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程控用户电话交换机操作手册
2012-09-14 | 阅:  转:  |  分享 
  
HJD-80型

程控用户电话交换机操作手册

目录:

概述…………………………………………1



一、主要技术性能、技术指标…………………2



系统编程指导………………………………4



分机使用功能说明…………………………16



安装及其注意事项…………………………19



五、常见故障的维修方法………………………20



电路功能简介………………………………21



机器接线示意图……………………………22



附录:1、系统编程命令集……………………23



2、分机功能命令集………………………26



程控用户交换机技术升级功能改进说明………27



一、概述

1.1概况

本系列程控用户电话交换机,依照邮电部“自动用户交换机技术标准”的技术要求规范而设计生产,是具有国内先进水平的中、小容量空分制程控电子交换机。

本系列用户交换机采用九十年代先进的微处理器作为控制核心,主要器件选用IN—TEL、NOTOROLA等著名器件公司生产的CMOS、TTL大中规模数字集成电路,集成度高,可靠性好;其内部通话交换网络采用分割技术,内部电路结构为小型模块积木形式,安装、维护及增容简便。本机内线分机既可为按键式音频话机及脉冲话机,也可为拨盘式机械话机;中继接口可多局向、多路由、多方式选择,脉冲/音频兼容,既可与市话局,亦可与各型号、制式的专用通讯网设备配接使用,还可与电力载波机等设备接驳。因而本机具备了广泛的适用范围。

本系列机型若选配“DIDEXT”电话话务员无须人工值守转接,外线来话直拨内线分机的功能。

本系列机型具有分机编号“弹性编码”功能及市话、郊县、国内长途等多级计费打印输出,使小容量交换机兼备中、高档数字交机的服务能力,系统编程功能、特服功能的设置使交换机适合于多种场合的应用。

本系列交换机功能齐全,可靠性高,耗电省,体积小,重量轻,机内设有自诊断系统及外界强电干扰自动复原等保护性装置,具有较强的环境适应能力。因此,该型号交换机是国内企事业单位、油田、矿山、码头、宾馆旅社、医院、学校、部队、居民楼住宅区等场所理想的通讯设备。由于机器功耗低,若采用不间断电源,逆变稳压设备,也适应在农村及边远地区等经常性停电或无电情况使用。

1.2容量范围

内线分机:16—120线以8线为一个标准模块单元任意增减

中继线:4—8以4线为一个标准模块单元任意增减

1.3本结构

本系列交换机每个标准机箱提供下列单元模块电路

CPU板——主要微处理器及控制单元、打印输出控制

TRK板——中继电路,提供4个双向中继接口

EXT板——用户电路,提供8个用户分机接口

MOT板——交换网络及板与板的总线接口

电源——提供机内所需的4种电平及铃流

1.4打印接口

打印接口为通用并行输出端口,采用通用并行打印电缆即可与各类通用打印机相连,例如LX——800、TM——800、KX——P1121、LQ——1600等。

本系统自带打印字库,接驳任意24针打印机,即可打印中英文,打印格式清晰美观。

主要技术性能、技术指标

2.1交换制式:模拟空分制

2.2通话绳路:8/16/

2.3终端条件:

脉冲话机速度8—14脉冲/秒

断续比(1—2.5):1

双音频话机频偏≤1.8%

低频群—9±3dbm

高频群—7±3dbm

3.4中继

中继类型:脉冲/音频兼容

中继方式:单入/单出/双向

中继局向路由:3个

2.5信号音

拨号音:450HZ连接

回铃音:450HZ1秒通,4秒断,周期为5S

忙音:450HZ0.35秒通,0.35秒断,周期为0.7秒

证实音:450HZ1秒通,只发一次

2.6线路条件

用户线环路电阻:(包括话机电阻)DP话机<2KΩDTMF话机<1KΩ

中继线允许回阻:<2KΩ

2.7传输

传输衰耗:用户——用户<1.5dB

中继——用户<1.0dbB

对地不平衡度:300—340HZ频带内≥46dB

杂音衡重杂音≤—67dBmp

非衡重杂音:≤—40dBmp

串音衰耗:1100HZ≥67Db

2.8铃流及电源

铃流25HZ±3HZ(50Hz)75V±15V(AC)

电源AC220±10%50HZ

功耗≤120VA

2.9使用环境

温度0oC~40oC

相对湿度≤80%

停电切换若配置停电切换器,系统停电时,分机8000—8007自动分别与中继01—08接续,以确保与外界通讯联络不会中断。

2.10服务功能总述

2.10.1系统功能

弹性用户编码

多种用户服务等级

四种计费服务

话单多种打印格式

计费方式选反极或延时方式

中继可多路由、多局向、多方式呼出

中继呼入可直拨分机或转接分机

中继呼出类型选择(脉冲或间频/脉冲兼容)

音乐保留或语言应答

用户分机号长选择

分机密码清除

代拨及强插服务

113、173、168等三位头呼出限制

参数及时钟停电保护

系统自检

系统清除/软复位

2.10.2分机功能

拨分机

呼叫总机

拨外线

拨指定局线

外线来话转移

外线直拨分机

离位转移

代接来话

免打扰

多方通话(电话会议)

呼叫保护

忙时代接

遇忙回叫

长途密码锁

闹钟服务功能

分机功能消除



系统编程指导

3、1概况

3、1、1弹性用户编码

用户可通过编程方式将指定分机号码设定为(8000—8999)范围内的任意编号。在初始状态下,物理地址与分机编号相对应,编码方式下分机号长为四位。

3、1、2多种用户服务等级

等级1有打国际、国内长途权(IDD、DDD)

等级2有打国内长途直拨权(DDD)

等级3有打半自动长途权(113、173)

等级4有打农话、郊县电话权

等级5有打市话权

等级6有打间接局权,不能出市话线

等级7不能呼出

等级8备用

3、1、3四级计费服务

本系统设计费等级为四级,即:

市话计费可选择是否对市话进行计费¥每X分钟Y元

郊县、农话计费可设置20多组郊县、农话计费字头

国内长途计费能设入国内所有地区的区号及费率0—25.40元

国际长途计费能设入国际200多个国家和地区及费率0—50.80元

基本费率+附加费/手续费计费

具有计费半价/全价选择

4多种话单打印输出格式

打印分机每次通话话单

每张话单包含以下字段:

NUMB(流水号)CALL(分机号)TYP(类型)TPK(中继)DATE(日期)

