企业即时通讯技术与邮件的完美融合
即时通讯系统因其即时性、方便性已经成为我们网络中使用最频繁的通讯工具。随之而来的产生了面向企业内部使用的企业即时通讯系统（EIM）。而邮件系统是目前大多数企业采用的内部沟通工具。那我们是否可以找到一种模式，可以兼容邮件及即时通讯优点的通讯工具呢？
以下我们来分析一下各个系统的优点：
企业邮件系统：
定位是信息交流，而不是聊天；
邮件发送是经过服务器中转的，所以支持下面功能；
离线发送；
多人群发；
抄送发送；
邮件的转发；
邮件系统大多可以与OA、ERP等系统集成；
我想基于以上几个特点，企业内部将邮件作为主要交流工具的原因吧。
主要不足的地方：
即时性不够；
信息获取需要自己主动点击去收，而不是系统自动送到你的桌面；
即时通讯：（QQ、MSN等）
采用P2P技术，不需要部署服务器
即时性，大多用于聊天
我想方便性、即时性是即时通讯系统全球流行的主要原因。
但在企业内部上班时间使用主要不足的地方：
聊天的对象不可控（可能聊与工作无关的事情），降低工作效率；
必须每个客户端可以上外网，存在一些安全隐患；
企业即时通讯（或者局域网即时通讯）：
我想主要就需要结合上述2个系统的一些优点来进行设计了；
下面来介绍一款企业即时通讯系统ActiveMessenger的框架设计
1、提供独立通讯服务器给企业网络内部署
员工在局域网内部就可以使用即时通（可以不开通外网）
不同与邮件系统，ActiveMessenger沟通的体现了即时性、方便性
消息发送经过服务器中转（与邮件服务器类似）
支持离线消息发送；
支持消息多人群发；
支持消息抄送发送；
支持消息的转发；
收发消息的管理：
2、由系统管理员按照企业的组织机构创建用户（交流对象可控）
3、提供二次开发接口，可以与OA、ERP集成
即时消息集成是指，当用户在某个系统中有任务时，通过即时消息传递给该用户。这样可以避免因为忙碌或其他原因耽误了重要的任务。并且可以将所有的代办任务，以任务中心的模式显示在Am的客户端。如下图所示：
这种集成方式可应用在OA，ERP等系统中，用来通知用户工作任务或公告。
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