖口这样的细节都不放过啊 好,营业厅的分区大概就是这样,现在再来看看里面一些相应的业务宣传和展示—— 这个是说WCDMA制式的3G手机非常非常之多!据说全球超过2000款,而且是“定制随需,精选随心” 这个是说手机上网——高速上网 即享资讯 这个什么都不说,就请你看电视里播放的广告好了 3G手机邮箱——贴身邮箱 3G无线上网卡——3G无线 3G手机电视——移动影院 看了这些业务宣传和介绍,你动心了吗?要不要赶快去试试呢? 确实暂时还没什么人,寥寥无几啊,也不知道究竟是为什么,对业务没兴趣?手机太贵?还是资费太高?还是大家都还没搞明白?! 门外的灯箱,夜间应该是会亮的吧?我猜! 再顺便看看仅一墙之隔的旁边“老联通”的2G营业厅啊,也有一些3G的元素,没有WO营业厅那么光鲜靓丽,但人气还是有的。看来要跨越这一墙之隔,还要继续努力啊! |
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