STARTTIME(计费起始时间)TALKTIME(通话时间)

DIALED—NUMER(被叫号码)PRICE(费率)CHARGE(通话话费)b、打印某分机累计话费

分机号总话费

c、打印最近100张长途电话话单

分机号时间通话时长话费

d、打印(国际、国内、郊区)区号/费率表

e、打印用户弹性编码号簿

3、1、5计费起始时间选用反极或延时方式

系统可设置某中继线计费起始时间方式

1、—反极计费方式

2、—延时计费方式

3、1、6中继多路由、多局向、多方式呼出

系统可设置中继3个路由(0、4、6)出局

每个路由最多可8个局向,分机可指定出局

中继局向类型可设置:0—直接局

间接局

长途直拨局

3、1、7中继呼入直拨分机或转接分机

系统可设置某中继线为直拨局线,外线呼入经电脑话务员应答后,直拨分机号码,无须人工接转。

对不能直拨分机的中继局(机电制或纵横制),可设置为转接局线,来话由总机接转或由总机设置某分机代转。

3、1、8中继呼出类型选择

系统可设置某中继为单脉冲或音频/脉冲兼容局线

音频/脉冲兼容局线——分机为脉冲,中继为脉冲发码

分机为音频,中继转发音频信号

单脉冲局线——分机为脉冲或音频话机,中继均为脉冲号码。

3、1、9音乐保留及语音应答

中继局线为直拨局线,外线呼入经电脑话务员语音应答后拨分机号码,语音应格式为:“您好,请拨分机号码,查号拨零”

若用户不知分机号码或拨错号,系统自动转接值班分机,值班分机由总机设置(即转接分机)。

中继局线为转接局线,外线呼入由总机设置的转接分机接转。转接分机转拨其他分机时,外线分机听音乐等待音或振铃回铃音。

3、1、10用户分机号长选择

分机号一般为4位编码,特殊情况可设为3位。

3、1、11分机密码清除

对已设置密码的分机,总机可予以清除,以利修正。

3、1、12代拨及强插服务

总机可为无权直拨长途的用户代拨长途。总机拨通长途用户,通话后提请对方稍候、总机拍叉簧一次,再拨内线分机号,内线分机提机通话,总机挂机退出。

总机对正在通话分机可强插通话。总机拨入598XXX(8XXX为分机号),强行插入与8XXX分机通话。若总机在接转外线来话时遇分机正在通话,可拨68XXX,则外线用户强插入与其通话(已设置呼叫保护分机不能强插服务)。

3、1、13113、173、168等特服务号锁存

系统可设置对用户分机拨打113、173、168等特别服务号码进行锁存,禁止低等级分机用户拨打。锁存后,分机等级三以上等级的分机仍有权拨打特服号码。

3、1、14参数及时钟停电保护

系统内置有锂电池及EEPROM2864程序片,停电时,参数(编程输入)数据写入EEPROM中不会掉失,时钟数据受锂电池保护,正常情况下100小时内停电,不需对时钟数据进行写入操作。时钟数据不十分准确,用户可定期对其进行校核。

3、1、15系统自检

交换机系统设有自检开关,总机话务员可用自检命令对系统进行检查,总机输入自检代码“57”,听证实音、挂机,即设置了系统的自检开关,此后任一分机提机拨“9”挂机,分机自动振铃,表示振铃信号无误,提机后听到“嘟、嘟……”短促的断续音,顺序开通绳路通道,音质清晰振铃信号无误则正常,若有模糊杂音或间断无音,表示该分机有故障存在。

总机输入复位代码“58”。结束自检状态,恢复正常工作状态。

3、1、16软复位/系统清除

总机话务员输入“58”系统软复位代码,则系统清除所有实时服务功能,例如:分机已输入的服务功能等,恢复为初始化状态,但不对系统编程输入的功能产生影响。

系统清除则由总机输入清除指令,该指令将系统数据、参数均恢复为出厂状态,以便重新修正数据、参数。

3、1、17系统编程设备

本系列交换机编程由一部双音频按键电话机实行。该话机通过8000(或800)编号分机输入编程命令。8000分机在本系统称之总机或话务分机。

3、1、18编程响应

本系统编程状态,每输入一组正确的指令代码,听到话机发一次证实音,表示已确认。若接有打印机,将输出一组打印结果,以便核对。

3、1、19命令格式

由起始参数编码“”,状态参数,数据及结束编码“#”组成,其一般格式为:

设置命令:MMXY#

打印命令:MM#

3、1、20如果输入的信息为错误代码,由话机听到忙音提示

打印输出

BadCommandorNumbers

系统设置及系统命令说明

3、2、0系统清除(系统初始化)

定义:用户在交换机使用环境、性质发生变动时,或对系统设置有重大变更时,可使用此项命令,系统执行该项命令后,将清除系统内所有用户编程命令,恢复到出厂初始化状态。

格式:00123#或00121#

00123#命令保留国内区号费率,国际区号费率,特服码、郊县、传呼、手机费率等参数。

3、2、1系统日期

打印系统日期

格式:01#

打印:CurrentDateisLL—DD—TT—S

LL——年份

DD——月份

TT——日期

S——星期(星期日=7)

设置(修改)系统日期

格式:01年份月份日期星期#

打印:CurrentDateis年—月—日—星期

3、2、2打印系统时间

打印:CurrentTimeisHH—MM

HH——小时(00—23)

MM——分(00—59)

设置(修改)系统时期

格式:02小时分钟#

打印:CurrentTimeis小时—分—秒

初始设置系统开机上电HH为00,MM为00

3、2、3版本打印

定义:打印软件版本号

格式:03#

打印:HJD—Version8.10

3、2、4分机号长设置

定义:设置分机编号位数

格式:04#

打印:Dial----length----h

b=4为4位数编号

b=3为3位数编号

设置(修改)分机号长

格式:04b#

打印:Dial----length----b

初始设置:位数为4

3、2、5中继计费起始方式

定义:中继计费起始方式指中继一次呼叫是否予以收费,若确定予以收费,设置起始时间应确定所采用的方法,局线具有被叫应答,主叫反极功能,通话时长由收到反极信号开始计时,局线未申请反极功能的,通话时长,要采用中继呼叫后延时段时间开始计时。

