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创业者要做疯子、聋子、傻子 赢周刊：成功的创业者要具备什么素质？ 徐少春：创业要取得成功，必须要做疯子、聋子和傻子。所谓“疯子”，一是为梦想痴迷，二是打破常规，三是乐在其中。不是疯子你就别创新了，很有可能半途而废。 创业者也要做一个聋子。大家听过青蛙爬铁塔的故事吗？一群青蛙进行比赛，看谁能爬到塔顶，很多青蛙在围观，围观的在喊，你看看他这个德性，肯定爬不上去，所以一只只青蛙未到塔顶便掉下，最后有一只青蛙爬到塔顶。它为什么能爬到塔顶？它说，我听不见。因为它是一个聋子。（创业者）决不能人云亦云，（即使是投资人的话）有的要听，有的不一定要听。我理解的聋子是什么？就是要坚持必胜的信念，不能人云亦云，要持之以恒。 创业要成功还要做一个“傻子”，要记住“吃亏是福”。现在我倡导“走正道、行王道”，就是要诚信经营、遵纪守法、阳光经营，同时要帮助他人，帮助更多人成功。 创业者必经的三道坎 赢周刊：创业者最常遇到什么难题？ 刘强东：每个创业者在创业的过程中基本上都会遇到三道坎。第一道坎是你稍微做点创新，稍微做得成功一点，国外巨头会花钱把你收购了，你觉得价格合适、值，可以完成这笔交易。中国的巨头从来不去想买一个创新、创意，想的就是模仿你、抄袭你、拷贝你。（所以）你稍微做得好一点，一夜之间会出现无数巨头在跟你做一模一样的事情。怎么解决？只有持续不断地创新。2007年我们拿到第一轮融资，有一点小小的名气，于是所有巨头都进来，当时当当花了500万买了一个公司开始进入这个领域。我们怎么解决？除了正常的经营之外，我们就不断在物流方面投资，我们尝试过夜间送货，尝试过自提和小区合作，尝试和高校、大学生进行合作，我们推出一个又一个创新的举措，让竞争者永远在后面抄袭我们。所以要不断创新，让那些拷贝你、抄袭你的巨头疲于奔命，他不断创新、不断模仿，但永远超越不了，惟有创新能跨过第一道坎。 第二道坎就是抹黑。如果你说我们没有任何负面，那是因为你们名气还是小一点；如果你有一天有点名气了，你会发现一夜之间谣言、口水都奔你而来。2007年之前我们过得非常悠然自得，除了客户之外，在媒体上很少知道我们的声音，那时我们在中国排第17位。我们有了投资以后，就有了抹黑，说京东商城早晚会在资金链上断裂。谣言从2007年开始到现在铺天盖地的，几乎每周都有一篇京东商城的负面文章出来。 怎么来解决？只要你把用户体验做好了，所有抹黑的文章一点效果都达不到。大家一定要注意，不要着急上火难受，更不要跟他进行正面的口水冲突。如果你跟他打，就拼服务，光明正大的把（竞争从）台下搬到台上来，由黑的转为阳的。 第三步就是断粮，断你后路。当当出版社对我们进行了围追堵截，如果你给京东商城供货了，我当当就把你下架，根本是在这儿，让所有出版社必须面对这个问题，最后通过这场战争，让出版社认识到，在这时候，当当已经要求我不跟京东商城合作，如果有一天京东商城做大我更糟糕。这种围堵反而让出版社支持我们，一定要把京东商城抚养大，要有一种博弈。 最近又发生了，有一个商家说，如果你要参加京东商城的服装鞋帽促销，淘宝的“双11”（促销活动）你就别进来了。这种围追堵截对我是没效的，你和京东商城合作会带来价值，任何人的围追堵截都是徒劳的。 每次战争的过程就是升华的过程，升华的过程是我们的理想和梦想，创业者们要坚持下去。 |
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