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记者李少峰 今年在杭州举办的“2012全球十佳网商评选” 主题是“小即是美”。和那些实力强大的网商不同，那些出身草根，白手创业的个人创业者，依靠梦想和创新，创造了令人惊叹的事业。 上周，记者赴杭州参会，采访了武汉参评的网商，也采访了入选十佳的网商。很多报名参选来自武汉的网商虽然没能进入前十，但不少仍以“小而美”的特色引起了广泛关注。 挖金子的不如卖水的 在电子商务淘金热中，历来有“挖金子的不如卖水的”之说，何浩做的工作，就是扮演“卖水”的角色。在全球网商大会现场，来自武汉的网商何浩布置了一个小小的摊位，位置虽小，却吸引了其他网商的注意，因为何浩的工作就是让这些网店的生意好起来。 何浩，2004年毕业于武汉化工学院计算机专业，去年开始探索做电子商务平台的第三方服务领域。 如果你曾上淘宝购物，对“掌柜热卖”栏想必不会陌生。这是专门为卖家提供的宣传广告位。卖家可以利用“直通车”功能为自己的商品设置搜索关键字，对每个关键字自由竞价，并按实际被点击次数和竞价金额付费。 何浩就是从这片竞争激烈的“红海”中，发现了自己的“蓝海”。 何浩和他的团队开发出一种软件，通过软件自动优化或者人工服务的方式，帮卖家挑选关键字，提升排名，从而实现店铺流量的提升，得到更多订单。 何浩研发的“开车精灵”，对每个淘宝卖家每月收服务费150元/月，钱虽然不多，但却实实在在地帮这些卖家提高了销售，软件今年5月才推出，却已经有了5000多用户。 “开车精灵”为什么成功？何浩认为靠的是“技术”。“傻瓜式”操作模式与切实带来的流量提升，让使用者觉得物有所值。此外，“服务”方面何浩也毫不松懈，目前已经在武汉招了40个员工，一半为技术人员，一半为专业客服。 在这之前，何浩这次创业也有过很艰难的时刻。“开车精灵”有个前身，叫“直通车精灵”，因为种种原因失败，“那时基本上每个月都要到处借钱，可当时自己不能后退，每天都是在为生存而战”，何浩说。 何浩总结，白手起家的创业者，最重要的精神是“担当”和“付出”。看准发展方向后，即使没有资金，缺少人才，只有“担当”得起压力和挫折，拥有足够的坚强和长远的眼光，才能越过困境看到未来。 把烧烤摊摆到网上去 “我们现在摆烧烤摊1天能卖1500元，开网店，如果你能一天赚100元，我们全家就服你！”李烨的爸爸说。2008年的一天，李烨他的网店“原始烤肉”开张了，那是淘宝上第一家做烧烤食材配送服务的店铺。 到今天，李烨在网上最多一天可以卖出20万元的烧烤材料，他拥有了自己的专业冷库，在上海繁华路段开了300多平方米的实体烧烤店。李烨的爸爸也成了网店一员。 “虽然我爸爸是做烧烤的，其实我是他的师傅。”李烨说，2003年的时候，因为家庭经济原因退学了，他就在很多电脑城门口扛箱子，一个月赚300多块钱。晚上跟在烧烤师傅后面免费给别人打工。勤快的表现，让师傅觉得这个小伙子挺好的，就把所有的烧烤配料告诉了他。“后来就在大学附近摆了一个烧烤摊，取个名字叫状元烧烤。”李烨笑着说，两个月以后，他每个月就可以赚1700块钱。 父亲希望他还是能好好把大学给读了，但烧烤摊的生意又非常火，父亲就说：“我来烤，你上学吧。”通过烧烤，李烨攒够了学费，重新参加高考回到大学校园。 2008年底李烨突发奇想，如果把烧烤搬到网上，那会怎样？说做就做，他在淘宝网上开起了第一家户外烧烤食材专业店，销售各种烧烤食材、配料以及工具。 去年，原始烧烤淘宝店升为皇冠级，李烨的团队人数也达到全职18人，兼职30余人。 原始烧烤在经营中的杀手锏是建立自己的物流，不找快递，自己的员工尽量选择坐公交、地铁送货，节约了很大一笔费用。 李烨说：“我们三年来跑遍了上海市区几乎所有道路；我们每个人脑子里都有一张完整的上海地图；我们了解上海每家可以户外烧烤的公园的价格、规模甚至停车位和停车费等。” 他们甚至会告诉顾客当天风向、建议顾客户外烧烤时面对的方向，建议顾客什么时候去会有位置不用排队等等。 如果顾客对商品不满意，只退钱，不退货。这一举让他赢得了不少回头客。 给iPhone做壳天下无敌 “我们正在准备iPhone5的上线大促，商机来了！”刚刚当选全球十佳网商的iSido无限度旗舰店掌柜李京林告诉记者：“今年大概做了1000多万元的销售额，如果做得好，后面的3个月可能会做到前面半年的业绩。” 李京林说：“虽然我们产品很小，但这个市场非常大。自己是在一个细分市场里挖掘到了商机。“ “iSido，英文I say do，就是我说我要去做的意思。”李京林表示，自己是个典型的80后，喜欢街舞，喜欢互联网，不喜欢安稳平淡的生活。2007年他重点大学研究生毕业，在中国电力研究院工作了3个月后，就毅然辞去了这份体面稳定的工作，跑到了上海独自闯荡，只为了自己的互联网梦想。 去年3月，他带领4个平均年龄不足25岁的年轻人，闷在一个90平方米的小房间里，创立了“iSido”，并且提出了手机服饰这个概念。 “我们属于3C数码配件领域，又在3C配件中专攻iPhone手机壳，不断地细分这个市场细分这个类目，找到我们最擅长的领域。”李京林说。 网店的业绩让团队成员们兴奋。在iSido集市店上线的短短2个月，网店就突破了单日100单的销量。到8月份，淘宝集市数据统计，他们的iPhone外壳行业销量排到了第一名，日发单量超过200单。 “不过，在网上跟风盛行。”李京林表示，同行比价造成的恶意竞争直接给还处在成长期的iSido带来巨大压力。从他们做到单品销量第一的时候起，产品被其他店铺直接盗用图片，价格却低一半。于是，他开始琢磨iSido如何差异化。 李京林很快推出了中国首家将公交卡和iPhone外壳结合的产品：iSido“随心刷”系列支付壳，该产品免去了人们携带公交卡的麻烦。 一点小小的创新和区别，让李京林在不到一年的时间里，在淘宝上把iPhone手机壳做到第一，他成为“小而美”的代表。 |
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