格式:05#

打印:TPKCHARGESWITCH





01020304050607080910111213141516

22222222

0—FREE1—CMBK2—DELAY

方式:0—不计费1—反极计费2—延时计费

设置(修改)中继计费方式

格式:05方式中继号#

打印:TPKXCalchlateModeis:0—Free

(或)1—CMER

(或)2-Delay

中继号X为01-16

初如设置:所有中继线均为延时计费方式

3.2.6.1入中继转接类型选择

定义:指定某中继呼入为直拨分机或由指定分机转接或群呼。群呼时,群呼分机最多可达5门,并且可以任意设定群呼分机号。

格式:06#

打印:TPKINPUTCHOICE

01020304050607080910111213141516

0000000

0-DIRECT—1-MANAGE

方式:0—直拨局线1—转接局线2—群呼

设置(修改)呼入局线类型

格式:06方式中继号#

打印:TRKXinputChoiceis:0-Direct

(或)1—Manage

中继号X为01—16

安如主设置:所有中继线均为直拨局线

3.2.6.2入中继群呼分机设定格式:

49aM#a表示第几门分机a=1-5M为分机号

例:4918000#即第1门的群呼号为8000

连续设置格式:49a1M1a2M2#a3M3#a4M4#a5M5#

例:4918000#28015#38006#48007#58008#即表示5门群呼分机号为80008015800680078008

放弃或减少群呼门数设置:49a#例:495#即取消第5门群呼分机

打印群呼分机表:49#

如入中继设置为群呼型,则初始状态的群呼机号为80008001800280038004

3.2.6.3增加自录语音设置:

交换机自带引导语音:“你好,请拨分机号码,查号拨零“,为了更好地方便用户,交换机使用单位可以根据自己的实际实际情况录制特殊引导语音。语音长度不超过12S。如果超过12S请与厂家联系。

录制方法:交换机后面板上有一个录音放音开关,平时处于放音位置,在录音时,应拨到录音位置上,然后,在总机上键入“18”挂机,再提机在总机上键入511065368#听证实音后,(并且直拨板上的红色录音指示灯发光)即可对着话筒输入语音,语音完毕必须马上挂机,如果对录音不满意,可按上述方法重新录制。录音完毕后,录音放音开关一定要拨到放音位置上。

格式:

1)51#试听自录语音效果2)511#入中继由自录语音引导

3)510#入中继由交换机自带语音引导

注意以上2)3)不受初始化影响。

3.2.7中继转接局线指定接转分机设置

定义:某中继线若设置为转接局线,则呼入中继由指定分机接转。

格式:12#

打印:TPKFIRSTPHONE

0102030405060708

80008000800080008000800080008000

0910111213141516

设置(修改)转接分机号码

格式:12XXXXY#

打印:TRKYbecalledphone–XXXX

中继号Y为01-16

转接分机号XXXX

3.2.8中继发码方式选择

定义:系统依据中继局线类型不同设置其发码方式

格式:07#

打印:TRKOUTPUTCHOCIE

01020304050607080910111213141516

00000000

Pulse&Tone1-Pulseonly

方式:0-音频/脉冲兼容1-单脉冲

设置(修改)中继发码方式

格式:07方式中继号#

打印:TRKXOutputis:Pulse&Tome

(或)Pulseonly

X中继号为01-16

初始设置:所有中继线均为音频?脉冲兼容发码方式

3.2.9中继出局方式选择

定义:系统设置中继出局进入不同类型的局线

格式:08#

打印:TRKOUTGONGTYPE

01020304050607080910111213141516

00000000

////////

0-DIRECT1-INDIRECT2-LDIRECT

方式:0-直接局(市话线)

1-间接局(专网局线)

2-长途局(直拨长途线,只限长途出局)

设置(修改)出局局线类型间接出局代码

格式:08方式中继号#

或08方式中继号间接局线代码#

说明:设置方式1为间接出局时,还需设入间接出局代码(0-9)

打印:TRKXOutgoingType:0-DirectOutgoingCode:

或TRKXOutgoingType:1-InelirectOutgoingcode:Y

X-中继号01-16

Y-间接局出局代码0-9

初始设置:所有中继出局均为直接局(市话线)

3.2.10中继路由局向

定义:中继出局路由3个,每个路由最大局面向8个

格式:09#

打印:TPKOUTPUTCODE

01020304050607080910111213141516

0000000

设置:(修改)中继路由局向

格式:09局向码中继号#

打印:TRXXOutgoingCode–Y

X—中继号01-16

Y-局向码0,4,6

初始设置:所有中继线由局向码均为“0”

3.2.11多种分机等级设备

定义:不同等级的分机拥有不同权限的出局能力

设置(修改)分机等级命令

格式:10bXXXX#

b=1-8等级编号(共8级)

XXXX分机用户号码

说明:等级1有打国际、国内长途权(无限制)

等级2有打国内长途直拨权

等级3备用

等级4有打郊县、农话电话权

等级5有打市话权

等级6有打间接局权,不能出市话线

等级7不能呼出能呼入

等级8备用

打印:Phone-XXXXGrade:b

初始设置:8000总机等级1,其余分机为等级3

3.2.12弹性编码

本交换机有256个编码物理地址(0-255),对应的用户号码范围是(8000-8999),本命令是建立用户与物理地址的对应关系。

格式:11#

打印:PHONENUMBERBOOK

设置(修改)分机号码

格式:11bXXXX#

b=0-255(256个地址)

XXXX-分机弹性编号

说明:b为物理地址,与机器的规格相对应,例如80门换机,其物理地址b=0~79

打印:PhonebNumberisXXXX

初始设置:物理地址即是弹性编号

1—8000

2—8001

……

79—8079

3.2.13清除分机密码

定义:系统内分机自行设置密码均可由总机给予清除。分机自行设置(修改)密码输入正确原码,解锁后重新设入一组新密码。

格式13XXXX#

XXXX为分机用户号码

3.2.14

特服码锁存(168、173等)

定义:各地邮电部门开办的语音信息台,报时台等均属收费电话,交换机用户适时地锁存分机机拨打收费电话有助于节省企业开支,杜绝浪费。

1)特服码由三位增加到七位,由6组增到51组。

2)特服码每一号码同时附设置费率,每次计费时间、延时时间由市话统一设置。

3)特服码设置超过七位、第一位为“0”中间位为“”自动判别为错误。

4)设置送入原先已设置的重码时,会自动判别,将其存于原码位置,并输入新费率。

5)特服码使用权由原分机等级限制,改为由分机特服码使用权设置限制。

6)a、设置:格式:19XYM#X=1—256(单位分钟)Y=费率(1-256分)M=1—7位号码

b、连续设置:格式:19X0Y0M0#

X1Y1M1#

X2Y2M2#

c、总清除:格式:190#

d、e、连续单一号码清除格式:190M0#M1#M2#

7)打印分机特服码总表格式:19#

3.2.15分机特服权设置:

1、格式:40XM#X=0或10=无权1=有权M=分机号码

2、连续设置格式:400M0#M1#M2#M3#,表示分机M0、M1、M2、M3无权拨打特服号码。

401M0#M1#M2#M3#,表示分机M0、M1、M2、M3有权拨打特服号码。

3、批量设置格式:400#,表示所有分机都无权拨打特服号码。

401#,表示所有分机都有权拨打特服号码。

4、打印分机特服权总表格式:40#ON表示有权OFF表示无权

3.3计费费率及区号

3.3.1系统计费方式

定义:本交换机系统是否需要计费服务功能

格式:14#

打印:charge-[100%]

设置(修改)计费方式

格式:14b#

说明:b=0不计费b=1半价计费b=2全价计费b=3自动半价

打印:charge——No(b=0)

(或)50%(b=1)

初始设置:b=2系统全价计费,当设定为自动半价时,交换机自动在7:00—22:00为全价计费,22:00—7:00为半价计费,星期6.日00:00—24:00为半价计费。

3.3.2市话计费方式

定义:本交换机系统是否需要市话计费服务功能

格式:15#

打印:CITY-harge——[YES]

设置(修改)市话计费方式

格式:15b#

说明:b=0市话不计费b=1市话计费

打印:CITY-Charge——No(b=0)(或)YES(b=1)

初始设置:b=1市话计费

3.3.3市话计费费率设置

定义:市话费率为每几分钟收费多少(角)人民币

格式:16#

打印:CITY-Price00.20/3Min

设置(修改)市话费率

格式:16XY#

X=时间(1-9)分钟Y=(01-99)角为单位

打印:CITY-Price[Y元/X分钟]

初始设置:市话收费为每3分钟0.20元

3.3.4延时计费的市话线计费起始时间

格式:17#

打印:CITY—Delaytime—[00:10]

设置:(修改)延时时间

格式:17SS#

SS=时间(00-99)秒

打印,CITY—Delaytime——[MM:SS]

初始设置:延时时间为10秒

3.3.5市话收费手续费及附加费设置

定义:每次市话通话结束后是否需收手续费或按话费百分比收取附加费或两项兼收,上述两项收费在分机每次通话结束后自动加入“话费”栏中:即:

话费=通话时间X费率+手续费X附加费

其中:附加费=通话时间X费率X百分比附加费

格式:18#

打印:CITY—extra:[00]%extrafee:[00:00]设置(修改)市话手续费及附加费

格式:18XY#

X=附加费百分比(0~100)%

Y=每次通话手续费(0~100)单位角

打印:CITY—extrarate:[附加费率]%extrafee:[每次手续费]元

初始设置:X=0Y=00.00不收市话附加费及手续费

3.3.6.1郊县(农话)计费费率设置(50组)

定义:郊县(农话)每多少秒收多少(角)人民币

格式:20#

打印:SUBUREPRICE

///-[00.00]//sec///-[00.00]//sec///-[00.00]//sec

设置(修改)郊县(农话)计费率及郊县(农话)字头

郊县码1—6位,可设置50组;字头设置超过六位,第一位为“0”中间位为“”自动判别为错误:设置时送入原已设置的重码时,会自动判别将其存于原码位置,并修改费率与时间;郊县码使用权由原分机等级限制,改为由分机郊县码使用权设置限制。

1)设置格式:20XYM#X=时间(1-256)秒,Y=费率(1—256)分M=1—6位字头

2)连续设置格式:20X0Y0M0

X1Y1M1#

X2Y2M2#

3)总清除格式:200#

4)单一字头清除格式:200M#M=所清除字头

5)连续单一字头清除格式:200M0#M1#M2#

3.3.6.2打印分机郊县电话总表格式:20#

3.3.7分机郊县电话权设置:

1)格式:41XM#X=0或10=无权1=有权M=分机号码

2)连续设置格式:410M0#M1#M2#M3#,表示分机M0、M1、M2、M3无权拨打郊县电话号码

411M0#M1#M2#M3#,表示分机M0、M1、M2、M3有权拨打郊县电话号码

3)批量设置格式:410#表示所有分机都无权拨打郊县电话号码

411#表示所有分机都有权拨打郊县电话号码

4)打印分机郊县电话权总表格式:41#ON表示有权OFF表示无权

3.3.8郊县(农话)计费延时时间设置

定义:采用延时的郊县(话)计费起始时间

格式:21#

打印:SUBURB-Delaytime-----------[00.00]

设置(修改)延时时间

格式:21SS#

打印:SUBURB-Delaytime-------------[mm:ss]

初始设置:延时时间10秒

3.3.9郊县(农话)收费手续及附加费设置

定义:与3.1.5相同

格式:22#

打印:SUBURB—extrarate:[00%]extrafee:[00.00]

设置(修改)郊、农话手续及附加费

格式:22XY#

X=附加费百分比(0~100)%

Y=每次通话手续费(0~100)单位角

打印:SUBURB-extrarate:[附加费率]%extrafee:[每次手续费]

初始设置:X=00,Y=00不收附加费和手续费

3.3.10国内长途直拨电话区号及费率

定义:设置国内长途直拨每分钟收费价格

格式:23#或23255m#

打印:《DDD-CODEBOOK》

设置(修改)国内城市区号及费率

格式:23bm#

b为价格01—254单位角

m为城市区号(0001-9999)即(01—09999)

打印:CODE[区号]Priceis[费率](元)/MIN(分钟)

初始设置:由用户根据当地直拨费率自行输入;针对国内某些地区性区号费率比较统一,为减少用户逐个设置国内区号费率的工作量,新版本对国内区号费率进行“归一编程法”设置。

格式:23bm#

b为价格01—254单位角。

m为城市区号的开头二位、三位、四位或完整区号。

例一:

如区号0660661、0662、0663、0664、0665、0666、0667、0668、0669的费率都是1.5元,则可用以下方法设置:格式:2315066#

经此设置后凡拨066字头的区号,均以1.5元费率计费。

如区号“0662”费率为2元,则可对“0662”区号作单独设置:

格式:23200662#

例二:如区号03610、03611、03612、03613、03614、03615、03616、03617、03618、03619的费率都是2元,则可用以下方法设置:

格式:23200361#

经此设置后凡拨“0361”字头的区号,均以2元费率计费。



3.3.11国内长途延时计费设置

定义:采用延时计费的国内直拨计费起始时间

格式:24#

打印:DDD—Delaytime—[00.00]

设置(修改)延时时间

格式:24SS#

打印:SUBURB—Delaytime—[mm:ss]

初始设置:延时时间10秒

3.3.12国内长途直拨手续费和附加费设置

定义:与3.1.5相同

格式:25#

打印:DDD—extrarate:[00%]extrafee:[00.00]

设置(修改)国内长途直拨手续费及附加费

格式:25XY#

X=附加费百分比(0~100)单位角

打印:DDD—extrarate:[附加费率]%extrafee:[每次手续费]元

初始设置:X=00,Y=00不收附加费和手续费

3.3.13国际长途直拨电话区号及费率

定义:设置国际长途直拨每分钟收费价格

格式:26#

打印:《DD—CODEBOOK》

设置(修改)国家(地区)区号及费率

格式:26bm#

b为价格(01~100)单位元

m为国家(地区)区号(0001—19999)即901—0019999

打印:IDD—CODE[区号]Proseis[费率](元)/MIN(分钟)

3.3.14国际长途延时计费设置

定义:国际长途直拨计费起始时间

格式:27#

打印:DDD—Delaytime--------[00.10]

设置(修改)计费起始时间

格式:27SS#

SS=时间(00~99)秒

打印了:IDD—Delaytime-----------[mm:ss]

初始设置:延时时间10秒

3.3.15国际长途直拨手续费和附加费设置

定义:与3.1.5相同

格式:28#

打印:DDD—extrarate:[00%]extrafee:[00:00]

设置:28XY#

X=附加费百分比(0~100)%

Y=每次通话手续费(0~100)单位角

打印:DDD—extrerate:[附加费率]%extrafee:[每次手续费]元

初始设置:X=00,Y=00不收附加费手续费

3.3.16.1传呼字头:为适应传呼信号接收比较快,所以要求计费起始延时比较短,但市话特服要求延时时间较长,为解决这一矛盾,增加传呼字头20组,初始时延时时间为5秒钟。

1、传呼字头1-6位。

2、字头设置超过六位,第一位为“0”,中间位为“”自动判别为错误。

3、设置时送入原已设置的重码时会自动判别将其存于原码位置,并修改为新的费率与时间。

4、(1)设置格式:38XX0Y0M0#

X1Y1M1#

X2Y2M2#

(3)总清除格式:380#

(4)单一字头清除:380M#M=所清除字头

(5)单一字头连续清除:380M0#M1#M2#

5、打印传呼字头总表格式:38#

3.3.16.2传呼延时设置:格式:39X#X为延时时间

3.3.17手机费率设置:

为适应手机接收比较慢,所以要求计费起始延时比较长,不同于市话、特服要求延时时间,为解决这一问题,增加传呼字头24组,初始延时时间为20秒钟。手机字头1-6位。

设置格式:52XYM#

连续设置格式:52X0Y0M0#X1Y1M1#X2Y2M2#X=时间(1-254)秒,Y=费率(1-254)分M=1-6位字头

总清除格式:520#

单一字头清除:520M#M=所清除字头

手机延时时间设置:53X#X=延时时间秒初始设置延时时间为20秒钟

3.3.18增加话单输出格式选择:

设置打印输出话单为普通格式或发票格式:35方式#方式=0普通格式

方式=1发票格式

发票格式(中文)



流水号:0002

日期:99.06.08

分机:8005类型:B/2被叫号码:06336226378

中继:01起始时间:10:50:00通话时间:00:00:01

费率:01.50通话话费:0001.50

3.3.19增加分机接收中继呼入权和内部分机呼叫权设置

企业交换设备通常用作内部通信交换与外线商务通信两大用途,国内外通信交换设备现在都能对内部分机拨打外线出限制但都不能限制外线电话呼入分机,经常造成外线被人为占用,影响正常的商务通信,为解决这一问题,我们特此开发本功能,其具体设置格式:

43a8XXX#a=1表示允许中继呼入内部电话a=0表示禁止中继呼入内部电话8XXX表示被设置分机号码

连续设置格式:43a8XXX#8XXX#8XXX#

设置所有分机格式:43a#a=1表示允许中继呼入全部内部电话a=0表示禁止中继呼入全部内部电话。除话务台和值班分机以外。初始设置所有分机允许中继呼入

针对目前宾馆旅社出现大量骚扰电话的现象,其中大部分骚扰电话是来自内部,旅客普遍反映休息不佳,以及有些城市的管理部门针对宾馆旅社和娱乐场所以禁止内部电话拨打为验收标准,特开发本功能,其具体设置方式如下:42a8XXX#a=1表示允许拨打内部电话a=0表示禁止拨打内部电话

连续设置格式:42a8XXX#8XXX#8XXX#

批设置格式:42a#

系统初始状态所有分机的内部呼叫电话权都为允许状态。

内部呼叫电话权允许状态或禁止状态都不影响其它功能。没有内部呼叫权的分机,不能呼叫其它没有内部呼叫权的分机,可以呼叫有内部呼叫权的分机。

例如:80008001设为有内部呼叫权的服务总机,其余分机均设成没有内部呼叫权,这些分机可以呼叫8000与8001分机。

3.3.20增加分机中继热线服务

提机免拨“0”延时直通外线,实现外线重拨功能。目前,国内外交换机中继热线服务提机时间为固定3秒,使用范围窄,使用方法权不方便,不能接INTERNET,针对此情况,我们开发本功能。设定分机中继热线服务,提机出中继时分机可任意设定,使用范围宽,使用相当方便,并能接INTERNET使用,设置格式如下:

45am#a=1表示分机有中继热线服务a=0表示分机没有中继热线服务m表示分机号

连续设置格式:45aM1#M2#M3#

批设置格式:45a#

分机延时时间设定:(分机自行设置)18aa表示分机延时时间(0-7)秒

系统初始状态所有分机无提机出中继热线服务。如设置某分机有提机出中继热线服务,该分机等级必须5级以上,即有出局权限。如分机等级低于5级不能设置为有中继热线服务,如有出中继热线服务权时,当分机等级降为5级以下时,即自动取消出中继热线服务权。中继热线服务,对脉冲话机无效。总机热线出中继延时时间最短为2秒,分机被设为有热线出中继权时,初始延时时间为3秒,当分机自行设置延时时间太短,不便于操作时,可由总机重新设置一次热线出中继权,延时时间即自动为3秒。

3.3.21分机查询外线被某分机占用:

分机提机,拨13a,查询战用外线的分机号码。A=表示1-8中继线的某一条。

例:外线1空闲时,分机拨131时,听忙音。

3.3.22中继局线为直拨局线,外电呼入经电脑话务员语音应答,直拨用户分机号码,若用户不知分机号码可拨“0”查询,系统自动转接到总机或值班分机,(值班分机由总机设置)。若外线用户听到提示语音后不拨号或拨错误号,系统可以自动转接总机或拆线。(用户根据需要自行设置)

转总机或拆线命令格式:

46ab#a=外线号01-08,b=0表示自动转总机,b=1表示自动拆外线

初始设置b=1拆外线



3.4打印话费及各项记

3.4.1、增加分机预付款设置

为适应宾馆、企事业、外资等单位限制分机出外线计费管理的方便,本机增加了分机预付款计费功能,预付款金额为1-9999元,机内所有分机都可设置为预付款计费,当某分机计费总额等于或超过预付款金额时,将自动同时打印该分机最后一次使用外线前的累计话费单与最后一次单次话费单(未超出时只打印单次话费单,两者相加为该分机的最后总累计话费)。来通知总台该分机预付款已使用完。同时该分机外线自动关闭,直到重新设置预付款后自动开启。

格式:1)54XXXXY#XXXX=预付金额(1-4位数,1-9999元)Y为分机号码

2)连续设置格式:54XXXXY0#XXXXY1#XXXXY2#

3)清除分机预付款:540Y#(Y为分机号)

4)总清除分机付款:540#总清除后所有分机预付款都为0元。所有分机都不能出外线。

5)总设置分机为可出外线,并正常计费状态:54#所有分机都可以不受预付款限制,自由出外线计费。

6)单个设置分机可出外线,并正常计费:54Y#

7)打印分机预付款表:54Y#

8)打印总预付款表:54#

9)拨128听分机予付款

3.4.2打印每次通话内容

定义:打印输出每次通话话单

流水号分机号计费方式中继号日期时间通话时长被叫号码费率话费

NUMBCALLTYPTRKDATETIMETALKTIMEDIALED—NPRICECHARGES

说明:被叫码=区号+被叫号码话费=每次通话话费+手续费及附加费

此项打印输出由系统自行生成,不需命令输入。

3.4.3打印某分机累计话费

定义:输出某分机从上次清除到当前输出时间内累计话费。

格式:30XXXX#

XXXX为分机号

打印:Phone—[XXXX]Chargestotal:[00000.00]元

3.4.4清除某分机累计话费

定义:输出某分机当前累计话费后,给予清除,以便下次累计。

格式:31XXXX#

XXXX为分机号

打印:Phone—[XXXX]Chargestotal:[00000.00]元

说明:310#清除所有分机累计话费

3.4.5打印最近100张长途电话(DDD/IDD)记录

定义:此项命令为打印机关闭或缺纸等故障暂时性无输出而设置,系统贮存了当前100张长途电话话单备查。

格式:DURATIONLIST

分机号日期通话时长电话类别话费

说明:电话类别

A——国际长途0

B——国内长途1

C——郊县、农话2

D——市话3

E——113、1734

3.4.6打印方式选择(中文、英文)

格式:33#

打印:中文方式打印或PrintinEnglish

说明:键入33#后,若当前为英文打印方式,则转换成为中文打印方式,再键入33#后又转换成英文打印方式。





四、分机服务功能

4.1呼叫总机话务员

定义:分机用户呼叫话务员

操作:摘机—听拨号音—拨9

4.2拨内线分机

定义:分机用户之间的呼叫

操作:摘机一听拨号音一拨8XXX或8XX(X为0—9的号码)

说明:遇被叫忙,挂机重拨或使用遇忙回叫

4.3拨外线

定义:分机用户通过中继线呼叫市话用户或其它交换台(局)用户,任何分机(只要不被限制)均可先用设定局向的一条空闲中继线。

操作:摘机—拨0(单局向)或0、4、6中任何码(多局向),听到市话局或局线送的拨号音,再拨局线用户码。

说明:若分机被限制,拨0或4、6后,听忙音。

若分机允许拨局线/市话,拨0后听忙音,可以使用遇忙回叫。

4.4拨指定局线

定义:每个分机可单独指线出局。

操作:摘机—拨7XX(XX为中继线号01-08),听到局线/市话拨号音,拨被叫号码。

说明:被限制出局分机不能拨指定局线。

4.5来话转移

定义:转接分机可将外线来话转移到系统内任何分机。

操作:分机与外线用户建立通话后,得知被叫分机号码后,拍话机叉簧一次置外线用户保留状态(听音乐或拨号音)再拨被转分机号码,即可将外来话转移到被叫分机。

说明:若被叫分机为忙时,转移分机听到忙音后可恢复与外线用户通话或使用强插功能帮助外线用户强插到被叫分机。

4.6直拨分机服务

定义:外线用户通过二次拨号直接与系统内任何分机通话,无须转接。

操作:外线用户拨通直拨局线,系统语言应答,听完提示语言后外线用户在已方话机上拨入被叫分机号码,即可与其通话。

说明:当外线用户不知被叫分机号码或拨错时,系统内设置了转接分机应接,由转移分机代转至被叫分机。

4.7离位转移

定义:某分机用户因故离开办公室,来话由另一分机代接。

操作:摘机—听拨号音—拨518xxx听证实音—挂机。此后如有来话将由转移的分机代接。

4.8免打扰

定义:每个分机均可单独设置不接受来话呼叫。

操作:摘机一听拨号音一拨52,听证实音,挂机,此后如有来话呼叫,主叫方听忙音。

说明:总机强插可以呼叫。

4.9呼叫保护

定义:分机在通话或拨号时,禁止强插进来,以确保传真等重要通讯不受干扰。

操作:摘机—听拨号音—拨53,听证实音,挂机。

说明:为了预防设置呼叫保护后,长途来话不致丢失,建议在设置呼叫保护时,先设置遇忙转移。

4.10多方通话(电话会议)

定义:任何分机呼叫多部用户分机,同时参与通话。

操作:主叫分机拨548XXX,8YYY,8ZZZ(8XXX、8YYY、8ZZZ均为参予通话分机)……,被叫分机振铃,提机参予多方通话。

4.12忙时代接

定义:重要分机自己方正通话时,若有来话由代接分机接听。

操作:重要分机提机拨568XXX(8XXX为代接分机号码),此后在重要分机忙时,来话呼叫自动转到代接分机接听。

4.13遇忙回叫

定义:若遇被叫分机或外线忙,那么在被叫或外线有空闲时,系统自动连通被叫或外线,并回叫主叫方。

操作:摘机拨被叫号码或外线“0”,遇忙,不挂机拨3,听证实音后,挂机等待。

说明:外线遇忙回叫只要拨“0”局线或拨指定局线7XX能回叫。“4,6”局线不能回叫。

4.14长途密码锁

定义:分机设置呼出密码,其他用户在该分机上不能直拨长途或挂长途,但分机仍可呼叫系统内分机或拨市话。

操作:摘机拨入XXXX#,听到证实音挂机。此后,分机用户若需要拨长途电话,须输入XXXX#四位密码解锁,否则拨出遇忙。

说明:此项设置防止他人盗用高等级分机拨打国际或国内长途而设计。

4.15闹钟服务功能

定义:分机可自行设置叫醒时间

格式:19HHMM

说明:任一分机提机拨19HHMM,0-59。

例:某分机提机拨入191234,听证实音后挂机,12点34分该分机自动响铃。

取消:该分机拨入10后,原设置的叫醒服务功能被取消。

4.16分机功能清除

分机用户摘机,拨50,将清除用户设置的下列服务功能:

呼叫保护

免打扰

忙时代接

不能清除分机密码设置。

4.17语音信箱服务功能:

1、120功能:报分机的待级。

(1)分机拨入120后,交换机会告诉你该分机的待级。

(2)总机拨入120XXXX后,交换机会告诉你XXXX分机的等级。XXXX表示被查分机号码。

2、121功能:报总话费。

(1)分机拨入121后,交换机会告诉你该分机的总话费。

(2)总机拨入121XXXX后,交换机会告诉你XXXX分机的总话费。XXXX表示被查分机号码。

3、122功能:报总话费。

拨入122后,交换机会告诉你该分机的上次话费。

4、123功能:报日期

拨入123后,交换机会告诉你今天的日期为几月几日。

5、124功能:报时间。

拨入124后,交换机会告诉你现在的时间为几点几分。

6、125功能:报分机的号码。

拨入125后,交换机会告诉你该分机的号码。

7、126功能:报分机的总话费。

拨入126后,交换机会告诉你该分机的总话费。

8、127功能:报上次拨入该分机的主叫分机号码。

拨入127后,交换机会告诉你上次拨入该分机的主叫分机号码。

说明:

(1)本功能拨号可采用双音频和脉冲。

(2)可不挂机,连续拨语音信箱服务功能号,提供多次语言信箱功能服务。





五、安装及注意事项

5.1中继选择设置

用户在开放中继线时,应根据接入中继线数目确定“中继选择开关”。例如:用户接入3条中继线,应在中继板对应的01、02、03中继端口上接入中继线。然后将第4条中继关闭(本功能将由过去的外线开关用拨动外线开关来控制外线的关闭或打开改为由本功能设置来决定外线的关闭或打开。)

设置格式:

44aM#a=1表示中继开a=0表示中继关M=中继号(01-08)

操作:44004#

整机初始化不影响外线开关的状态。

5.2打印机电缆连接

将并行打印机电缆一端连接打印输入端口,确认插紧扣住。将打印机电缆一端插入交换机后板“打印接口”上拧紧紧固镙钉。若连接正确无误,打印机上电“READY”灯亮,联机正常。

有关打印操作,详见打印机操作说明书。注意:拨插打印电缆时,必须是在打印机与交换机外于关机状态!

5.3开机上电试验

确认交换机连线安装无误后,打开电源开关,机器应处于正常状态,电源指示灯亮,微机指示灯规则闪亮。如果微机指示灯常亮或不亮,应立即断电,打开机壳,检查电路板是否因运输振脱离位,重新插紧后盖壳上电检查。若仍不能正常开机,请立即与我方联系,不可自行插拔电路板,以免造成更大故障。

5.4电源及稳压

对于电源电压不稳定或经常性停电等地区,建议用户配置交流逆变稳压电源,选用的稳压电源应为不间断稳压电源或UPS电源。

5.5避免雷击

雷雨季节要谨防雷电损坏机器,有条件的用户应配接不同级别的保安设置,确保机器正常工作。



六、常见故障的维修方法

所有指求灯均不亮(包括电源批示灯)

检查电源线220V——变压器输出(13V、17V、25V、40.5V)一稳压电源直流输出(5V、24V、15V、48V)是否正常。

2、微机指示灯常明或常暗(正常时为一明一暗,频率为1HZ),这说明程控交换机核心部分微机不能工作(指示灯烧毁或断线例外),原因如下:

1微机工电压+5V不正常

2微机的16条地址线和8条数据线有无短路或虚焊。

3,89C51、27512、74HC373、6264、7400、16V8这些核心电路烧毁可试着逐一更换上新片子。

4复位开关短路

3、某外线不能呼入

1检测光藕烧毁

2检测回路有无断路脱焊

4、某外线不能呼出

1如外线继电器不能动作,应检查继电器驱动电路

2如外线继电器能动作,应检查通话回路有无脱焊或烧毁

3外线开关拨错或外线接错或外线设置错误。

5、某外线不能占用

1其对应的外线开关短路或错打在关的位置或设置错误。

2其对应的检测光藕烧毁,使其输出为0。更换即可

3外线板上4021损坏

6、内部分机无拨号音

1该分机连线断路,这时应先检查两连线之间电压,拿起话筒电压为5—10V,放回话筒时电压升至48V,否则是断线,应找出断点,将其接好。

2该分机用户接口有毛病,可以从以下顺序寻找:

+48V——振铃继电器——恒流源各元件——音频藕合变压器——检测点40106—4021、找出故障后给予修复。

7、所有分机均不能振铃

振铃输出控制电路损坏或振铃继电器供电压不正常!

8`某分机不振铃

1继电器损坏

2继电器控制电路损坏(4094、9013、2003)

34094的三条控制线CL、ST、IN+5V、OV脱焊或短路。

9、振铃失控,乱振、继电器失控乱跳

1主机板上烧毁、PALCE16V8H—25或HD74HC245P

2.3—8线译码器多路转换器GD74LS138损坏

10、所有分机串音

1)控制CD22100的36条排线有无短路或脱焊,这可用万用表逐一检查。

2)4099.4066烧毁或其12条连线脱焊

11、所有分机无拨号音

1更换98806.6264或者检查附近焊点,各元件

2音频控制电路CD4094和CD4066烧毁或脱焊



七、电路功能简介

7.1CPU主机板

主机板是交换机完成各种控制,接续,检测及其他功能特性的心脏,通过母板总线对各设备端口实施控制。

主机采用专用PABXIC处理芯片,与74LS373、GAL168、27512、2864,6264构成中央处理单元,完成打印输出,编程写入实时控制诸项功能。

CPU板的MC146818提供硬时钟,实现交换机计时系统,从打印机输出日期,时间.进行计费等。

此外,还具有反映CPU工作状况的微机工作指示灯及清除复位(RESET)输入端口。

7.2TRK中继板

中继板由八个中继电路及一组控制电路构成。

每路中继单元含有铃流检测,音频通道及反极信号检测,脉冲发码回路。入中继时,接受对方端局的振铃信号,完成入中继功能,出中继时提供用户环路,转发号盘脉冲,并对a、b线环路极性进行监视,以提供计费起始时间。

控制电路向CPU传递状态信息,并接受CPU送来的各种不同情况的设备驱动信息,完成上述各种功能控制。

7.3DTMF/DID双音多频信号及直拨信号检测板

双音多频部分配有4路多频信号接怍器,它可以接收由链接传送来的DTMF信号,并将状态和数值信号传送CPU。

直拨信号检测由两路DP(脉冲)/DTMF(多频)接收器组成,应用了独特的DP信号检测放大电路,将二次拨号信号检码传送给CPU,电脑语音完成放送语音过程,以便提示二次拨号及查号方式,替代人工话务员。

7.4用户板(EXT)

每板由八个用户端口及交换网络、控制电路组成。

每个用户端口向用户话线馈送通话工作电流,控制用户电路状态。摘机时,提供摘机信号,脉冲拨号时,监视环路脉冲。通话时,监视用户拍叉,拨号,当被叫接续时,向被叫送铃流振铃。被叫应答时,实施截铃。对a、b7.5Power电源板

电源板提供交换机所需要工作电压;+5V、+15V、+48V、+24V/12V。

系统编程命令集

序号 命令格式 命令定义 1 00123#或00121# 系统初始化 2 01# 打印系统日期 3 01LLDDTT# 修改系统日期 4 02# 打印系统时间 5 02HHMM# 修改系统时间 6 03# 打印系统版本号 7 04# 打印系统分机号长位数 8 04b# 修改系统分机号长位数 9 05# 打印中继计费方式 10 05bX# 修改中继计费方式 11 06# 打印中继类型 12 06bX# 修改中继类型 13 07# 打印中继发码方式 14 07bX# 修改中继发码方式 15 08# 打印出中继局线类型 16 08bX#

08bXY# 修改出中继局线类型 17 09# 打印中继局向路由 18 09XY# 修改中继局向路由 19 10bXXXX# 设置分机等级 20 11#

11119XXXX# 打印系统弹性编码表 21 11bXXXX# 设置系统弹性编号 22 12# 打印中继与对应的转接分机号码 23 12XXXXY# 修改中继与对应的转接分机号码 24 13XXXX# 清除分机密码 25 14# 打印系统计费方式 26 14b# 修改系统计费方式 27 15# 打印市话计费方式 28 15b# 修改市话计费方式 29 16# 打印市话费率 30 16b# 设置市话费率 31 17# 打印市话计费延时时间 32 17SS# 修改市放话计费延时时间 33 18# 打印市话手续费及附加费率 34 18XY 修改市话手续费及附加费率 35 19# 打印锁存的特服三位号码 36 19XXX#

190# 修改锁存的特服三位号码任何分机不准拨特服码 37 190# 清除输入的特服三位号码 38 20# 打印郊县电话字头及费率 39 20XYM# 修改郊县电话字头及费率 40 200# 清除郊县电话字头及费率 41 21# 打印郊县延时计费时间 42 21SS# 修改郊县延时计费时间 43 22# 打印郊县手续费及附加费率 44 22XY# 修改郊县手续费及附加费率 45 23# 打印国内长途区号及费率表 46 23bm# 修改国内长途区号及费率表 47 24# 打印国内长途计费延时时间 48 24SS# 修改国内长途计费延时时间 49 25# 打印国内长途手续费及附加费率 50 25XY# 修改国内长途手续费及附加费率 51 26# 打印国际长途区号及费率表 52 26bm# 修改国际长途区号及费率 53 27# 打印国际长途直拨计费延时时间 54 27SS# 修改国际长途直拨计费延时时间 55 28# 打印国际长途手续费及附加费率 56 28XY# 修改国际长途手续费及附加费率 57 29# 打印新增国内长途区号及费率 58 29bm# 修改新增国内长途区号及费率 59 30# 打印所有分机累计话费 60 30XXXX# 打印某分机累计话费 61 31XXXX# 清除所有分机累计话费 62 31# 清除某分机累计话费 63 32# 打印最近100张长话话单 64 33# 打印方式选择(中文、英文) 65 35b# 选择打印格式

分机功能命令集

序号 命令格式 命令定义 1 0,4,6 出局代码 2 3 遇忙回叫 3 50 清除分机设置功能 4 51XXXX 离位转移 5 52 免打扰 6 53 呼叫保护 7 54XXXXYYYY 多方通话(电话会议) 8 55XXXX 代接来话 9 56XXXX 忙时代接 10 57 系统自检 11 58 系统软复位 12 59(6XXXX) 强插(外线强插) 13 7XX 出指定局向 14 8XX或8XXX 分机编号 15 9 自检或呼叫总机 16 XXXX 分机密码设置 17 19HHMM 闹钟叫醒服务 18 10 取消闹钟叫醒服务





[结束]









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